史天機 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
史天機老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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史天機老師的內(nèi)訓(xùn)課程
贏在系統(tǒng)——辦事處團隊建設(shè)管理課程背景： 辦事處負責(zé)人負責(zé)人有哪些職能？有哪些心態(tài)需要調(diào)整？如何識別求職者加入團隊的適合度？如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練團隊人員？激勵員工的方法有哪些？管理工作中有哪些適合授權(quán)？什么是績效評估制度和有效的績效評估方法？當(dāng)團隊成員遇到問題時，辦事處負責(zé)人如何與他們溝通？如何主持團隊會議，使所有成員熱情參與…… 只有得到團隊成員的信任，對部屬賞罰分明，才能夠帶動每一個人的熱忱，并讓部屬隨時能找到自己；杰出的辦事處負責(zé)人要學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，運用訓(xùn)練或指派任務(wù)，讓團隊一步步朝著規(guī)劃的目標(biāo)前進。課程目標(biāo)：辦事處負責(zé)人負責(zé)人明確職能，讓目標(biāo)快速達成。課程時長：2天課程對象： 辦事
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證券行業(yè)客戶服務(wù)高級技能訓(xùn)練課程背景：越來越多的人們關(guān)注證券行業(yè)，但是對證券行業(yè)又不了解，所以需要服務(wù)。課程目標(biāo)：1、了解客戶服務(wù)的定義及重要作用2、準(zhǔn)確把握客戶溝通中的重要因素——了解他人需求3、理解證券行業(yè)客戶服務(wù)的特點和特性，打造有效的客戶服務(wù)技巧4、懂得利用高效溝通的技巧提升客戶服務(wù)水平5、通過打造自身影響力，能夠迅速解決問題，處理客戶投訴處理和異議課程時長：2天課程對象： 證券行業(yè)服務(wù)人員課程大綱：第一章 證券行業(yè)客戶服務(wù)的重要性及特點一、客戶服務(wù)的定義1、客戶服務(wù)的定義及類型2、客戶滿意度3、客戶美譽度4、客戶忠誠度二、客戶服務(wù)的重要性1、目前的商業(yè)環(huán)境2、客戶需求的變化3、競爭對
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渠道規(guī)劃與經(jīng)銷商管理課程背景：渠道的變化是當(dāng)今企業(yè)面臨的困惑。傳統(tǒng)的經(jīng)銷體系受到了多方面的威脅，以強調(diào)廠商利益共同的成功模式正受到來自超級終端的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)經(jīng)銷商也在尋找著自身的生存價值與出路。留給中間商的利潤空間正受到擠壓。如何抓住銷售渠道的變化趨勢，建立企業(yè)的渠道競爭力呢？這些對廠商的協(xié)同發(fā)展都越來越重要了！課程目標(biāo)：1、讓企業(yè)營銷管理人員和經(jīng)銷商樹立計劃管理的意識，認識計劃管理的重要性2、讓企業(yè)營銷管理人員了解渠道管理的基本內(nèi)容與方法3、通過培訓(xùn)激發(fā)企業(yè)營銷人員和經(jīng)銷商改善經(jīng)營，提升銷售量的動力4、讓企業(yè)營銷管理人員和經(jīng)銷商了解銷售計劃工作的基本過程課程時長：2天課程對象：1、企業(yè)經(jīng)銷商及
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全員營銷意識提升及實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：企業(yè)存在的價值和意義是為了“客戶”服務(wù)，營銷的目的在于：第一，要讓客戶知道我們第二，要讓客戶認識我們第三，要讓客戶認同和接受我們第四，我們要與客戶建立“健康長久的合作關(guān)系“，“讓支持我們的人越來越多，反對我們的人越來越少”課程目標(biāo)：1、提升全員營銷意識2、全面注重客戶全過程的體驗感受3、掌握提升全員營銷意識的方法和工具課程時長：課程對象： 銷售人員課程大綱：第一章 全員營銷的背景及理念1、起源2、理念3、概念、含義及解釋第二章 全面營銷的概念全面營銷的含義1、人人營銷2、事事營銷3、時時營銷4、處處營銷5、內(nèi)部營銷6、外部營銷第三章 全面營銷的解釋一、“營銷
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市場營銷調(diào)研與目標(biāo)市場研究課程目標(biāo)： 學(xué)員掌握理解運用基于市場調(diào)研與分析能力的要素，并能實際運用到工作實踐中，對新品上市前期項目論證做到科學(xué)、有效！課程時長：2天課程大綱：第一章 市場調(diào)研基礎(chǔ)理論篇1、市場調(diào)研概述（1）市場調(diào)查定義（2）市場調(diào)查內(nèi)容（3）市場調(diào)查原始數(shù)據(jù)收集方法（4）市場調(diào)查的主體流程A.信息收集B.調(diào)研分析2、市場調(diào)研的要點（1）調(diào)研什么（what）。（2）為什么調(diào)研（why)。（3）如何調(diào)研（how).3、市場調(diào)研的基本過程（1）明確調(diào)查目標(biāo)（2）設(shè)計調(diào)查方案（3）制定調(diào)查工作計劃（4）組織實地調(diào)查（5）調(diào)查資料的整理和分析（6）撰寫調(diào)查報告第二章 市場調(diào)研提升實
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銷售風(fēng)暴——攻心銷售課程背景：大家都學(xué)過看過很多關(guān)于如何做好銷售的銷售課程和銷售書籍，有的是細節(jié)方面講技巧的，有的是講銷售策略的，也有的是宏觀角度講銷售系統(tǒng)流程的。為什么你的銷售業(yè)績無法提升？為什么你團隊銷售業(yè)績無法倍增？為什么你企業(yè)的銷售業(yè)績無法突破？你是否想過？細節(jié)好、策略好、系統(tǒng)好，如果沒有把思想貫穿其中，那銷售還只是銷售層面上的銷售，不能把握銷售的核心，業(yè)績無法倍增，因此，就“銷售”這個詞來講，不管是大營銷戰(zhàn)略還是銷售人員與客戶之間的面對面銷售，都應(yīng)該把握一種思想，就是你的銷售人員對銷售、對自己、對產(chǎn)品、對客戶、對成交的思想態(tài)度，在這種主導(dǎo)思想態(tài)度的指導(dǎo)下再運用其中的技巧，這種思想就是