趙宏老師的內訓課程
章、管理者的角色認知 1.管理者的四個角色和功能： 業(yè)務講師、管理者、教練、領導 2.經(jīng)理人的視角 3.員工的視角 4.組織的需要 5.管理風格的測試 第二章、承上啟下的溝通力 1.溝通力測試 2.案例分析 3.上下左右的溝通技巧： 1)向上溝通(如何領會領導的決策？) 2)往下溝通(策略性地向下溝通) 3)水平溝通 4)錘煉“悟性” 5)主動溝通 6)信息一致 7)表達不同意見 8)表揚他人 9)給予建設性反饋和接受建設性反饋（可選） 10)角色扮演 4.HWLP模型在溝通中的應用（可選） 1)溝通風格HWLP模型的自我測試 2)HWLP模型
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→領導是什么 領導力是什么 →中國企業(yè)領導面臨的狀況 領導必須做好的三件事 →解讀中國式 中國式與西方化的差異 →中國傳統(tǒng)文化儒、道、縱、法、兵探源 →什么是中國式性格化領導 →五行性格學說 →五行性格的特征和屬性 →五行性格的領導藝術 如何領導不同性格屬性的人 →性格化領導的授權和管控 物極必反，性格是把雙刃劍 →五行性格與完美團隊組合 打造性格互補的完美團隊 →不同性格的領導如何修身養(yǎng)性與養(yǎng)性修己...
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●自我管理技能： 管理與領導的聯(lián)系和 領導特質理論 領導行為理論 領導權變理論 管理者的基本自我要求 管理者的自我超越要求 變革型領導的自我測定 時間管理的理論 浪費時間的原因分析 80/20法則的時間革命 ●戰(zhàn)略決策技能： 決策案例分析 決策任務分析 決策過程分析 決策偏差 ●人才招聘技能： 職業(yè)興趣測試 職業(yè)人格測試 基本能力測試 結構化面試的測試要素 結構化面試要素的權重關系 結構化面試題庫類型 結構化面試前的準備工作 掌握面試程序的技巧 與考生建立信任的技巧 把握時間進度的技巧 提問、追問和插話的技巧 避免評分誤差的技巧
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篇基礎：管理與領導 l電影－兵臨城下 l管理的概念、本質與職能 n計劃、組織與控制 n管理執(zhí)行力 l領導的概念、本質與職能 n決策、溝通、協(xié)調與激勵 n領導決策力與團隊建設力 l管理與領導的區(qū)別 n制度的絕情 n管理的無情 n領導的有請 第二篇領導透視：優(yōu)秀領導的特質 l領導角色的變遷 n領導是一個影響的過程 n讓管理者走開！ n新型領導的角色轉變 l領導的6P特質 n領導遠見(Purpose) n領導熱情(Passion) n自我定位(Place) n優(yōu)先順序(Priority) n人才經(jīng)營(People) n領導權力(Power) l權力
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一、科學決策能力 1、經(jīng)營和管理中的擇人而任 2、決策·運籌帷幄的技巧 3、決策·領導者工作的過程 4、決策形式上的誤區(qū) 5、塑造決策能力 6、決策分析能力 7、科學決策的十大原則 8、決策流程 9、反饋 10、決策者的特質 11、決策中的兩個關鍵 12、決策優(yōu)先和緩辦的四大原則 13、什么是經(jīng)營決策？ 14、企業(yè)經(jīng)營決策思路創(chuàng)新 15、經(jīng)營決策的步驟 16、認知經(jīng)營的外部環(huán)境 17、經(jīng)營決策分析 18、外部環(huán)境的分析方法 19、經(jīng)營決策內部環(huán)境分析 二、調研分析能力 1.經(jīng)營調研的程序 2.調研方法: 3.封閉式問題 4.開放式問題 5.
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一、領導力 1.領導力現(xiàn)場測評 2.領導者與管理者的差異 3.領導力就是影響力 4.影響力培育的策略 5.中國企業(yè)需要魅力型領導 6.魅力型領導的特征 7.企業(yè)再造需要變革型領導 8.變革型領導的特征 9.領導者的十項修煉 10.領導力課下必修作業(yè) 二、執(zhí)行力 1.執(zhí)行力現(xiàn)場測評 2.執(zhí)行力現(xiàn)狀與核心問題 3.解決問題的執(zhí)行能力韌性 4.完成任務的執(zhí)行能力悟性 5.執(zhí)行力修煉的八大意識 6.組織執(zhí)行力的十字方針 7.執(zhí)行力控制的五個必須 8.高效執(zhí)行力的九項變革 9.執(zhí)行力塑造與人力資源開發(fā) 10.超級執(zhí)行力哲學與企業(yè)文化...