王瀚駿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱: 章:企業(yè)組織管理與行為分析 1.企業(yè)組織管理中的常見問題 2.在解決問題中遇到的困難 3.問題所涉及的行為學(xué)概念 §個(gè)體行為 §群體行為 §價(jià)值觀與態(tài)度 第二章:企業(yè)組織架構(gòu)與行為分析 1.目標(biāo)與行為糾正 2.員工認(rèn)同方案 3.領(lǐng)導(dǎo)與信任的建立 4.技能與工作設(shè)計(jì) 5.組織文化與行為 第三章:組織內(nèi)溝通與行為分析 1.溝通的功能 2.溝通的過程 3.溝通的方式 4.常見的溝通障礙 5.文化與溝通 第四章:組織沖突的行為分析 1.沖突的起因 2.沖突的過程 3.如何區(qū)分沖突 4.解決沖突的
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課程大綱: 章:市場(chǎng)研究概述與基本概念 ◇(一)前言 ◇市場(chǎng)研究的概念 ◇市場(chǎng)研究涉及的范圍 ◇市場(chǎng)研究的預(yù)算管理 ◇(二)市場(chǎng)研究的基本問題 ◇市場(chǎng)研究的價(jià)值與可行性 ◇市場(chǎng)研究的兩種決策模式 第二章:市場(chǎng)研究的基本步驟 ◇研究目的的界定 前期資源的收集 問題界定圖 目的界定的影響因素 ◇練習(xí):如何確定調(diào)研目的 ◇研究模型的確定 研究模型與分類 模塊分類 過程分類 研究模型的選擇與建立 典型模型 模型建立的步驟 ◇練習(xí):品牌跟蹤模型的改進(jìn)與使用 第三章:常用研究方法分析與使用 ◇消費(fèi)者研究的方法與
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課程大綱: 前言:學(xué)習(xí)終端量化管理的目的 案例(一)雕牌洗衣粉的終端攔截政策 章:終端是什么為什么重要 提問 1.消費(fèi)者交易的過程 2.價(jià)格在終端 3.終的決策形成 第二章:終端管理的意義 終端管理的關(guān)鍵是什么 影響終端的三種模式 銷售與終端 終端量化管理的理論基礎(chǔ) 終端量化的指導(dǎo)思想 終端管理的原則 案例:宜家、愛立信、寶潔公司 第三章:終端管理的分解與量化 理論基礎(chǔ) 消費(fèi)者的行為產(chǎn)生理論 馬斯洛心理動(dòng)力理論 消費(fèi)者行為心理透視 購(gòu)買前狀態(tài)分析 練習(xí):分析手機(jī)購(gòu)買者的購(gòu)前狀態(tài),找出以往在終端工作中此方面的
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課程大綱: 章:基本概念與指導(dǎo)思想 1.1量化的營(yíng)銷含義 1.2結(jié)果量化 1.3過程量化 1.4管理量化 1.5三類量化存在的問題 第二章:量化的數(shù)學(xué)基礎(chǔ) 2.1基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 2.2風(fēng)險(xiǎn)決策 2.3決策模型 第三章:量化管理的基本步驟 3.1問題的界定 3.2評(píng)估問題的標(biāo)準(zhǔn) 3.3模型的建立 3.4數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與采集過程 3.5無(wú)法獲得信息的處理 第四章:市場(chǎng)營(yíng)銷的量化管理 4.1.營(yíng)銷量化的基礎(chǔ) 4.11.通用的營(yíng)銷過程 4.12.過程中的關(guān)鍵點(diǎn) 4.13.消費(fèi)行為學(xué) 4.14.行為量化 案例:廣告效
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課程大綱: 一.中國(guó)企業(yè)調(diào)研面臨的問題 在這一篇章里,列舉了企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的七大問題。 二.市場(chǎng)研究基本概念 在這一篇章里,從兩個(gè)方面將向?qū)W員解釋什么是市場(chǎng)調(diào)研,了解核心定義。 三.市場(chǎng)研究的組織與分工 在這一篇章里,主要講解市場(chǎng)調(diào)研的組織流程 市場(chǎng)研究涉及的范圍市場(chǎng)研究涉及的管理決策點(diǎn)市場(chǎng)研究的使命587家美國(guó)公司研究?jī)?nèi)容各行業(yè)研究組織分布研究人員薪金結(jié)構(gòu)專業(yè)市場(chǎng)研究人員技能結(jié)構(gòu)要求市場(chǎng)研究部基本結(jié)構(gòu) 策動(dòng)調(diào)研的組織流程 調(diào)研預(yù)算管理 研究應(yīng)用——對(duì)話系統(tǒng) 四.市場(chǎng)研究的分類本章講解了市調(diào)與市場(chǎng)決策關(guān)系的一些問題:“決策原則決定了市場(chǎng)調(diào)研的目的”按研
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課程大綱: 講什么是職業(yè)經(jīng)理人?(ProfessionalManager) 1.什么是職業(yè)經(jīng)理人 2.小故事演練 3.分析故事的核心原因(與學(xué)員互動(dòng)分析) 第二講職業(yè)經(jīng)理人與一般經(jīng)理人的差別 1.職業(yè)經(jīng)理人的處世風(fēng)格 2.一般經(jīng)理人的處事風(fēng)格 第三講職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)基本素質(zhì) 1.十項(xiàng)素質(zhì)介紹: 強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感 思考與解決問題的能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 交流能力 排序能力 計(jì)劃能力 團(tuán)隊(duì)精神 創(chuàng)造能力 技術(shù)能力 自我管理能力 職業(yè)經(jīng)理人故事講解(互動(dòng)) 第四講素質(zhì)分項(xiàng)介紹 1.強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感 責(zé)任心與使