課程：《公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)全案例問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)內(nèi)容：前言導(dǎo)入：從控制走向賦能 如何讓組織全體成員創(chuàng)造并有意義賦能是，組織共同體——?jiǎng)?chuàng)造新平臺(tái)、激發(fā)新動(dòng)力、體現(xiàn)新價(jià)值的相向能量賦予機(jī)制。讓組織成員最終從被動(dòng)完成工作走向主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值案例：銀行攬存眾生相，管理者是沖鋒將領(lǐng)還是交響樂(lè)指揮家第一部分:商業(yè)銀行攬存新格局與新思路 商業(yè)銀行對(duì)公存款現(xiàn)狀分析內(nèi)部考核方式以存款為主案例：焦頭爛額的行長(zhǎng)們與壓力爆棚的客戶經(jīng)理定價(jià)靈活性增加，市場(chǎng)化定價(jià)的存款占比逐年提高FTP主要盈利模式尚未發(fā)生改變第二部分:商業(yè)銀行攬存拓展路徑 效能管理的目標(biāo)與核心思路外出一把抓，回來(lái)再分家公私聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)矩陣1、從企業(yè)端切入發(fā)展個(gè)金

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新形勢(shì)下支行營(yíng)銷(xiāo)策略公私聯(lián)動(dòng)與代發(fā)薪經(jīng)營(yíng) 課程內(nèi)容第一部分：發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)策略“得賬戶者得天下”案例：各家行對(duì)公客戶的增速發(fā)展之基，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型知與行對(duì)公客戶經(jīng)理：持續(xù)跟蹤，拓新戶案例：五大行員工數(shù)量與調(diào)整案例：智慧的時(shí)代、服務(wù)的時(shí)代、體驗(yàn)的時(shí)代氛圍打造,促人員意識(shí)轉(zhuǎn)變案例：某行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之煙草客群綜合經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)所在全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng)第二部分:公司聯(lián)動(dòng)，交叉銷(xiāo)售效能管理的目標(biāo)與核心思路外出一把抓，回來(lái)再分家關(guān)于各條線的“要”與“給”公司條線客戶經(jīng)理要什么，我們可以給什么？零售條線客戶經(jīng)理要什么，我們可以給什么？運(yùn)營(yíng)條線人員要什么，我們可以給什么？案例：財(cái)富管理工具幫助客戶引薦給公司條線客

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信貸客戶經(jīng)理陌生客戶拜訪技巧課程內(nèi)容第一篇:客戶經(jīng)理陌生客戶拜訪內(nèi)外兼修掌握內(nèi)部職場(chǎng)分寸領(lǐng)悟外部展業(yè)規(guī)則案例：某行長(zhǎng)談客戶經(jīng)理應(yīng)如何代表銀行的形象去拜訪大客戶案例：一場(chǎng)會(huì)議之后顯現(xiàn)出銀行客戶經(jīng)理內(nèi)部職場(chǎng)分寸問(wèn)題一、場(chǎng)景討論：如何成為一個(gè)有魅力的客戶經(jīng)理集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室民營(yíng)企業(yè)老板咖啡館喝咖啡大市場(chǎng)見(jiàn)批發(fā)零售老板出席企業(yè)客戶答謝宴與客戶一起去爬山與行長(zhǎng)一起跟大客戶去中餐廳二、商務(wù)會(huì)面禮儀介紹的禮儀握手的禮儀遞接名片的禮儀如何更好的把握會(huì)面時(shí)的距離空間商務(wù)場(chǎng)景位次禮儀三、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀商務(wù)宴請(qǐng)禮儀流程商務(wù)宴請(qǐng)之點(diǎn)菜的細(xì)節(jié)商務(wù)宴請(qǐng)之進(jìn)餐禮儀第二篇:客戶經(jīng)理陌生拜訪流程與技巧一、大客戶拜訪程序體現(xiàn)

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《銀行公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》【授課方式】授課+研討+案例【課程收益】1.感悟營(yíng)銷(xiāo)的意義和價(jià)值，面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境2.正確認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)工作投入與產(chǎn)出的關(guān)系，強(qiáng)化達(dá)成工作目標(biāo)意識(shí)3.提高個(gè)人產(chǎn)能，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)凝聚力4.建設(shè)理性思維、管理自我情緒，成就卓越的銷(xiāo)售人生【課程大綱】第一章、銀行客戶經(jīng)理的生存報(bào)告一、指標(biāo)眾多，壓力倍增1、互動(dòng)：我們的指標(biāo)二、客戶經(jīng)理職業(yè)生涯的幾個(gè)階段和心態(tài)變化三、對(duì)待指標(biāo)的幾種心態(tài)和表象四、高壓下的心態(tài)管理1、對(duì)高壓的認(rèn)識(shí)：戰(zhàn)略上輕視它，戰(zhàn)術(shù)上重視他2、互動(dòng)：我們?nèi)绾螌?duì)抗壓力（八仙過(guò)海，各有神通）3、戰(zhàn)勝壓力的

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贏在實(shí)戰(zhàn)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)拓展能力授課時(shí)長(zhǎng)：23天課程背景：2021年銀行業(yè)順應(yīng)時(shí)代機(jī)遇，正煥發(fā)出新活力，商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的單項(xiàng)業(yè)務(wù)的角逐逐步轉(zhuǎn)化為銀行綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力的較量。有效整合內(nèi)部資源，提供金融一站式金融服務(wù)勢(shì)在必行。對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的全面提升，提供全面金融服務(wù)，也是大勢(shì)所趨。課程收益：從現(xiàn)當(dāng)下環(huán)境與形勢(shì)分析商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)相應(yīng)工具收集利于對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的信息。公司業(yè)務(wù)發(fā)展的基石是做好公司聯(lián)動(dòng)，結(jié)合綜合案例分析公司聯(lián)動(dòng)拓展路徑，為營(yíng)銷(xiāo)人員提供營(yíng)銷(xiāo)拓展思路的支持。通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售KYC深度剖析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)路徑及營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)，掌握核心客戶信息收集能力與方法。2021年在去年疫情沖擊下煥發(fā)出

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課程：《有范有方對(duì)公基礎(chǔ)客群營(yíng)銷(xiāo)流程與營(yíng)銷(xiāo)策略》 培訓(xùn)內(nèi)容：前言導(dǎo)入：Know Your Customer 了解你的客戶 ? 案例：醫(yī)院設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商批量獲客方案 總結(jié)：客戶經(jīng)理的職能全面開(kāi)拓，深度經(jīng)營(yíng) 田惠宇行長(zhǎng)的講話 第一部分:銀行轉(zhuǎn)型背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 轉(zhuǎn)型與蛻變 案例：畢馬威的報(bào)告2030年銀行可能會(huì)“消失” 案例：銀行業(yè)裁員潮竟然禍起人工智能 ? 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái) ? 客戶對(duì)于銀行產(chǎn)品需求的改變 ? 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) ? 轉(zhuǎn)型思維確立—

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