銷(xiāo)售風(fēng)暴——攻心銷(xiāo)售
培訓(xùn)講師:史天機(jī)
講師背景:
中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家│君聯(lián)資本-行業(yè)投資經(jīng)理諾基亞-亞太區(qū)品牌經(jīng)理│聯(lián)想-華北大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)一汽奧迪│格力電器│輝山乳業(yè)│正業(yè)集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)北京大學(xué)│清華大學(xué)│東北大學(xué)EMBA班特聘專(zhuān)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理博士中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家首屆全球華人100 詳細(xì)>>

銷(xiāo)售風(fēng)暴——攻心銷(xiāo)售詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售風(fēng)暴——攻心銷(xiāo)售
銷(xiāo)售風(fēng)暴——攻心銷(xiāo)售
課程背景:
大家都學(xué)過(guò)看過(guò)很多關(guān)于如何做好銷(xiāo)售的銷(xiāo)售課程和銷(xiāo)售書(shū)籍,有的是細(xì)節(jié)方面講技巧
的,有的是講銷(xiāo)售策略的,也有的是宏觀(guān)角度講銷(xiāo)售系統(tǒng)流程的。為什么你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
無(wú)法提升?為什么你團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)無(wú)法倍增?為什么你企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)無(wú)法突破?你是
否想過(guò)?細(xì)節(jié)好、策略好、系統(tǒng)好,如果沒(méi)有把思想貫穿其中,那銷(xiāo)售還只是銷(xiāo)售層面
上的銷(xiāo)售,不能把握銷(xiāo)售的核心,業(yè)績(jī)無(wú)法倍增,因此,就“銷(xiāo)售”這個(gè)詞來(lái)講,不管是
大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略還是銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的面對(duì)面銷(xiāo)售,都應(yīng)該把握一種思想,就是你的銷(xiāo)
售人員對(duì)銷(xiāo)售、對(duì)自己、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶(hù)、對(duì)成交的思想態(tài)度,在這種主導(dǎo)思想態(tài)度的
指導(dǎo)下再運(yùn)用其中的技巧,這種思想就是攻心。
《銷(xiāo)售風(fēng)暴》課程分享銷(xiāo)售要從攻心開(kāi)始的思想,我們提出:銷(xiāo)售要從攻心開(kāi)始才能有
所成,而在攻心的過(guò)程中,關(guān)鍵要做到五顆心:堅(jiān)信銷(xiāo)售、堅(jiān)信自己、堅(jiān)信產(chǎn)品、堅(jiān)信
客戶(hù)、堅(jiān)信成交。這五顆心,要貫穿于銷(xiāo)售的全過(guò)程當(dāng)中。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,不管是初
次拜訪(fǎng)還是產(chǎn)品介紹階段,或者是最后的成交階段,都要以這五顆心為主導(dǎo),牢牢抓住
攻心的思想,再運(yùn)用銷(xiāo)售過(guò)程中的一些技巧,便可以很快獲得客戶(hù)的心,從而達(dá)成銷(xiāo)售
?!朵N(xiāo)售風(fēng)暴》是教你攻心銷(xiāo)售的課程,《銷(xiāo)售風(fēng)暴》是一次幫你銷(xiāo)售的革命,《銷(xiāo)售風(fēng)暴》
是專(zhuān)家做銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)過(guò)來(lái)的精華,使你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和你的收入迅速倍增。讓你從心開(kāi)始,
對(duì)銷(xiāo)售的信心、對(duì)自己的信心、對(duì)產(chǎn)品的信心、對(duì)客戶(hù)的信心、對(duì)成交的信心,達(dá)到五
心級(jí)銷(xiāo)售贏(yíng)得客戶(hù)的心!
