陳致彥 老師
- 所在地區(qū)： 廣西 南寧
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：管理類
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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陳致彥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行陌生拜訪實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營【課程目標(biāo)】 了解陌生拜訪前期準(zhǔn)備 掌握面對面溝通的技巧 學(xué)會(huì)客戶針對不同客戶不同意見的處理方法 理解和掌握深度維護(hù)客戶關(guān)系的處理方法 掌握客戶關(guān)系營建與深度開發(fā)與維護(hù)技巧【課程時(shí)間】 2天【課程學(xué)員】 客戶經(jīng)理【授課方式】 互動(dòng)講授、場景案例、課堂研討、話術(shù)提煉與行動(dòng)演練【課程大綱】單元一、銀行陌生拜訪成功之道 1、陌生拜訪意味著什么？ 2、陌生拜訪的困惑 3、陌生拜訪價(jià)值是什么？ 4、陌生拜訪全過程介紹 5、建立客戶經(jīng)理陌生拜訪的激情 6、打
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銀行外拓營銷實(shí)戰(zhàn)2.0【課程背景】 銀行市場唯一不變的是變化，未來銀行業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。外拓營銷針對城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動(dòng)營銷方式，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí)用的外拓營銷技巧，這些技巧具有簡單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資源的特點(diǎn)，讓客戶經(jīng)理能走出去并能服務(wù)廣大客戶，落實(shí)營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、提升銷售人員溝通說服力四項(xiàng)目標(biāo)完美結(jié)合，能夠有效幫助學(xué)員提升開發(fā)和維護(hù)客戶的水平和營銷業(yè)績，并因此直接提升城商銀行的營銷服務(wù)能力和客戶忠誠度，為銀行創(chuàng)造最大價(jià)值?！菊n程
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銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【課程收益】 分行層面： ? 強(qiáng)調(diào)層級(jí)協(xié)同，明確給出分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同管理與營銷做法； ? 關(guān)注崗位協(xié)同，清晰定位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等崗位營銷 責(zé)任； ? 注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、營銷氛圍打造和零售業(yè)務(wù)“螞蟻雄兵”作用的發(fā)揮。 支行層面： ? 要營造氛圍，網(wǎng)點(diǎn)大排名、個(gè)人業(yè)績龍虎榜，組織各類攻堅(jiān)戰(zhàn)、擂臺(tái)賽、網(wǎng)點(diǎn) PK賽，抓營銷規(guī)定動(dòng)作的落實(shí)，網(wǎng)點(diǎn)營銷話術(shù)PK、產(chǎn)品
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銀行營銷實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營【課程背景】 銀行市場唯一不變的是變化，未來銀行業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。外拓營銷針對城商銀行銷售人員需求量身定制的一種主動(dòng)營銷方式，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓(xùn)練，幫助學(xué)員樹立以客戶為中心的營銷服務(wù)理念，迅速掌握實(shí)用的外拓營銷技巧，這些技巧具有簡單實(shí)用、容易復(fù)制、一學(xué)就會(huì)、不需要?jiǎng)佑么罅款~外資源的特點(diǎn)，讓客戶經(jīng)理能走出去并能服務(wù)廣大客戶，落實(shí)營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、提升銷售人員溝通說服力四項(xiàng)目標(biāo)完美結(jié)合，能夠有效幫助學(xué)員提升開發(fā)和維護(hù)客戶的水平和營銷業(yè)績，并因此直接提升城商銀行的營銷服務(wù)能力和客戶忠誠度，為銀行創(chuàng)造最大價(jià)值?！菊n程
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打造高績效銀行營銷團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)背景】 過去一年里，中國的金融市場遭遇了小寒冬，銀行業(yè)也遭遇了不同程度的影響，外部環(huán)境的變動(dòng)，隨著金融科技迭代加速，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算紛紛成為一些商業(yè)銀行標(biāo)配。。。 行業(yè)市場對專業(yè)化的要求越來越高，對效率的標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格，顯然單一的個(gè)人能力已無法滿足多樣化的客戶需求，一個(gè)人的競爭轉(zhuǎn)變成一群人的競爭，個(gè)人能力的競爭演變成隊(duì)伍效率的競爭，如何組織一支具有專業(yè)能力、高效率的團(tuán)隊(duì)？成為管理者之痛。 當(dāng)然，世界上沒有任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立起來就是卓越團(tuán)隊(duì)，需要形成卓越的領(lǐng)導(dǎo)和有效的執(zhí)行！ 本課程致諺老
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銀行交叉營銷技巧【課程目標(biāo)】激活積極心態(tài)，助推思維轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性掌握交叉營銷中客戶關(guān)系管理的方法和策略，促進(jìn)核心客戶攻關(guān)學(xué)會(huì)去理清客戶決策流程，挖掘營銷機(jī)會(huì)，使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化糾偏營銷理念、深入認(rèn)識(shí)交叉營銷效益，梳理營銷流程、掌握交叉營銷關(guān)鍵行為、要點(diǎn)技巧和相關(guān)話術(shù)、整合并發(fā)揮資源效能，以更少的投入提高渠道產(chǎn)能績效?！菊n程時(shí)間】 2天，6小時(shí)/天【適合對象】 柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等營銷相關(guān)人員【課程大綱】單元一、銀行新營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)銀行營銷中的痛點(diǎn)銀行營銷新動(dòng)向課堂研討：智能化趨勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)如何探詢客戶新期望？銀行營銷新思維新營銷的三大支撐點(diǎn)案例分析：銀行交叉營