張光祿 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè):銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng)金融
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
張光祿老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張光祿老師的內(nèi)訓(xùn)課程
游戲化營(yíng)銷(xiāo)助力財(cái)壽聯(lián)動(dòng)客養(yǎng)計(jì)劃張光祿老師課程背景:從微觀層面來(lái)看,在基于業(yè)務(wù)人員對(duì)工作態(tài)度積極主動(dòng)的假設(shè)前提下,很多時(shí)候業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)不理想,主要問(wèn)題是他沒(méi)有清晰的營(yíng)銷(xiāo)思路、沒(méi)有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域建立全局觀,并且在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中涉及的多個(gè)要素失去了控制能力,在大腦中存在過(guò)多的邏輯沖突和混亂。想解決這個(gè)問(wèn)題就要重新讓業(yè)務(wù)人員對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)要素、營(yíng)銷(xiāo)邏輯、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行全面的梳理。課程收益:通過(guò)老師的講解,讓所有的伙伴了解財(cái)壽聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的核心功能和意義,讓大家通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)三要素的全面梳理,結(jié)合壽險(xiǎn)渠道的特性進(jìn)行全新的游戲化營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì),從而建立全新維度的壽險(xiǎn)渠道榮譽(yù)體系。課程對(duì)象:所有財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)伙伴課程時(shí)長(zhǎng):0.5天(6
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政策性融資擔(dān)保公司營(yíng)銷(xiāo)技能提升張光祿老師課程背景:融資難、融資貴一直是困擾我國(guó)大多數(shù)中小微企業(yè)的核心問(wèn)題,一邊想高速發(fā)展,一邊卻被融資卡脖子,這一現(xiàn)象阻礙了大量的中小微企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也影響著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。此時(shí),擔(dān)保公司,尤其是政策性融資擔(dān)保公司為這部分企業(yè)解了燃眉之急,如春雨般滋潤(rùn)著中小微企業(yè),讓企業(yè)不斷茁壯成長(zhǎng),不但解決了社會(huì)就業(yè)問(wèn)題,社會(huì)穩(wěn)定因素,同時(shí)還為中國(guó)經(jīng)濟(jì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。課程收益:老師分別從擔(dān)保、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售三大部分進(jìn)行講授,讓學(xué)員對(duì)自己的工作有更全面的認(rèn)識(shí)。老師通過(guò)大量的模型、公式、案例來(lái)為學(xué)員打開(kāi)思維、建立標(biāo)準(zhǔn)、給出工具,讓學(xué)員一聽(tīng)就懂,上手就會(huì),一做就能產(chǎn)出結(jié)果。
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智能廳堂客戶服務(wù)經(jīng)理的場(chǎng)景化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升張光祿老師課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的加快以及智能手機(jī)等電子設(shè)備的廣發(fā)普及,傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)店客戶越來(lái)越少。近兩年,國(guó)內(nèi)多家銀行紛紛進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,減少運(yùn)營(yíng)高低柜人員,廳堂布設(shè)智能機(jī)具,讓運(yùn)營(yíng)人員走出機(jī)具,借助各種智能機(jī)具開(kāi)展廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)從業(yè)務(wù)結(jié)算型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。 窗口少,排隊(duì)長(zhǎng),手續(xù)繁,這一直是銀行服務(wù)的三大難點(diǎn)。過(guò)去,客戶到銀行辦業(yè)務(wù)排隊(duì)是家常便飯,更有客戶直呼“等不起”。為了提高效率、方便客戶,各家銀行都推出了智能機(jī)具。智能機(jī)具的成功上線標(biāo)志著網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)和服務(wù)進(jìn)入了新的階段。到底什么是智能機(jī)具呢,是介于傳統(tǒng)機(jī)具與自助渠道的新
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銀行客戶的消費(fèi)心理把控張光祿老師課程背景:現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和變化速度極快,新生事物不斷涌現(xiàn)。消費(fèi)心理受這種趨勢(shì)帶動(dòng),在心理轉(zhuǎn)換速度上趨向與社會(huì)同步。由于產(chǎn)品生命周期不斷縮短,過(guò)去一件產(chǎn)品流幾十年的現(xiàn)象已極罕見(jiàn),消費(fèi)品更新?lián)Q代速度極快,品種花式層出不窮,產(chǎn)品生命周期的縮短反過(guò)來(lái)又會(huì)促使消費(fèi)者心理轉(zhuǎn)換速度進(jìn)一步加快。在這種宏觀大背景下,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)想獲得更好的銷(xiāo)售績(jī)效,掌握客戶消費(fèi)心理就成了不可或缺的必備技能。課程收益:通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,讓學(xué)員能夠掌握客戶的購(gòu)買(mǎi)心理和決策邏輯,更好的為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)服務(wù),從而更好地提高持續(xù)的簽單量。課程對(duì)象:銀行需要進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的人員及相關(guān)需求者課程時(shí)長(zhǎng):1天(
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銀行客戶分層管理和客戶經(jīng)營(yíng)張光祿老師課程背景:近年來(lái),隨著我國(guó)金融業(yè)的迅猛發(fā)展,各商業(yè)銀行間競(jìng)爭(zhēng)壓力持續(xù)加大。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前,客戶成為了商業(yè)銀行最重要的資源。商業(yè)銀行越來(lái)越意識(shí)到客戶資源是競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。同時(shí)“一切以客戶為中心”的思想也深入了每位營(yíng)銷(xiāo)人員的心中。那么,如何才能在這場(chǎng)客戶的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中贏得客戶、留住客戶,并建立起可持續(xù)發(fā)展的多贏客戶關(guān)系,便成為了商業(yè)銀行急需解決的重要問(wèn)題。課程收益:通過(guò)老師的講解,對(duì)客戶分層管理和客戶經(jīng)營(yíng)兩個(gè)板塊有個(gè)全新的認(rèn)知,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的演練,讓每個(gè)學(xué)員都能按照自己當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定一套適合自己的客戶分層管理模型,以及相對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)營(yíng)體系。課程受眾
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銀行客戶經(jīng)理個(gè)人IP打造張光祿老師課程背景:隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)化的全面推進(jìn),各家自媒體和銀行APP的大力推廣,加大了客戶獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息的渠道,很多客戶在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品、選擇服務(wù)自己的客戶經(jīng)理上,已經(jīng)從原來(lái)的就近原則和隨機(jī)原則轉(zhuǎn)化為更為精準(zhǔn)新模式,轉(zhuǎn)為向自己認(rèn)為的更為專(zhuān)業(yè)的主播們進(jìn)行金融業(yè)務(wù)咨詢、接受主播們的金融產(chǎn)品推薦。這也是我們銀行的客戶經(jīng)理和潛在客戶存在大量信息差所導(dǎo)致的,溝通的雙方都在按照自己的認(rèn)知進(jìn)行溝通,導(dǎo)致溝通不暢,阻礙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。為適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì),把握未來(lái)市場(chǎng)的戰(zhàn)略高地,各家銀行也開(kāi)始對(duì)旗下的客戶經(jīng)理進(jìn)行全新的營(yíng)銷(xiāo)嘗試,通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理個(gè)人的IP進(jìn)行打造,讓潛在客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)