企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理

一．我國企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理的背景和形勢 1．企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理的歷史背景 （1）COSO內(nèi)部控制整合框架（2）COSO風險管理整合框架（3）五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》（4）國資委《中央企業(yè)全面風險管理指引》（5）ISO-31000風險管理標準2．企業(yè)內(nèi)部控制和風險管理的現(xiàn)實背景 （1）國內(nèi)外經(jīng)濟形勢對企業(yè)風險管理提出挑戰(zhàn)（2）企業(yè)目前面臨的宏觀經(jīng)濟環(huán)境（3）企業(yè)面臨的微觀經(jīng)營環(huán)境（4）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營要素的狀況3．企業(yè)風險管理，大風起于青萍之末 （1）我們生活的世界越來越不確定（2）各類風險事件展示——前車之鑒、后事之師（3）風險管理背后的推動力（4）風險管理勢在必行 二．企業(yè)風險管理

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Hold住風險 促進有利

（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓目標、培訓需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱！） 一．戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的理念1．戰(zhàn)略的演變2．戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容3．戰(zhàn)略管理的層次4．戰(zhàn)略管理的主要特征5．戰(zhàn)略層面上的變革6．決策與戰(zhàn)略相隨7．戰(zhàn)略管理的基本過程二．戰(zhàn)略風險和戰(zhàn)略風險管理1．戰(zhàn)略風險的特征2．戰(zhàn)略風險的因素3．戰(zhàn)略風險管理的思維和原則4．戰(zhàn)略風險管理的地位和作用5．戰(zhàn)略風險管理的目標6．戰(zhàn)略風險管理的框架7．戰(zhàn)略風險管理的措施三．戰(zhàn)略風險管理的過程（相關案例分析、互動研討）1．收集戰(zhàn)略風險的相關信息2．戰(zhàn)略風險評估3．制定戰(zhàn)略風險管理策略4．實施戰(zhàn)略風險治理

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有效激勵與潛能激發(fā)： 《激勵有效是硬道理》

現(xiàn)在許多企業(yè)關注的是：企業(yè)領導人、企業(yè)管理者和企業(yè)的普通員工如何有效激勵自己；他們?nèi)绾伟炎陨淼臐撃苡行玫綄嶋H工作中去；企業(yè)領導人和企業(yè)管理者在自我激勵的同時，如何有效激勵員工；如何把企業(yè)建成一個具有高度激勵機制和高效率的組織系統(tǒng)！ 本課程從上述角度出發(fā)，一改以往有效激勵和潛能激發(fā)的空洞說教，針對企業(yè)的具體情況，運用豐富的案例、感人的事跡、啟發(fā)性的游戲、互動研討活動、場景音樂、真實的圖片組合成一首蕩氣回腸的“交響曲”！廣泛地聯(lián)系目前企業(yè)的實際情況，深刻探討了企業(yè)管理人員的激勵、員工的激勵、企業(yè)核心人才的激勵、企業(yè)激勵機制的誤區(qū)、企業(yè)激勵機制的缺陷、企業(yè)激勵機制為何失效、如何建立具有激勵機

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企業(yè)危機公關與媒體應對

一．企業(yè)危機公關與媒體應對的基本要素1．危機公關與媒體應對主體——社會組織2．危機公關與媒體應對客體——公眾3．危機公關與媒體應對手段——傳播4．危機公關與媒體應對的核心——管理二．企業(yè)危機公關與媒體應對的重要性1．企業(yè)的危機來自哪里2．企業(yè)為什么要學習危機公關與媒體應對3．企業(yè)要認識危機公關與媒體應對的價值4．逝者如斯夫（系列案例）5．危機的三重效應6．危機公關與媒體應對是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素三．企業(yè)危機公關與媒體應對的整體框架（案例分析）1．潛伏期的應對——信息收集、危機識別、發(fā)出警示、建立預案2．爆發(fā)期的應對——調(diào)查分析、安撫客戶、聯(lián)絡媒介、控制蔓延3．解決期的應對——落實方法、提出方

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政府公共危機管理

一．公共危機管理的基本理念1．公共危機的表現(xiàn)（系列公共危機事件展示）2．公共危機的特點3．政府公共危機的內(nèi)涵4．公共危機管理的職能5．政府公共危機管理的重要性6．確定公共危機管理的目標二．政府公共危機管理——社會和諧的需求 （案例：嘉禾強制拆遷事件、貴州“甕安事件”、 湖北“石首事件”、上海釣魚執(zhí)法事件、昆明市系列躲貓貓危機事件）1．實施公共危機管理是構建和諧社會的底線2．國際大背景的客觀要求3．社會轉(zhuǎn)型時期更需要政府的公共危機管理4．政府在公共危機管理方面的責任5．政府公共危機管理中存在的問題6．對政府公共危機管理的建議三．政府公共危機的預防管理 （案例：上訪事件、郴州市雪災、出租車罷運事件

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如何應對媒體

一．媒體是誰1．認識傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體（1）媒體是什么？朋友、敵人、野獸？（2）記者是什么？朋友、敵人、挑戰(zhàn)者？（3）防火、防盜、防記者？2．像了解客戶一樣去了解所有媒體（1）傳統(tǒng)媒體à新興媒體；（2）媒體與企業(yè)的關系如何處理？（3）除了廣告和宣傳，媒體對你和你的企業(yè)還意味著什么？（4）危機到來時的媒體公關如何去做？運籌帷幄還是亡羊補牢？（5）當媒體影響到企業(yè)時，責任在誰？二．重視傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡媒體1．網(wǎng)絡時代，危機頻出 2．網(wǎng)絡時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài) 3．要認識到媒體的重要性4．要恰當?shù)卣J識媒體5．要善于和媒體打交道6．建立有效媒體關系網(wǎng)絡7．讓媒體成為你和企業(yè)的一部分8．結論：關注業(yè)績的同

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