孫平 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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孫平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
管理技能訓(xùn)練系統(tǒng):執(zhí)行管理課程背景:沒(méi)有文化基因注入的執(zhí)行,只能是治標(biāo)不治本的強(qiáng)制推行;執(zhí)行力是一種行為表象,是求一個(gè)完成結(jié)果,完整高效的執(zhí)行,需要具備多個(gè)因素條件的串聯(lián),達(dá)成一套實(shí)際落地的執(zhí)行系統(tǒng),才是執(zhí)行力管理要實(shí)現(xiàn)的持續(xù)有效結(jié)果!文化基因的注入,是向心力到凝聚力形成的必要條件,凝聚力的形成為執(zhí)行系統(tǒng)的管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),所以高品質(zhì)執(zhí)行力本身就是一種文化,文化的落地本身又是一種執(zhí)行!可惜的是,管理現(xiàn)狀中的單一講執(zhí)行,只能是理想化的云端。從文化落地,到執(zhí)行管理,再到執(zhí)行評(píng)估與提升,才是完整的執(zhí)行力系統(tǒng)管理邏輯。執(zhí)行管理課程,將文化落地做為起點(diǎn),
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管理技能訓(xùn)練系統(tǒng):定位管理課程背景:沒(méi)有明確定位的管理,頂多是個(gè)超級(jí)苦力;沒(méi)有風(fēng)格彰顯的管理,會(huì)帶來(lái)后期一系列莫名的問(wèn)題;知止而后定,知適為管理!管理者認(rèn)知碎片,導(dǎo)致管理意識(shí)薄弱,職責(zé)不明,定位不清;管理狀態(tài)的忙亂,現(xiàn)實(shí)工作中到處救火,全職保姆,有苦無(wú)功!執(zhí)行不力!績(jī)效底下!氛圍沉悶!發(fā)展不均等等看似表面的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,實(shí)質(zhì)的根源都是管理層定位認(rèn)知問(wèn)題。聚焦核心問(wèn)題,如何讓管理者自身具備立體化的定位管理能力,是管理系統(tǒng)的首要問(wèn)題。治標(biāo)且治本的讓管理者從必備素質(zhì)、思維方式到自我定位,都能匹配管理職能的要求。定位管理課程,以管理者價(jià)值定位為開(kāi)篇,角色定
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管理技能訓(xùn)練系統(tǒng):團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理課程背景:沒(méi)有發(fā)展思維的團(tuán)隊(duì),最終只能淪落為團(tuán)伙;企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的打造是一個(gè)永恒話題,而管理層的綜合能力水準(zhǔn)是一家企業(yè)軟性競(jìng)爭(zhēng)力的核心坐標(biāo)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展如何走向,工作效能是否良性,都是與企業(yè)持續(xù)發(fā)展一脈相承的核心命題。團(tuán)隊(duì)發(fā)展需要什么樣的必備條件?團(tuán)隊(duì)發(fā)展的本質(zhì)與階段界定?管理者擔(dān)當(dāng)什么樣的發(fā)展職責(zé)?如何具備管理技能的前瞻性管控發(fā)展?管理者如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)發(fā)展所處階段?不同階段如何制定切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃?管理技能團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理課程,以團(tuán)隊(duì)發(fā)展必備前提、團(tuán)隊(duì)發(fā)展關(guān)鍵要素、發(fā)展的決策管理,三種視角解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需的管理實(shí)質(zhì),以及管理
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管理技能訓(xùn)練系統(tǒng):?jiǎn)栴}管理七步法課程背景:不能發(fā)現(xiàn)假象的管理,根本不懂管理問(wèn)題!企業(yè)看似事業(yè)巔峰,越是危險(xiǎn)!團(tuán)隊(duì)越是發(fā)展迅速,越是隱藏危機(jī)!團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展過(guò)程中,任何表象的背后都蘊(yùn)含著管理學(xué)問(wèn)和技巧;不論是團(tuán)隊(duì)成立之初,對(duì)定位認(rèn)知不深刻,導(dǎo)致的管理工作片面且被動(dòng);管理意識(shí)薄弱,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人才流失、士氣不足成長(zhǎng)緩慢;還是經(jīng)過(guò)管理磨合后的,規(guī)模壯大,發(fā)展穩(wěn)健。每經(jīng)歷一個(gè)階段和過(guò)程,管理者都可以用問(wèn)題管理的思維和角度,儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化成問(wèn)題管理的技能,時(shí)刻準(zhǔn)備面臨團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展所需要的挑戰(zhàn),做到從容應(yīng)對(duì),坦然面對(duì)!問(wèn)題管理課程幫助管理者,以管理前瞻性思維,發(fā)現(xiàn)管理過(guò)
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TTT(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)地圖一、內(nèi)訓(xùn)師定位與發(fā)展 內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)格定位; 培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展;二、課程設(shè)計(jì)技巧 課程設(shè)計(jì)主題結(jié)構(gòu) 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)思路三、課程素材整理技巧 網(wǎng)絡(luò)素材收集工具 工作現(xiàn)場(chǎng),日常生活素材收集四、課件制作技巧 ppt課件制作 課程大綱制作 板書(shū)課件技巧五、內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)場(chǎng)技巧 如何開(kāi)場(chǎng)?六、培訓(xùn)師表達(dá)能力提升 表達(dá)能力塑造提升七、培訓(xùn)師表達(dá)能力提升 表達(dá)能力塑造提升八、課程內(nèi)容演繹技巧訓(xùn)練 課程內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧 內(nèi)容演繹互動(dòng)設(shè)計(jì)九、培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言訓(xùn)練 面部表情技巧
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周大福電商營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)[課程關(guān)鍵詞]電子商務(wù)服務(wù) 用戶分析 用戶體驗(yàn) 交互設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略 營(yíng)銷方案 服務(wù)體系 客戶維護(hù)[課程背景]市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻,電商化的客戶服務(wù)作為營(yíng)銷活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié),電商在線服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重,也成為打造企業(yè)軟實(shí)力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務(wù)體系,塑造卓越的客服服務(wù)品質(zhì),減少用戶丟失,規(guī)避用戶投訴風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶體驗(yàn)核心思想,將成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏。[課程對(duì)象]總經(jīng)理/企業(yè)決策層/營(yíng)銷高管/電