張光祿老師的內訓課程
智能廳堂客戶服務經理的場景化服務營銷能力提升張光祿老師課程背景:隨著互聯(lián)網金融的加快以及智能手機等電子設備的廣發(fā)普及,傳統(tǒng)銀行網點進店客戶越來越少。近兩年,國內多家銀行紛紛進行網點轉型,減少運營高低柜人員,廳堂布設智能機具,讓運營人員走出機具,借助各種智能機具開展廳堂服務營銷,從而實現(xiàn)網點運營從業(yè)務結算型向營銷服務型轉變。 窗口少,排隊長,手續(xù)繁,這一直是銀行服務的三大難點。過去,客戶到銀行辦業(yè)務排隊是家常便飯,更有客戶直呼“等不起”。為了提高效率、方便客戶,各家銀行都推出了智能機具。智能機具的成功上線標志著網點智能化建設和服務進入了新的階段。到底什么是智能機具呢,是介于傳統(tǒng)機具與自助渠道的新
張光祿查看詳情
中華人壽綜合營銷技能提升課程張光祿老師課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給保險公司帶來了全新的機遇與挑戰(zhàn)。保險公司一線伙伴的營銷效果在助力國家經濟發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務量、加大實際交易量、這些都是增加金融機構中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。本課程從知名商業(yè)銀行個金銷冠的營銷實戰(zhàn)經驗出發(fā),幫助銀行營銷人員掌握營銷方法和技巧,從而提升全員的業(yè)績增量,同時給學員
張光祿查看詳情
中郵消費金融公司企業(yè)客戶營銷技能提升張光祿老師課程背景:在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,消費金融已成為全民加速實現(xiàn)美好生活的又一大重要的金融工具,百姓的需求量與日俱增,這給銀行及其關聯(lián)公司帶來了全新的機遇與挑戰(zhàn)。消費金融產品的營銷效果在助力國家經濟發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務量、加大實際交易量、這些都是增加金融機構中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。本課程從知名商業(yè)銀行銷冠的
張光祿查看詳情
銀行客戶經理個人IP打造張光祿老師課程背景:隨著我國互聯(lián)網化的全面推進,各家自媒體和銀行APP的大力推廣,加大了客戶獲取產品和服務信息的渠道,很多客戶在購買金融產品、選擇服務自己的客戶經理上,已經從原來的就近原則和隨機原則轉化為更為精準新模式,轉為向自己認為的更為專業(yè)的主播們進行金融業(yè)務咨詢、接受主播們的金融產品推薦。這也是我們銀行的客戶經理和潛在客戶存在大量信息差所導致的,溝通的雙方都在按照自己的認知進行溝通,導致溝通不暢,阻礙營銷業(yè)績的增長。為適應新的發(fā)展趨勢,把握未來市場的戰(zhàn)略高地,各家銀行也開始對旗下的客戶經理進行全新的營銷嘗試,通過對客戶經理個人的IP進行打造,讓潛在客戶可以通過網絡
張光祿查看詳情
銀行理財經理基金銷售綜合營銷技能提升特訓營張光祿老師課程背景:資管新規(guī)過渡期即將結束,下一步迎來的即將是更加透明更加優(yōu)化的全民理財時代,這給銀行及其關聯(lián)公司帶來了全新的機遇與挑戰(zhàn)。基金理財?shù)臓I銷效果在助力國家經濟發(fā)展、塑造自身價值方面都占有據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展新增業(yè)務量、加大實際交易量、這些都是增加金融機構中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。本課程從知名商業(yè)銀行個金銷冠的營銷實戰(zhàn)經驗出發(fā),幫助銀行營銷人員掌握營銷方法和技巧,從而提升全員的業(yè)績增量,
張光祿查看詳情
銀行零售條線綜合營銷技能提升張光祿老師課程背景:基層營銷團隊的營銷效果直接影響著總行的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。伴隨著市場的不斷變化,客戶思維的不斷升級,同業(yè)競爭的不斷加強,基層營銷團隊的營銷難度也在不斷地上升。提升我行基層營銷管理團隊的營銷管理能力、綜合營銷能力、專業(yè)知識能力已成為保障早日實現(xiàn)總行戰(zhàn)略目標的又一重要部署。課程收益:全面提升營銷團隊的營銷技能讓學員全面掌握營銷流程設計方法及背后的底層邏輯讓學員全面掌握新時代數(shù)字化營銷閉環(huán)打造策略針對我行當下營銷存在的重點難點進行分析與解決讓學員全面掌握客戶購買決策、購買障礙的解決方法讓學員了解并掌握未來客戶經營的核心模式讓學員全面掌握顧問式營銷的核心策略及