喻國慶 老師
喻國慶老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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喻國慶老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《快消品的全渠道覆蓋與新產(chǎn)品動(dòng)銷》 課程教學(xué)大綱課程名稱:《快消品的全渠道覆蓋與新產(chǎn)品動(dòng)銷》課程性質(zhì)::營銷團(tuán)隊(duì)、營銷管理教學(xué)時(shí)長:1-2天,建議兩天培訓(xùn)學(xué)員:市區(qū)經(jīng)理/經(jīng)銷商 這次課為什么要請喻老師來講 1. 15年?duì)I銷操盤的經(jīng)驗(yàn) 2. 咨詢師的高度與理論修養(yǎng) 3. 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、現(xiàn)場隨問隨答 4. 可口可樂公司從業(yè)背景、持續(xù)關(guān)注可口可樂數(shù)字化營銷 5. 課程融合了深度分銷、可口可樂的直分銷、新零售等多種手法
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《客戶調(diào)研技巧》課程教學(xué)大綱課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)學(xué)員:營銷管理、銷售人員教學(xué)時(shí)長:一天課程收益:團(tuán)隊(duì)做客戶調(diào)研的技巧,通過培訓(xùn)可以讓調(diào)研日?;ㄟ^日常和客戶的交流就能達(dá)到整個(gè)效果培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo):1.收集競品的能力2.跟客戶溝通應(yīng)對的技巧3.客戶調(diào)研的禮儀教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:第一章:信息收集流程及管控一、信息收集的11個(gè)基本步驟??確定信息收集的必要性定義問題?確立調(diào)研目標(biāo)?確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案確定信息的類型和來源確定收集資料?問卷設(shè)計(jì)
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《客戶開發(fā)與營銷計(jì)劃》課程教學(xué)大綱 課程名稱:《客戶開發(fā)與營銷計(jì)劃》 課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課 教學(xué)時(shí)長:學(xué)時(shí)6-12小時(shí)(1-2天)課程收益:培養(yǎng)營銷人員的市場的操盤能力,包括:競品調(diào)研、客戶開發(fā)、市場規(guī)劃、 市場計(jì)劃,任務(wù)量的分解、落地執(zhí)行等,并教授區(qū)域經(jīng)理如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn) 變,打造執(zhí)行力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的任務(wù)。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際, 運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動(dòng)以 消化老師的課程內(nèi)容。確保效果
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《客戶關(guān)系管理與服務(wù)體系建設(shè)》課程大綱教學(xué)時(shí)數(shù):2小時(shí)培訓(xùn)對象:客戶管理、營銷人員 第一章:客戶客情關(guān)系維護(hù) 一、如何開展客情關(guān)系維護(hù) 1、如何做好一站式服務(wù)什么是一站式服務(wù)海航一站式服務(wù)的案例分享 2、不同類型的客戶心理分析及服務(wù)應(yīng)對 第二章:客戶的價(jià)值分類與管理 一、客戶的聲音管理 (一)客戶聲音的重要性 (二)客戶聲音資料收集流程 (三)客戶聲音管理及措施
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《客戶溝通及營銷技能提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《客戶溝通及營銷技能提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課授課對象:業(yè)務(wù)人員教學(xué)時(shí)數(shù):一天課程收益:根據(jù)企業(yè)“提供水務(wù)、廢棄物和能源管理領(lǐng)域的方案和服務(wù)”之行業(yè)特點(diǎn)著重圍繞1、溝通談判 2、情緒(心態(tài))管理 3、微信群營銷管理設(shè)置課程內(nèi)容。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,增加課程的實(shí)用性。教學(xué)綱要:第一章:客戶的心理洞察及對策一、客戶常見的心理 1. 上帝心理 2. 炫耀心理 3. 求利心理
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《客戶關(guān)系的深度管理》課程教學(xué)大綱課程名稱:《客戶關(guān)系的深度管理》課程性質(zhì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時(shí)數(shù):6小時(shí)課程收益: 客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn),客戶生命周期的核心就是提高客戶的滿意度、深度挖 掘客戶需求、增強(qiáng)客戶的粘性。為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。教學(xué)要求:采用課堂講授、體驗(yàn)式活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際 ,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí)和課后 作業(yè)以鞏固所學(xué)的知識(shí)。教學(xué)綱要 第一部分:客戶價(jià)值評估 一、客