彭小東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程內(nèi)容簡介：認(rèn)識時間時間管理的目的時間管理的內(nèi)容時間管理的時間管理的技巧有效地實(shí)施時間管理課程大綱：理念篇章認(rèn)識時間1.1 初識時間時間的意義：時間的特點(diǎn)：1)管理時間就是管理生命2)為何總把自己搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)3)為何終日忙碌卻聊無收獲4)不懂時間管理是無能的管理者5)浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)富1.2 認(rèn)識您的時間1)個人時間觀念測試2)時間管理的總體水平測試3)時間利用評估4)時間利用分析5)時間損失分析清單6)耗時因素分析第二章 時間管理的目的 目標(biāo)設(shè)定的原則 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 耶魯大學(xué)的目標(biāo)設(shè)定七步驟1.先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)；2.列出好處；3.列出可能的障礙點(diǎn)；4.列出所需的知識
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一．我就是職業(yè)銷售為什么要做職業(yè)銷售職業(yè)銷售和其他銷售的區(qū)別職業(yè)銷售的自我卓越修煉二．職業(yè)銷售該學(xué)習(xí)什么產(chǎn)品知識企業(yè)文化銷售知識三，如何高效收集客戶資料收集資料和篩選資料的要素及途徑對自己的銷售資料如何進(jìn)行更新有效使用資料的技巧三．職業(yè)銷售的陌生拜訪什么是陌生拜訪陌生拜訪的前臺應(yīng)對準(zhǔn)備陌生拜訪的專業(yè)知識四．職業(yè)銷售的次見面次見面的準(zhǔn)備次見面的技巧次見面后的告辭技巧五．職業(yè)銷售的再次見面銷售不是一次就能成交的再次見面需要理由嗎再次見面的應(yīng)對技巧和話術(shù)六．職業(yè)銷售的拒絕應(yīng)對技巧銷售是從拒絕開始的客戶的直接拒絕和間接拒絕客戶拒絕理由闡述七．職業(yè)銷售的電話行銷技巧電話行銷的要素及技巧電話行銷的目的及創(chuàng)
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章:檢查與評估核心競爭力1.制造業(yè)的核心競爭力 2.品牌影響力評估3.文化執(zhí)行力評估4.生產(chǎn)能力的評估5.市場能力的評估6.系統(tǒng)制度的力度7.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力評估 8.創(chuàng)新能力評估第二章:提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力 2.好領(lǐng)導(dǎo)的六大特色3.好領(lǐng)導(dǎo)的七大條件 4.好領(lǐng)導(dǎo)的九忌5.好領(lǐng)導(dǎo)的八力6.領(lǐng)導(dǎo)易犯的五大錯誤7.注意領(lǐng)導(dǎo)層的亞健康第三章:提升企業(yè)生產(chǎn)力1.篩選優(yōu)質(zhì)客戶,提升銷售業(yè)績2.砍掉不必要的成本3.產(chǎn)供銷的平衡發(fā)展 4.杜絕浪費(fèi)減少損耗5.改進(jìn)工藝精益生產(chǎn) 6.品質(zhì)保障杜絕損失7.目標(biāo)任務(wù)提升效率第四章:提升企業(yè)文化執(zhí)行力1.何謂企業(yè)文化 2.如何建立企業(yè)文化3.企業(yè)文化對企業(yè)的影響4.如
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部分正對心（你就是銷售講師）銷售顧問的6大黃金心態(tài)1.自信自信的4大方面對待銷售工作的3大誤區(qū)2.付出3.積極（如何修煉積極心態(tài)）4.堅(jiān)持5.感恩（體驗(yàn)式培訓(xùn)）6.學(xué)習(xí)第二部分找對人（我們的目標(biāo)客戶是誰）一、開發(fā)客戶前的要思考的8個問題1.我到底在賣什么？2.我的客戶必須具備哪些條件？3.客戶為什么會向我購買？4.客戶為什么不向我購買？5.誰是我的客戶？6.我的客戶會在哪里出現(xiàn)？7.他們什么時候會買？什么時候不會買？8.誰在搶我的客戶？討論：結(jié)合公司服務(wù)分析目標(biāo)客戶群，分組討論二、開發(fā)客戶的15種渠道1.隨時隨地交換名片2.參加專業(yè)的聚會、專門的研討會3.結(jié)識同行4.黃頁查詢5.114查詢臺6
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一、解讀客戶消費(fèi)心理；1、要善于察言觀色;2、磨練精確的判斷力；3、精準(zhǔn)的把握對方心態(tài)；4、觀察對方的表情；5、觀察可見的信號；6、留心客戶的態(tài)度；7、辨別客戶的防火墻；8、留意對方的逆反心理；9、注意客戶態(tài)度的突變；不要給客戶施加過大的壓力；10、解讀客戶消費(fèi)心理；（求變，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隱私.稱心等）。11.客戶消費(fèi)的名牌心理：二、銷售人員應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)：1、戰(zhàn)勝失敗的方法；2、不要半途而廢；3、推銷要堅(jiān)持不懈；4、學(xué)會解壓和克服推銷低潮；5、銷售要一點(diǎn)一點(diǎn)累積，不要操之過急；6、意志薄弱者難成大事；7、失敗是成功之母，成功是失敗之父；8、銷售人員要學(xué)
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業(yè)為什么投放廣告 如何掌握客戶投放需求挖掘需求 企業(yè)廣告投放三板斧 電視廣告投放的二十三大誤區(qū) 影響廣告預(yù)算的因素 影響廣告投多少的參照 媒介購買十大關(guān)系: 媒體投放效果什么關(guān)鍵 采用廣告媒體組合策略需要注意的是 媒體組合立體傳播效應(yīng) 媒體組合策略的方式 實(shí)效媒介傳播應(yīng)注意的五點(diǎn) 實(shí)例：史玉柱營銷神話背后的10大廣告法則 廣告效果評估 （一）、廣告效果評估的定義和分類 ?。ǘ?、廣告效果評估的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn) （三）、廣告效果評估方法和原則 一、廣告效果評估的意義 1、廣告效果的定義 2、廣告效果的分類 1）廣告效果的內(nèi)容分類 2）廣告對產(chǎn)品銷售的促進(jìn)程度