實(shí)用溝通技巧

一、為什么學(xué)習(xí)本課程美國(guó)普林斯頓大學(xué)研究表明，員工在團(tuán)隊(duì)中做好一項(xiàng)工作，75％靠溝通能力，只有25％依賴(lài)于個(gè)人的能力、智慧、經(jīng)驗(yàn)等。溝通一直是職場(chǎng)中非常重要的一項(xiàng)技能，有時(shí)候工作不能順利開(kāi)展、各種矛盾或問(wèn)題的產(chǎn)生，究其本源是在溝通方面出了問(wèn)題。本課程除就溝通技能進(jìn)行闡述外，還分別就和上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的溝通問(wèn)題作了專(zhuān)門(mén)的探討，使受訓(xùn)對(duì)象在掌握基本溝通技巧的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)不同的溝通對(duì)象進(jìn)行靈活的運(yùn)用。?二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程企業(yè)新進(jìn)員工、工作不滿(mǎn)三年的年輕員工、新晉升的基層主管?三、本課程將學(xué)習(xí)到溝通是什么我們對(duì)溝通的誤解基本的溝通技巧對(duì)上級(jí)如何進(jìn)行溝通對(duì)平級(jí)同事如何進(jìn)行溝通對(duì)下級(jí)如何進(jìn)行溝通?四

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打開(kāi)職場(chǎng)成功之門(mén)的三把鑰匙內(nèi)訓(xùn)

　　　打開(kāi)職場(chǎng)成功之門(mén)的三把鑰匙內(nèi)訓(xùn)　　課程大綱：　　一、我們沒(méi)有未來(lái)？　　1．職業(yè)生涯幻游游戲　　2．你最欣賞的職業(yè)人士（互動(dòng)）　　3．責(zé)任者和批判者　　二、工作的意義　　1．人生的職業(yè)周期　　2．明確你的內(nèi)外職業(yè)　　3．到底為什么工作？　?。?）你的責(zé)任　?。?）夢(mèng)想的距離　　（3）發(fā)展才是硬道理　　三、開(kāi)啟你的成功之門(mén)　　1．每個(gè)人面前都有一扇成功之門(mén)　　2．成功之門(mén)靠你自己的雙手打開(kāi)　　3．不要止步不前也不要好高騖遠(yuǎn)　　四、鑰匙之一：心靈雞湯　　1．攘外必先安內(nèi)　　2．王侯將相的確寧有種！　　3．給自己的心靈雞湯加一點(diǎn)調(diào)味料　?。?）公正客觀　　（2）讓自己堅(jiān)強(qiáng)　?。?）平和才偉大　　

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打造360?溝通模式

打造360?溝通模式【課程時(shí)間】：6小時(shí)【課程概述】： 美國(guó)普林斯頓大學(xué)研究表明，員工在團(tuán)隊(duì)中做好一項(xiàng)工作，75％靠溝通能力，只有25％依賴(lài)于個(gè)人的能力、智慧、經(jīng)驗(yàn)等。溝通一直是職場(chǎng)中非常重要的一項(xiàng)技能，有時(shí)候工作不能順利開(kāi)展、各種矛盾或問(wèn)題的產(chǎn)生，究其本源是在溝通方面出了問(wèn)題。本課程除就溝通技能進(jìn)行闡述外，還分別就和上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的溝通問(wèn)題作了專(zhuān)門(mén)的探討，使受訓(xùn)對(duì)象在掌握基本溝通技巧的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)不同的溝通對(duì)象進(jìn)行靈活的運(yùn)用。 溝通是什么 我們對(duì)溝通的誤解 基本的溝通技巧 對(duì)上級(jí)如何進(jìn)行溝通

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TTT培訓(xùn)

TTT培訓(xùn)???????????? ——企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、情境教練技術(shù)、演講與口才【課程簡(jiǎn)介】時(shí)代光華TTT(Training The Trainer)課程勘稱(chēng)管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之傳奇經(jīng)典，傳授時(shí)代光華講師快速成長(zhǎng)的“獨(dú)門(mén)秘笈”，十年鑄劍，一朝開(kāi)刃，獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)+體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例＋現(xiàn)場(chǎng)十分火爆的PK大戰(zhàn)！助您獲得超級(jí)公眾感召力，從優(yōu)秀走向卓越，由卓越升華輝煌！時(shí)代光華TTT標(biāo)準(zhǔn)教程，擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，為優(yōu)秀企業(yè)高管層職業(yè)經(jīng)理人修煉公共感召力的必修課程，全面專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和嚴(yán)格精心打造，極具權(quán)威性的行業(yè)認(rèn)證，全國(guó)500多名率先成功的職業(yè)講師與您“相伴成長(zhǎng)一起飛”！【學(xué)員收獲】◇ 擁

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成就高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

成就高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)【課程時(shí)間】：6小時(shí)【課程概述】： 執(zhí)行力一直是企業(yè)非常關(guān)心的問(wèn)題，導(dǎo)致執(zhí)行力缺乏的原因有很多，文化上、制度上、心態(tài)上、團(tuán)隊(duì)配合上的各種原因都會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力的缺失。本課程就是從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力鍛造的角度，講述從文化上、制度上、領(lǐng)導(dǎo)方式上、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作上如何打造一個(gè)擁有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力是做出來(lái)的，不是喊出來(lái)的，通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，可以幫助直接帶兵的中基層管理者學(xué)會(huì)從自己團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面打造自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；也可以讓員工了解到身在團(tuán)隊(duì)之中應(yīng)該如何配合同事和上級(jí)很好地完成工作，體現(xiàn)出一名職業(yè)化員工應(yīng)具有的執(zhí)行力?！菊n

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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)-陳龍

天 基本知識(shí)篇講.前言篇節(jié).融入TTT理念的了解認(rèn)知a.培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變b.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)c.TTT培訓(xùn)第二節(jié).參與性很高的游戲——一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師是怎樣的a.瘋狂記憶b.自我介紹c.知你知我第二講.培訓(xùn)師篇節(jié).企業(yè)培訓(xùn)師a.培訓(xùn)師的四種境界b.成功培訓(xùn)師的四種特質(zhì)c.培訓(xùn)師的四種風(fēng)格第二節(jié).培訓(xùn)師情緒管理a.情緒的內(nèi)外因b.情緒管理三大法寶c.壓力轉(zhuǎn)換法第三節(jié)．培訓(xùn)師職業(yè)形象及其對(duì)認(rèn)知的影響a.職業(yè)形象自檢b.為人師表c.贏得信賴(lài)第四節(jié)．演講技巧a.培訓(xùn)師的手勢(shì)b.眼神和語(yǔ)調(diào)c.說(shuō)學(xué)逗唱的運(yùn)用第五節(jié)．培訓(xùn)評(píng)估a.現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)b.適當(dāng)調(diào)整c.培訓(xùn)四重評(píng)估方法第三講.課程開(kāi)發(fā)篇節(jié).課程開(kāi)發(fā)前期工作a.

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