課程目標(biāo):
1、幫助你對(duì)銷(xiāo)售的前途和未來(lái)增強(qiáng)信心
2、幫助你對(duì)自己在銷(xiāo)售過(guò)程中增強(qiáng)信心
3、幫助你對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品增強(qiáng)信心
4、幫助你在和客戶(hù)溝通中增強(qiáng)你的信心
5、幫助你再與客戶(hù)溝通中增強(qiáng)成交信心
6、掌握成功人士的銷(xiāo)售之道
7、掌握名片銷(xiāo)售的策略和技巧
8、掌握介紹產(chǎn)品可立刻引起顧客興趣的技巧
9、掌握打開(kāi)銷(xiāo)售成功之門(mén)的策略
10、掌握顧客的人格模式和購(gòu)買(mǎi)模式
11、掌握與不同類(lèi)型的顧客的銷(xiāo)售技巧
12、掌握與客戶(hù)的溝通技巧和策略
13、掌握化解顧客障礙的方法
14、掌握化解顧客抗拒的策略
15、掌握與顧客順利成交的技巧
16、掌握短時(shí)間提升業(yè)績(jī)的策略
課程時(shí)長(zhǎng):2天
課程對(duì)象:管理層、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
課程大綱:
第一章 本質(zhì):銷(xiāo)售之道
1、成功人士的銷(xiāo)售之道
2、商業(yè)生活中,銷(xiāo)售體現(xiàn)的終極意義
3、對(duì)的不等于有結(jié)果、有道理不代表有用
4、小名片與大銷(xiāo)售
第二章 堅(jiān)信銷(xiāo)售之心
1、掌握銷(xiāo)售真諦
2、如何介紹產(chǎn)品才可以引起顧客的興趣
3、銷(xiāo)售的自我定位
第三章 堅(jiān)信自己之心
1、自信是銷(xiāo)售成功的核心要素
2、轉(zhuǎn)換抗拒,打開(kāi)銷(xiāo)售成功之門(mén)
3、只要我不放棄,客戶(hù)永遠(yuǎn)拒絕不了我
第四章 堅(jiān)信產(chǎn)品之心
1、銷(xiāo)售的心態(tài):交換原理
2、堅(jiān)信產(chǎn)品的核心:拼命復(fù)制成功案例?
3、為什么老板今天可以當(dāng)老板,員工只能成為員工?
第五章 堅(jiān)信客戶(hù)之心
價(jià)值觀(guān)同步
2、顧客的人格模式和購(gòu)買(mǎi)模式
3、如何與客戶(hù)溝通
第六章 堅(jiān)信成交之心
1、化解顧客障礙方法
2、解除顧客抗拒策略
3、順利成交技巧
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家居家具行業(yè)企業(yè)品牌管理實(shí)戰(zhàn)課【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,傳統(tǒng)家居家具企業(yè)面臨著空前巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)家居家具行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化也已經(jīng)是行業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí),再加上以85后、90后為代表的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體迅速崛起,企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)消費(fèi)需求的變化所引發(fā)的家居家具行業(yè)企業(yè)品牌轉(zhuǎn)型,也已經(jīng)逐漸成為行業(yè)企業(yè)所面臨的新的課題。本課程是史天機(jī)老師從事?tīng)I(yíng)
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贏(yíng)在系統(tǒng)——辦事處團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理課程背景:辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人有哪些職能?有哪些心態(tài)需要調(diào)整?如何識(shí)別求職者加入團(tuán)隊(duì)的適合度?如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)人員?激勵(lì)員工的方法有哪些?管理工作中有哪些適合授權(quán)?什么是績(jī)效評(píng)估制度和有效的績(jī)效評(píng)估方法?當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到問(wèn)題時(shí),辦事處負(fù)責(zé)人如何與他們溝通?如何主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議,使所有成員熱情參與……只有得到團(tuán)隊(duì)成員的信任,對(duì)部屬賞
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證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)高級(jí)技能訓(xùn)練課程背景:越來(lái)越多的人們關(guān)注證券行業(yè),但是對(duì)證券行業(yè)又不了解,所以需要服務(wù)。課程目標(biāo):1、了解客戶(hù)服務(wù)的定義及重要作用2、準(zhǔn)確把握客戶(hù)溝通中的重要因素——了解他人需求3、理解證券行業(yè)客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)和特性,打造有效的客戶(hù)服務(wù)技巧4、懂得利用高效溝通的技巧提升客戶(hù)服務(wù)水平5、通過(guò)打造自身影響力,能夠迅速解決問(wèn)題,處理客戶(hù)投訴處理和異議
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渠道規(guī)劃與經(jīng)銷(xiāo)商管理課程背景:渠道的變化是當(dāng)今企業(yè)面臨的困惑。傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)體系受到了多方面的威脅,以強(qiáng)調(diào)廠(chǎng)商利益共同的成功模式正受到來(lái)自超級(jí)終端的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商也在尋找著自身的生存價(jià)值與出路。留給中間商的利潤(rùn)空間正受到擠壓。如何抓住銷(xiāo)售渠道的變化趨勢(shì),建立企業(yè)的渠道競(jìng)爭(zhēng)力呢?這些對(duì)廠(chǎng)商的協(xié)同發(fā)展都越來(lái)越重要了!課程目標(biāo):1、讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員和經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立計(jì)劃
