孫甜甜 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘管理 ,財(cái)務(wù)預(yù)算 ,營(yíng)銷策劃
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部分：課前談第二部分：市場(chǎng)調(diào)研現(xiàn)狀第三部分：市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo) 1，市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)與題目 2，市場(chǎng)調(diào)研思路與框架第四部分：市場(chǎng)調(diào)研理論 1，市場(chǎng)調(diào)研理論 2，市場(chǎng)調(diào)研模型與假設(shè) 3，市場(chǎng)定位研究第五部分：市場(chǎng)調(diào)研流程 1，注意點(diǎn) 2，主要步驟第六部分：市場(chǎng)調(diào)研方法 1，研究單位 2，常見(jiàn)推論錯(cuò)誤 3，定性調(diào)研 4，定量調(diào)研第七部分：數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫 1，數(shù)據(jù)分析 2，報(bào)告撰寫...
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單元 案例分析：亂作一團(tuán)的會(huì)議 介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo) 觀看錄像：“亂成一團(tuán)” 研討：會(huì)議為什么亂成一團(tuán) 會(huì)議的誤區(qū)與常見(jiàn)問(wèn)題分析 會(huì)議的本質(zhì)與目的第二單元 會(huì)議指導(dǎo)工具：會(huì)議計(jì)劃指導(dǎo)表 介紹會(huì)議計(jì)劃指導(dǎo)表 小組練習(xí)一：填寫“會(huì)議討論計(jì)劃表” 小組練習(xí)二，填寫“會(huì)議議程表”第三單元 如何主持高效會(huì)議 觀看錄像：“她的高效會(huì)議” 研討：我們可以做什么以確保會(huì)議效率 高效會(huì)議主持三步曲 虛擬會(huì)議練習(xí)：“雞排大餐” 會(huì)議主持的六大要點(diǎn)第四單元 如何處理會(huì)議中困難情形 研討：總結(jié)會(huì)議中常見(jiàn)困難情形以及應(yīng)對(duì)策略 小組會(huì)議主持綜合練習(xí) 講師小結(jié)：會(huì)議困難情況處理基本
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單元 認(rèn)識(shí)溝通 學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例分析：機(jī)場(chǎng)的悲劇 良好溝通的對(duì)于公司和個(gè)人的收益 培訓(xùn)活動(dòng)：看圖說(shuō)話 溝通的定義與要素 有效溝通的主要障礙 案例研討：觸龍說(shuō)趙太后 有效溝通的核心原則第二單元 溝通核心技能：表達(dá) 培訓(xùn)游戲：看誰(shuí)說(shuō)得明白 表達(dá)的誤區(qū) 有效表達(dá)中的語(yǔ)言組織技巧 有效表達(dá)的身體語(yǔ)言運(yùn)用 表達(dá)練習(xí)第三單元 溝通核心技能：傾聽(tīng) 傾聽(tīng)能力的測(cè)試 傾聽(tīng)的六大障礙 積極傾聽(tīng)的七大要點(diǎn) 傾聽(tīng)的五個(gè)層次 排除傾聽(tīng)的干擾 測(cè)試：你的回應(yīng)風(fēng)格 傾聽(tīng)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)第四單元 如何在不同情形高效溝通 如何與上級(jí)溝通 改變上級(jí)之前先改變自己 與上級(jí)溝通的
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章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1、什么是項(xiàng)目？ 2、什么是項(xiàng)目管理？ 干系人 項(xiàng)目管理的目標(biāo) 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容 項(xiàng)目管理的5大過(guò)程 組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理第二章項(xiàng)目整體管理 1、項(xiàng)目啟動(dòng) 2、項(xiàng)目計(jì)劃 3、項(xiàng)目實(shí)施 4、項(xiàng)目控制 5、項(xiàng)目收尾第三章項(xiàng)目范圍管理 1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 2、范圍核實(shí) 3、范圍變更控制 案例研討第四章項(xiàng)目進(jìn)度管理 1、項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系 2、活動(dòng)工期的估計(jì) 3、壓縮工期的方法 4、進(jìn)度計(jì)劃編制 案例研討第五章項(xiàng)目成本管理 1、成本的分類 2、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估 案例研討第六章項(xiàng)目質(zhì)量管理 1、質(zhì)量的定義 2、項(xiàng)目質(zhì)
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章目標(biāo)管理概論 一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)目標(biāo)管理體系?！ ?、企業(yè)的使命及其實(shí)踐 2、企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的四種效用 3、方針管理與目標(biāo)管理 4、目標(biāo)及其四大作用 5、目標(biāo)管理體系全貌 6、目標(biāo)管理的三大步驟 7、完善目標(biāo)管理的必要條件 8、目標(biāo)管理對(duì)部門經(jīng)營(yíng)第二章指標(biāo)及目標(biāo)選擇 標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)行為?！ ?、企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃 2、企業(yè)目標(biāo)的兩大來(lái)源（VOC VOB） 3、系統(tǒng)的指標(biāo)選擇 4、指標(biāo)重要度管理 5、目標(biāo)制定的CSMART原則 6、目標(biāo)制定的四大方法 ?。↘PI分解法、內(nèi)部標(biāo)桿法、外部標(biāo)桿法、循序漸進(jìn)法） 7、目標(biāo)制定與余量設(shè)置 8、目標(biāo)揭示與達(dá)標(biāo)意識(shí)第三章推移管理與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
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一、績(jī)效管理的重要性 問(wèn)題一：為什么需要績(jī)效管理？ 思考、提問(wèn)、回答 講解：掌握績(jī)效的目的，績(jī)效管理是為了幫助一個(gè)人成功 目標(biāo)管理的重要性，優(yōu)點(diǎn)，PPS循環(huán)二、績(jī)效管理的規(guī)劃與推行 問(wèn)題二：績(jī)效管理應(yīng)該由誰(shuí)推動(dòng)和執(zhí)行？ 思考、提問(wèn)、回答 講解：推行成敗的關(guān)鍵在于CEO的參與與支持 規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期 推行方法三、目標(biāo)的制定和績(jī)效溝通與面談 問(wèn)題三：目標(biāo)管理中目標(biāo)制定的難點(diǎn)和困惑有哪些？ 思考、提問(wèn)、回答 講解：數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的基準(zhǔn) 理想的目標(biāo) 設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟 部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo) 問(wèn)題四：貴司在進(jìn)行目標(biāo)管理與績(jī)效考核時(shí)，是否有上