專業(yè)市場調研
專業(yè)市場調研詳細內(nèi)容
專業(yè)市場調研
一.中國企業(yè)調研面臨的問題
在這一篇章里，列舉了企業(yè)市場調研的七大問題。
二.市場研究基本概念
在這一篇章里，從兩個方面將向學員解釋什么是市場調研,了解核心定義。
三.市場研究的組織與分工
在這一篇章里，主要講解市場調研的組織流程
市場研究涉及的范圍市場研究涉及的管理決策點市場研究的使命587家美國公司研究內(nèi)容各行業(yè)研究組織分布研究人員薪金結構專業(yè)市場研究人員技能結構要求市場研究部基本結構
策動調研的組織流程
調研預算管理
研究應用——對話系統(tǒng)
四.市場研究的分類本章講解了市調與市場決策關系的一些問題：“決策原則決定了市場調研的目的”按研究的對象分類/按研究系統(tǒng)化程度分類/按針對的市場因素分類
市場研究基礎理論
市場研究四個基本問題研究價值分析-payoff table數(shù)字與營銷決策的關聯(lián)市場調研里的模糊與精確
市場決策的原則
五.市場研究的步驟
市場調研是一項專業(yè)程度極高的管理工作，作為企業(yè)營銷管理者，必須了解研究的各個步驟，才能良好的控制整個項目。
1.現(xiàn)有信息收集
2.市場研究的基本步驟：
a)步驟一：界定問題
界定問題關鍵
界定問題步驟
問題界定圖
問題界定的常用內(nèi)容
影響問題界定的因素
案例分析
課堂分組練習：聯(lián)通CDMA銷售預測問題界定
b.）步驟二：確定模型及研究方法
模型與研究方法
模型的建立
建立模型的工具
模型建立步驟
市場研究的模型與分類----消費者
市場研究的模型與分類----廣告促銷
市場研究的模型與分類----產(chǎn)品
市場研究的模型與分類----銷售
市場研究的模型與分類----市場環(huán)境
c.）常用的研究方法
**階段
第二階段
第三階段
第四階段
第五階段
第六階段
d.）產(chǎn)品研究
產(chǎn)品匿名測試
知品牌名產(chǎn)品測試
對比產(chǎn)品測試
概念與產(chǎn)品匹配測試
產(chǎn)品功能測試
包裝研究
e)廣告研究
消費者概念開發(fā)研究
概念測試
創(chuàng)意/故事本甄別研究
廣告片測試
目標消費者媒體習慣研究
媒體組合效果評價
廣告效果跟蹤研究
品牌跟蹤研究
f)產(chǎn)品上市后監(jiān)測
早期品牌評估研究
使用與態(tài)度研究
g)練習
h)設計數(shù)據(jù)收集方法：
數(shù)據(jù)收集方法
方法確定流程
定性研究
定性研究的方法
定量研究
定性研究和定量研究的比較
影響調研方法選擇的因素
練習
i)問卷設計/抽樣及數(shù)據(jù)收集
問卷設計流程
問卷設計要點
抽樣原則
提高訪問準確度方法
練習
j)分析解釋數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析方法
數(shù)據(jù)分析的流程
企業(yè)常用的分析工具
練習
k)準備研究報告
準備要點
企業(yè)數(shù)據(jù)管理
六、常見的問題
七、學員提問/解答
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