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全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)提升及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:企業(yè)存在的價(jià)值和意義是為了“客戶(hù)”服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)的目的在于:第一,要讓客戶(hù)知道我們第二,要讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)我們第三,要讓客戶(hù)認(rèn)同和接受我們第四,我們要與客戶(hù)建立“健康長(zhǎng)久的合作關(guān)系“,“讓支持我們的人越來(lái)越多,反對(duì)我們的人越來(lái)越少”課程目標(biāo):1、提升全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)2、全面注重客戶(hù)全過(guò)程的體驗(yàn)感受3、掌握提升全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的方法和工具課程
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與目標(biāo)市場(chǎng)研究課程目標(biāo):學(xué)員掌握理解運(yùn)用基于市場(chǎng)調(diào)研與分析能力的要素,并能實(shí)際運(yùn)用到工作實(shí)踐中,對(duì)新品上市前期項(xiàng)目論證做到科學(xué)、有效!課程時(shí)長(zhǎng):2天課程大綱:第一章市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)理論篇1、市場(chǎng)調(diào)研概述(1)市場(chǎng)調(diào)查定義(2)市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容(3)市場(chǎng)調(diào)查原始數(shù)據(jù)收集方法(4)市場(chǎng)調(diào)查的主體流程A.信息收集B.調(diào)研分析2、市場(chǎng)調(diào)研的要點(diǎn)(1)調(diào)研什么(w
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銷(xiāo)售高手——解決方案式銷(xiāo)售技巧課程背景:當(dāng)代由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,任何一種差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品很快就會(huì)被模仿。產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄,如何跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)圈子。解決方案式銷(xiāo)售是一種全新的銷(xiāo)售理念,被聯(lián)邦快遞、IBM、Microsoft(微軟)、HP(惠普)、SUN、花旗通訊運(yùn)營(yíng)商、渣打通訊運(yùn)營(yíng)商等眾多“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)所
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銷(xiāo)售渠道建設(shè)與渠道資源管理 08.05
銷(xiāo)售渠道建設(shè)與渠道資源管理課程特色:1、講師講授+體驗(yàn)式訓(xùn)練+互動(dòng)分享+工具應(yīng)用2、培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段課程時(shí)長(zhǎng):2天課程對(duì)象:高層管理人員、銷(xiāo)售管理人員、渠道管理人員課程大綱:第一篇營(yíng)銷(xiāo)渠道總論第一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道概述一、營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念1、什么是營(yíng)銷(xiāo)渠道2、渠道—企業(yè)的立身之本案例:聯(lián)想電腦集團(tuán)的立身之本3、營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用分銷(xiāo)過(guò)程中存在的三個(gè)基
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《贏(yíng)在創(chuàng)新——零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新》課程背景:互聯(lián)網(wǎng)革命以來(lái),全球零售商業(yè)發(fā)生巨變,零售商必須認(rèn)真思考商業(yè)模式的本質(zhì),創(chuàng)新零售商業(yè)模式才可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。零售業(yè)模式的創(chuàng)新是必須需要的,但企業(yè)怎么連續(xù)不斷地產(chǎn)生創(chuàng)新,是需要?jiǎng)?chuàng)新的土壤和思維源泉。怎樣把企業(yè)做好做大?這就需要把不斷創(chuàng)新作為取得成功的根基。創(chuàng)新對(duì)有的企業(yè)來(lái)說(shuō)是錦上添花,因?yàn)槠髽I(yè)在創(chuàng)新之前是有一定的基礎(chǔ)
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贏(yíng)在管理——打造超級(jí)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售管理精英課程背景:銷(xiāo)售管理者有哪些職能?有哪些心態(tài)需要調(diào)整?如何識(shí)別求職者加入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的適合度?如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練銷(xiāo)售人員?激勵(lì)員工的方法有哪些?管理工作中有哪些適合授權(quán)?什么是績(jī)效評(píng)估制度和有效的績(jī)效評(píng)估方法?當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遇到問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售經(jīng)理如何與他們溝通?如何主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議,使所有成員熱情參與……只有得到團(tuán)隊(duì)成員的信任,對(duì)部屬
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