輕松掌握理財(cái)客戶的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)

輕松掌握理財(cái)客戶的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)建議書(shū)【時(shí)間規(guī)劃】12H/2天【課程收益】了解理財(cái)客戶的心理及特質(zhì)如何換位思考新客戶的來(lái)源如何開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶運(yùn)用SPIN、SCBC技巧來(lái)提升銷(xiāo)售成交率及效率了解理財(cái)理財(cái)經(jīng)理應(yīng)具備的條件KYC技巧深度維護(hù)技巧【授課形式】分組討論+案例教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)【課程大綱】第一部分有錢(qián)人的心理學(xué)《頭腦風(fēng)暴》與理財(cái)客盡往來(lái)的五個(gè)關(guān)鍵課題你都是如何了解你的目標(biāo)客戶呢 你會(huì)收集哪些信息呢你會(huì)如何規(guī)劃和擬定目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā)策略與計(jì)劃呢你都是如何探索和掌握客戶的需求與期望呢你會(huì)如何有效傳遞提案要求的價(jià)值賣(mài)點(diǎn)給客戶呢你會(huì)如何建立客戶對(duì)你的信賴感和強(qiáng)化其交易動(dòng)機(jī)呢銷(xiāo)售新趨勢(shì)高端客戶的14個(gè)特質(zhì)D

 邱文毅查看詳情

---

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)下客戶經(jīng)理管戶技能提升（1天）

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)下客戶經(jīng)理管戶技能提升課程綱要:第一部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下客戶購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品的核心要素?cái)?shù)字化金融下銀行的現(xiàn)在與發(fā)展方向 討論：目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷(xiāo)核心銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？4、銀行客戶購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品的核心要素第二部分 數(shù)字化背景下的營(yíng)銷(xiāo)流程與技巧一、客戶電話邀約技巧《頭腦風(fēng)暴》大數(shù)法則下，打幾通陌生電話才可能成交一位客戶《頭腦風(fēng)暴》同一位客戶，至少要打幾通追蹤電話才可能成交《頭腦風(fēng)暴》客戶為何不愿接你電話電話邀約五個(gè)步驟確認(rèn)是否客戶本人介紹自己詢問(wèn)是否方便接聽(tīng)電話道明見(jiàn)面目的敲定見(jiàn)面時(shí)間電話邀約七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)人際感（聲音愉悅，熱情，保持微笑）見(jiàn)面目的是否有吸引力避免詳

 邱文毅查看詳情

---

實(shí)戰(zhàn)型基金電話營(yíng)銷(xiāo)在線訓(xùn)練營(yíng)（1天培訓(xùn)+1天輔導(dǎo)）

《實(shí)戰(zhàn)基金電話營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》課程背景：電話營(yíng)銷(xiāo)是客戶經(jīng)理的必修課程，也是各家銀行的過(guò)程管理中不可缺乏的督導(dǎo)指標(biāo)但大部分客戶經(jīng)理反映打電話給客戶沒(méi)有太大效果，而且客戶也都不來(lái)行，都在手機(jī)銀行自主下單，導(dǎo)致失去很多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。甚至認(rèn)為打電話驚擾客戶，會(huì)讓客戶走錢(qián)…其實(shí)這些問(wèn)題都透露客戶經(jīng)理缺乏有效的電銷(xiāo)技巧，且缺乏正確電銷(xiāo)心態(tài)所致。而分行督導(dǎo)人員在督導(dǎo)客戶經(jīng)理電話量時(shí),也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些電話量足夠，但業(yè)績(jī)始終上不來(lái)的客戶經(jīng)理,這些客戶經(jīng)理面臨到的問(wèn)題是什么真的是客戶資源問(wèn)題嗎還是不夠努力其實(shí)除了電訪「數(shù)量」的要求外也必須對(duì)電銷(xiāo)的「質(zhì)」做要求如何對(duì)「質(zhì)」的量做管理與點(diǎn)評(píng)，并要求有效地電話營(yíng)銷(xiāo)通數(shù)，而不是無(wú)效

 邱文毅查看詳情

---

新晉理財(cái)經(jīng)理

結(jié)合個(gè)金業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)理財(cái)經(jīng)理的日常工作要求，為其規(guī)劃一天的工作重點(diǎn)并掌握相關(guān)技能技巧、配套工具。第一講：激勵(lì)士氣專(zhuān)章屬于我們的黃金10年1.營(yíng)銷(xiāo)人員迎來(lái)最好的黃金10年2.營(yíng)銷(xiāo)主管十年后開(kāi)始過(guò)剩3.客戶資源將進(jìn)行多次劃分,越分越少4.現(xiàn)在晉升主管快,將來(lái)越來(lái)越慢5.現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還很懶,將來(lái)越來(lái)越勤快第二講:理財(cái)經(jīng)理工作流程指導(dǎo)一、理財(cái)經(jīng)理的目標(biāo)客戶來(lái)源1、傳統(tǒng)來(lái)源以往工作積累集團(tuán)客戶成員他人零星介紹2、理想來(lái)源系統(tǒng)識(shí)別廳堂識(shí)別活動(dòng)識(shí)別二、理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工具準(zhǔn)備1、CRM系統(tǒng)現(xiàn)行使用中的問(wèn)題系統(tǒng)的關(guān)鍵功能應(yīng)用與數(shù)據(jù)挖掘2、“三夾一盒”高價(jià)值客戶維系計(jì)劃潛在客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃3、OUTLOOK提醒客戶到期產(chǎn)

 邱文毅查看詳情

---

線上營(yíng)銷(xiāo)沙龍活動(dòng)策劃（2小時(shí)）

客戶不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)也能成交微信營(yíng)銷(xiāo)在線沙龍沙龍籌備宣傳預(yù)熱建群管理沙龍分享事后追蹤沙龍籌備9個(gè)細(xì)節(jié)沙龍主題的選擇宣傳預(yù)熱3個(gè)要點(diǎn)海報(bào)的制作方式建群管理的要點(diǎn)沙龍分享危機(jī)處理的重要性3招10步法活動(dòng)最后的問(wèn)卷小程序事后追蹤事后電話追蹤的三種場(chǎng)景話術(shù)不確定客戶是否有參加客戶未參加客戶有參加...

 邱文毅查看詳情

---

零售人員群營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)

零售人員群營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn) 課時(shí)約需12小時(shí)第一部分：零售人員自我認(rèn)知與流量客戶分析第一節(jié)：零售人員基本功【頭腦風(fēng)暴】心目中稱(chēng)職零售人員的畫(huà)像1、零售人員定位的五個(gè)維度 ? 知識(shí) ? 行為 ? 操守 ? 形象 ? 態(tài)度【頭腦風(fēng)暴】何謂專(zhuān)業(yè) 2、九條營(yíng)銷(xiāo)箴言 ? 心態(tài)決定一切 ? 八二法則 ? 說(shuō)服客戶之前先說(shuō)服自己 ? 注重專(zhuān)業(yè)形象 ? 創(chuàng)造顧客需求 ? 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給客戶的利益 ? 感情銷(xiāo)售 ? 積極發(fā)問(wèn) ? 成為優(yōu)秀的聆聽(tīng)者第二節(jié)：攻破客戶的心防【頭腦風(fēng)暴】一個(gè)客戶的價(jià)值有哪些1、客戶的特征 ? 無(wú)法知道資產(chǎn)狀況 ? 防備心重 ? 時(shí)間緊迫 ? 無(wú)法得知需求【頭腦風(fēng)暴】一開(kāi)始你有沒(méi)有讓自己看起來(lái)

 邱文毅查看詳情

---