蘇鴻志老師的內訓課程
篇:是什么影響人的行為?1、人性;●天性●性善?性惡?●天性有哪些?●后天養(yǎng)成的人性●影響人性的因素●大環(huán)境、小環(huán)境●70,80,90的環(huán)境比較●產生的特性區(qū)別●這些特性對行為有什么影響2、需求、欲望;●人性的三種基礎需求●生物需要●精神需要●社會需要●超越基礎需求就是欲望●欲望有哪些?3、價值觀;●價值觀的形成●浸泡式學習●價值觀的影響4、激勵水平和程度?!窦钜蛩亍裾婕睢褙撁婕睢駶M足欲望的激勵●逃避災禍的激勵●8090們的慣性決策法第二篇、對后80和90后進行正確的人性假設1、情境管理:管理因人而變2、管理的“人性假設”;●經濟人●簡介●管理原則●社會人●簡介●管理原則●自動人●簡介
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DISC分析與個性化領導1. 認識自我,完善自我 性格與命運——由李云龍與趙剛的性格分析談起#61618; 認識自我,完善自我——你對自己了解多少?#61618; 認識他人,理解他人——你對他人了解多少?#61618; 人際沖突發(fā)生之本質探討與剖析#61618; 2. DiSC個性分析體系介紹 DiSC個性分析體系的產生及發(fā)展#61618; DiSC#61618; 個性分析體系的特色 3.DiSC四種個性的特點 測試:DISC個性分析答卷#61618; 案例解析#61618; #61618; 4.學會解讀不同類型人的個性 問答:不同
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孔子對領導力的闡述什么是領導?中國歷史上的領導力領導力研究發(fā)展過程公認具有優(yōu)秀領導力的幾位歷史人物領導力的產生過程領導性格理論領導必備的10項品德使命感責任感守信積極性進取心公平熱情勇氣忠誠老實忍耐性管仲的領導品格表現唐太宗的行為領導必具的10項能力判斷能力創(chuàng)造能力思維能力規(guī)劃能力案例:諸葛亮隆中對洞察能力溝通能力對人理解能力中國重要的心理學家解決問題能力培養(yǎng)下級能力調動積極性能力領導權變理論領導過程中的兩個因素情境領導—權術劉邦拜韓信情境領導的決策形態(tài)部屬成熟度的四個階段多討論,避免一言堂數個權變的故事36計諫太宗十思疏領導者的誤區(qū)五個知名的案例韓非:領導者10過損害領導力的致命缺點形成領導
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一、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化1、知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提討論:怎么樣才是好的培訓培訓的目地培訓的方法課堂培訓遠程培訓錄像觀摩一對一指導實做培訓2、研討:培訓質量現場研究、判斷與預測3、如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源?內訓枯燥的原因選題不當內容組織不良培訓師失誤培訓方式錯誤安排不合理冗長4、如何優(yōu)化培訓內容,使學員更容易消化理解?5、如何使培訓內容更務實、更快見效?培訓的三條線知識線情緒線體力線培訓有效的重要途徑,注重三條線培訓內容的重點:知識線二、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度1、培訓目的解決問題提升能力2、如何使培訓調研結果更精確
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面對不同的學員容易出現壓力的情況MBA/DBA班總裁班高層座談高層峰會內容不熟悉如何面對壓力班級心理建設確認培訓目的分析問題,找出解決方案換位思考有效的呈現方式面對挑戰(zhàn)的技巧實際練習案例:醫(yī)院高峰論壇的演講控場與互動——職業(yè)控場保障培訓效果100達成!●場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?●培訓師的常見錯誤目標偏離無的放矢嘩眾取寵●培訓師至少需要對培訓現場成果負責!●一個特殊的案例:某電力企業(yè)的要求現場調動氣氛的技巧幽默的言辭流行元素笑話緊隨主題有效的知識傳遞故意說錯●學員不聽課怎么處理?●實現真正控場的兩項核心技術關鍵詞教學法通向職業(yè)控場的四個關卡現場可以使用的教學法演講案例討論角色扮
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臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩1、優(yōu)秀的培訓師有哪些特質?優(yōu)秀的時間管理能力溝通技巧和良好的語言及文字駕馭能力演講技巧素材的收集及教材的制作能力觀察和分析能力訓后考核和評估技巧及能力良好的邏輯思考及判斷能力良好的系統(tǒng)化觀念,能系統(tǒng)化的整理自己的知識并有效地傳遞給他人活動的設計、組織、執(zhí)行和協調能力隨機應變和現場掌控的能力團隊建設及管理能力創(chuàng)新能力解決問題和突發(fā)事件的能力激勵及指導能力情商管理能力2、如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?上臺前的反應為什么會緊張討論:情緒調整的方式放松情緒的方法自我心理建設3、如何快速提升培訓師的親和力和知名感?以德服人以知識服人以技術服人以地位服人以專業(yè)