陳龍 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：演講能力 中層管理技能 執(zhí)行力 門(mén)店銷(xiāo)售 銷(xiāo)售技巧 壓力管理 情緒管理 職業(yè)素養(yǎng) TTT 管理技能 通用管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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陳龍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
陽(yáng)光心態(tài)、和諧團(tuán)隊(duì)導(dǎo)言：什么決定我們的未來(lái)人生發(fā)展的三大要素你最大的權(quán)力成功的三步曲第一章：什么是陽(yáng)光心態(tài)1．組織觀2．用人觀3．團(tuán)隊(duì)觀4．工作觀5．崗位觀第二章：心態(tài)決定成敗？1．到底什么是心態(tài)2．沒(méi)有任何借口3．到底什么是“公平”4．積極的心態(tài)――相信5．為什么要“感恩”6．共贏與換位思考7．學(xué)會(huì)反省8．機(jī)會(huì)在哪里？第三章：和諧團(tuán)隊(duì)的五大障礙1．自以為是2．我行我素3．強(qiáng)制領(lǐng)導(dǎo)4．眼高手低5．缺乏溝通第四章：緩解壓力與沖突1．正確看待壓力2．緩解壓力的方法3．處理好同事之間的沖突4．保持一天好心情...
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陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒管理何為陽(yáng)光心態(tài)陽(yáng)光心態(tài)的本質(zhì)陽(yáng)光心態(tài)的三個(gè)層面善己——個(gè)體心態(tài)的修煉達(dá)到心態(tài)陽(yáng)光助人——傳播陽(yáng)光心態(tài)幫助他人，獲得善果達(dá)到心態(tài)陽(yáng)光度人——成就他人，實(shí)現(xiàn)自我社會(huì)價(jià)值達(dá)到心態(tài)陽(yáng)光心態(tài)與壓力情緒的互動(dòng)關(guān)系修煉“善己”心態(tài)放寬心態(tài)、改變態(tài)度客觀認(rèn)知、正視環(huán)境停止抱怨、合理傾訴心懷感恩、心靈富足活在當(dāng)下、珍惜擁有面對(duì)逆境、自信積極修煉“助人”心態(tài)你是“惡魔”還是“天使”？做別人的天使，收獲滿足與快樂(lè)助人者人助之，讓你遠(yuǎn)離孤獨(dú)、無(wú)助用積極的態(tài)度影響人用善意的語(yǔ)言激勵(lì)人用主動(dòng)的行為幫助人修煉“度人”心態(tài)個(gè)人價(jià)值最終體現(xiàn)為社會(huì)價(jià)值成就他人就是成就自我在貢獻(xiàn)中最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和心態(tài)圓滿內(nèi)外
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魅力溝通—人際溝通藝術(shù)到底什么是溝通溝通的本質(zhì)溝通的定義一般溝通的誤區(qū)魅力溝通的三大核心原則理解對(duì)方是基礎(chǔ)引導(dǎo)影響是關(guān)鍵有效策略是保證視頻案例：菜鳥(niǎo)銷(xiāo)售成功記魅力溝通的核心能力—理解力“話不投機(jī)半句多“？溝通的第一大盲區(qū)—自以為是什么是理解他人的能力“中國(guó)式溝通“的四因素模型理解力的核心是對(duì)人性的把握用一雙慧眼去觀察用一雙聰耳去傾聽(tīng)有一顆真心去體會(huì)魅力溝通的關(guān)鍵—引導(dǎo)和影響1.“對(duì)牛彈琴“溝通的第二大盲區(qū)—強(qiáng)加性思維2.溝通的本質(zhì)不是說(shuō)服而是影響和引導(dǎo)3.影響和引導(dǎo)的六字核心視頻案例分享：領(lǐng)導(dǎo)為什么聽(tīng)你的？4.增強(qiáng)個(gè)人柔性影響力的四大工程 （1）營(yíng)造良性的溝通氣場(chǎng)—讓對(duì)方靠近你 （2）同理
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滅絕銷(xiāo)售篇章一級(jí)題綱培訓(xùn)方式引言滅絕銷(xiāo)售導(dǎo)入老師講授滅絕銷(xiāo)售篇終端銷(xiāo)售人員的六大障礙---- 設(shè)限、逃避、猜疑、自私、盲點(diǎn)、惰性敲響滅絕銷(xiāo)售準(zhǔn)備、接觸、溝通階段的警鐘敲響滅絕銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹、成交締結(jié)階段的警鐘敲響滅絕銷(xiāo)售客戶服務(wù)、銷(xiāo)售策略階段的警鐘滅絕案例分析滅絕銷(xiāo)售心經(jīng)滅絕銷(xiāo)售招數(shù)老師講授學(xué)員互動(dòng)問(wèn)題分析滅絕話術(shù)篇突破銷(xiāo)售話術(shù)的四大障礙滅絕話術(shù)“五大成功心經(jīng)”構(gòu)建話術(shù)“七大思維行動(dòng)”滅絕話術(shù)修煉的四大必殺技巧話術(shù)情境劇演練——按顧客分類(lèi)沒(méi)有需要型——我先看看價(jià)格敏感型——價(jià)格還是貴啊貨比三家型——我再看看別人的太極推手型——我再考慮一下決策恐懼型——我和老婆商量一下6、話術(shù)情境劇演練——問(wèn)題分
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目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱：一、目標(biāo)管理的真諦1．是企業(yè)目標(biāo)還是個(gè)人目標(biāo)？2．光有目標(biāo)是不夠的3．目標(biāo)管理不是寫(xiě)出來(lái)而是做出來(lái)的二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1．拍腦袋定目標(biāo)2．目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”3．只重結(jié)果不看過(guò)程三、目標(biāo)與計(jì)劃管理流程 1．工作的基本程序 2．設(shè)定總體目標(biāo) （1）總體目標(biāo)的來(lái)源 （2）設(shè)定總體目標(biāo)時(shí)需要考慮的重要因素――“承載力” （3）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則3．目標(biāo)分解與計(jì)劃 （1）目標(biāo)分解的兩種常用工具 （2）用5W1H來(lái)描述你的執(zhí)行計(jì)劃4．計(jì)劃過(guò)程的把控 （1）設(shè)定時(shí)間進(jìn)度管理表 （2）明確考核點(diǎn) （3）目標(biāo)管理和績(jī)效考核相結(jié)合
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如何實(shí)現(xiàn)高效的跨部門(mén)溝通跨部門(mén)溝通為什么那么難跨部門(mén)溝通間的常見(jiàn)問(wèn)題部門(mén)墻的顯現(xiàn)與危害部門(mén)墻的六大深層原因改善跨部門(mén)溝通的三大核心實(shí)現(xiàn)高效跨部門(mén)溝通的八項(xiàng)修煉積極的溝通意愿我是一切的根源內(nèi)部溝通有時(shí)候是態(tài)度問(wèn)題大局觀與協(xié)作意識(shí)勇敢邁出第一步積極溝通的六個(gè)建議公平客觀的心態(tài)不要讓標(biāo)簽影響你交流與討論的心態(tài)控制好自己的情緒正確評(píng)價(jià)自己和同事?tīng)I(yíng)造你的溝通氣場(chǎng)避免自以為是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和接受相信并尊重對(duì)方中國(guó)人的面子文化同事間的三大原則平等、協(xié)作、讓步與交換如何創(chuàng)造雙贏的結(jié)果換位思考與理解他人我們需要理解對(duì)方什么？理解他人的能力是溝通的第一核心能力換位思考的七個(gè)方法解決問(wèn)題的思維（1）不要總是局限于爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)