張立言 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 教練技術(shù)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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張立言老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元： 管理者角色與團(tuán)隊(duì)績(jī)效1. 管理者的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)績(jī)效2. 團(tuán)隊(duì)的“絕對(duì)服從”是績(jī)效嗎？3. “本質(zhì)化工具”是必要的“武器”4. 一般績(jī)效與高績(jī)效的區(qū)別5. 員工達(dá)成高績(jī)效的條件6. 管理者的不同行為的區(qū)別案例分享1：“原生態(tài)”領(lǐng)導(dǎo)案例分享2：“本質(zhì)化”工具互動(dòng)練習(xí)：區(qū)分行為第二單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2. 一般團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)的“凝聚力”3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力變化5. 如何樹立“團(tuán)隊(duì)核心“6. 如何完成對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的“三定“7. 團(tuán)隊(duì)初始期合作要訣8. 團(tuán)隊(duì)磨合期合作問(wèn)題解決9. 主觀問(wèn)題與客觀問(wèn)題的區(qū)別10. 如何正確看待沖突期員工的不
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課程大綱： 1、執(zhí)行力的責(zé)任與角色 互動(dòng) 什么是執(zhí)行力 “放風(fēng)箏”與“放東西”的區(qū)別 組織執(zhí)行力模型 視頻分析 一般績(jī)效與高績(jī)效執(zhí)行之間的差異 案例分析：本質(zhì)化執(zhí)行力 高、中、基層管理者的執(zhí)行職責(zé) 執(zhí)行文化的作用 2、高績(jī)效執(zhí)行力的機(jī)制保證 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的績(jī)效決定因素分析 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力績(jī)效發(fā)展路線圖 領(lǐng)導(dǎo)在不同時(shí)期的任務(wù) 你能提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)嗎？ 案例分析：“獨(dú)行俠”的轉(zhuǎn)變 案例分析：兩個(gè)經(jīng)理的故事 領(lǐng)導(dǎo)者工作的著重點(diǎn) 執(zhí)行機(jī)制的作用是什么 如何制定有效的執(zhí)行機(jī)制 什么是三種有效的執(zhí)行機(jī)制“
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課程大綱： 1、員工關(guān)系管理概述 人際關(guān)系的本質(zhì)是什么？ 員工關(guān)系是績(jī)效嗎？ 軍隊(duì)與企業(yè)的區(qū)別是什么 員工關(guān)系管理的基本思路是什么 建立員工“心理圍墻”的重要性 案例分析：被開除的員工 員工關(guān)系的低底線 互動(dòng)搶答 員工關(guān)系管理的層次 2、管理員工滿意度 互動(dòng)討論：有員工絕對(duì)的滿意嗎？ 員工滿意度公式 由員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 案例分析：入職培訓(xùn) 有效控制期望值 互動(dòng)練習(xí)：一首古詩(shī) 員工關(guān)系是一種距離 如何把握適當(dāng)?shù)木嚯x 互動(dòng)練習(xí)：調(diào)節(jié)距離的行為有哪些？ 員工的滿意是一種感受 員工與領(lǐng)導(dǎo)的感受差異 案例
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課程綱要：?jiǎn)卧?管理者角色與團(tuán)隊(duì)績(jī)效1. 管理者的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)績(jī)效2. 團(tuán)隊(duì)的“絕對(duì)服從”是績(jī)效嗎？3. “本質(zhì)化工具”是必要的“武器”4. 一般績(jī)效與高績(jī)效的區(qū)別5. 員工達(dá)成高績(jī)效的條件6. 管理者的不同行為的區(qū)別案例分享1：“原生態(tài)”領(lǐng)導(dǎo)案例分享2：“本質(zhì)化”工具互動(dòng)練習(xí)：區(qū)分行為第二單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作與激勵(lì)1. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別2. 一般團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)的“凝聚力”3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力變化5. 如何樹立“團(tuán)隊(duì)核心“6. 如何完成對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的“三定“7. 團(tuán)隊(duì)初始期合作要訣8. 團(tuán)隊(duì)磨合期合作問(wèn)題解決9. 主觀問(wèn)題與客觀問(wèn)題的區(qū)別10. 如何正確看待沖突
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單元：人力資源管理概論1.直線經(jīng)理為什么會(huì)成為“救火隊(duì)員“2.人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系3.人力資源管理的關(guān)注焦點(diǎn)4.關(guān)注人的“預(yù)先性結(jié)果“5.直線經(jīng)理的“績(jī)效思維“6.直線經(jīng)理在員工選、育、用、留中的作用案例分享1：領(lǐng)導(dǎo)的“績(jī)效思維“案例分析2：直線經(jīng)理與HR第二單元：識(shí)人與選人1.人力資源要素與人力資源2.KSAP要素解讀3.識(shí)人的誤區(qū)——“以偏槪全“4.用人要“揚(yáng)長(zhǎng)避短“5.結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)6.如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題7.KSAP的不同面試手段案例分享1：“心服口服“的面試案例分享2：”聲東擊西“的面試第三單元：用人與育人1.人與崗之間的橋梁2.在工作中找出KSAP3.如何對(duì)工作進(jìn)行分析
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課程綱要：?jiǎn)卧?溝通障礙及角色的認(rèn)知1. 高效溝通的衡量標(biāo)準(zhǔn)2. 主觀差異的障礙3. 不同的“責(zé)、權(quán)、利”的障礙4. “溝通渠道”對(duì)溝通的影響5. 不同溝通方式產(chǎn)生的效果差異6. 溝通的“共識(shí)”對(duì)溝通的影響7. 溝通的“人為角色“誤區(qū)8. 高效溝通的兩種不同行為分析9. 管理者溝通的三種主要角色案例分享1：用“自己“溝通案例分析2：“本質(zhì)化“溝通工具案例分析3：“如此溝通“第二單元：高效溝通需要高EQ1. 中國(guó)人溝通的“情結(jié)“2. 溝通情商的四個(gè)進(jìn)階層次3. 準(zhǔn)確傳遞信息的“渠道為王“4. 如何正確面對(duì)外界的干擾因素5. 如何有效遷善自我的“心鏡“6. 如何控制自我的“直接反應(yīng)“7. 了解他