陳新星  培訓講師

常駐地：[上海]

擅長領域：服務設計 創(chuàng)新設計 客戶銷售 客戶關系管理 客戶溝通與投訴處理技巧 服務營銷 企業(yè)中層團隊管理技巧

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：陳新星老師主講課程方向服務設計、創(chuàng)新設計、客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業(yè)中層團隊管理技巧主講課程體驗管理課程《商業(yè)探尋工作坊》《設計沖刺項目挑戰(zhàn)》《產品經理的設計思維》《Better Business之路》《用戶研究方法及客戶畫像》《結合設計思維方法論的創(chuàng)新管理》《品牌體驗閉環(huán)打造可設計的增長》《創(chuàng)新設計思維助力商業(yè)創(chuàng)新工作坊...

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傅鴻  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領域：客戶投訴與處理技巧 網點服務營銷一體化 神秘人暗訪 客戶滿意度

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：傅鴻老師銀行＋工作室 資深講師 主講課程客戶投訴與處理技巧、網點服務營銷一體化、神秘人暗訪與客戶滿意度...

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方芳  培訓講師

常駐地：[寧波]

擅長領域：理財營銷 高客經營 談資 服務營銷與禮儀

服務行業(yè)：銀行

講師簡介：方芳老師15年銀行、財富管理一線銷售服務管理經驗原頭部三方財富管理公司銷售總監(jiān) 光大銀行浙江省首席內訓師原光大銀行私人銀行部初創(chuàng)成員光大銀行支行廳堂服務主任原民生銀行財富管理中心負責人、高級內訓講師現任家族財富辦公室高級合伙人主講課程賦能精英客戶經理高客戶談資與營銷切入復雜產品營銷與顧問式營銷高客多渠道拓展與維護精英廳堂分層營銷與資產配置策略以客戶為中心的服...

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胡一夫  培訓講師

常駐地：[鄭州]

擅長領域：銀行服務營銷

服務行業(yè)：銀行

講師簡介：胡一夫老師銀行服務營銷專家中銀大學客座專家著名營銷策劃人、《零售銀行》雜志專欄作者天津銀行、山東農商行、工商銀行指定項目輔導專家曾任：華為北研組織管理體系建設 |建設專家曾任：鄭州農商行網點轉型項目 | 項目經理曾任：某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問主講課程《銀行危機公關與聲譽風險》 《銀行農村市場立體化營銷策略》 《新零售時代商業(yè)銀行廳堂...

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胡昕  培訓講師

常駐地：[昆明]

擅長領域：營銷管理 開門紅營銷 整村授信外拓 銀行網點服務營銷管理 營銷技能提升

服務行業(yè)：銀行

講師簡介：胡昕老師銀行營銷管理實戰(zhàn)專家中國政法大學MBA、中級經濟師法國布雷斯特商學院MBA 金融專業(yè)AFP 金融理財師、基金從業(yè)資格證、AFP 金融理財師國際PTT培訓師、MOKA 教練技術、C.A.L.F.A行動學習教練 曾任：某大型國有銀行支行負責人曾任：某金融機構資深高級管理兼內訓師擅長領域：開門紅營銷、整村授信外拓、銀行網點服務營銷管理、營銷技能提...

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趙子涵  培訓講師

常駐地：[長春]

擅長領域：服務營銷 服務禮儀 消保投訴

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：趙子涵老師擁有13年銀行網點服務營銷管理工作經歷，歷任支行行長、大堂經理、綜合柜員、對公記賬員、內訓師等崗位，有3年的網點管理崗位經歷，8年的培訓經驗、目前在大型商業(yè)銀行從事零售業(yè)務管理崗位，參與制定省行員工文明規(guī)范服務手冊及獎懲辦法，并制定了客戶經理、大堂經理、柜員的場景營銷話術等。有20余家銀行合作經歷。為70余家網點做服務與營銷導入培訓，參與二十場近千...

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牛元  培訓講師

常駐地：[沈陽]

擅長領域：服務營銷 服務禮儀 消保投訴

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：牛元老師中國農工民主黨（遼寧省委會）專委會委員、（沈陽市委會）第七屆黨代表、金融支部副主委中國社會科學研究院 博士遼寧省政協經濟調研專家組成員中國銀行業(yè)明星大堂經理專家評委（中銀協）曾任遼寧省銀行業(yè)協會星級（百、千佳）網點督檢組組長現任青海省地區(qū)銀行業(yè)協會專家顧問遼寧省教育行政學院、大連理工大學、東北大學特聘客座教授遼寧省優(yōu)秀黨員、沈陽市優(yōu)秀黨員、沈陽市參政...

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藺春  培訓講師

常駐地：[營口]

擅長領域：服務營銷 投訴處理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：藺春老師國有銀行總行客座培訓師 國有銀行零售業(yè)務條線從業(yè)二十載高級禮儀培訓師ACI注冊國際職業(yè)培訓師ACI注冊國際課程設計師銀行網點駐點輔導師全國“我有好課程大”賽官方授權品牌大使實戰(zhàn)派TTT訓練專家中級經濟師國際金融理財師（CFP）金融業(yè)銀行禮儀服務營銷類培訓師課程方向服務營銷、投訴處理 ...

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何老師  培訓講師

常駐地：[江門]

擅長領域：服務營銷 服務禮儀

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：何老師 14年銀行從業(yè)北京，其中各基層崗位輪崗歷練4年，銀行管理改革項目經歷5年，人力資源管理7年。精益六西格瑪管理黑帶、日本TWI現場管理培訓JI工作指導模塊中國第391位認證講師、埃里克森國際學院認證專業(yè)教練、國家心理咨詢師二級、國家人力資源管理師二級、GCDF全球職業(yè)生涯規(guī)劃師、AFP金融理財師、分行高級內訓師課程方向服務營銷／服務禮儀...

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周予初  培訓講師

常駐地：[長春]

擅長領域：服務營銷 服務禮儀

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：周予初老師 27年銀行從業(yè)經驗，中國農業(yè)銀行總行級優(yōu)秀培訓師，中國職業(yè)人才認證管理中心高級禮儀培訓師，歷任大堂經理、支行行長等崗位負責某市一級支行網點服務轉型、全省信用聯社內52家行社服務營銷培訓和制定場景營銷話術等工作，在10年的培訓實戰(zhàn)中，累計授課100余場次，受訓學員上萬人次，并且每年固定某省內20余家農商行進行《服務營銷》課題輪訓課程方向服務營銷／服...

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白靜寧  培訓講師

常駐地：[西安]

擅長領域：服務營銷 服務禮儀

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：白靜寧老師美國認證協會ACI注冊國際高級認證培訓師中商聯商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級認證培訓師擁有十二年國有行、股份制銀行從業(yè)背景經驗美國認證協會ACI注冊國際高級營養(yǎng)師西安交通旅游廣播104.3欄目特邀嘉賓榮譽獎項原招商銀行總行全國“十佳優(yōu)質服務明星”陜西銀行業(yè)協會授予的“明星大堂經理”稱號中國銀行業(yè)協會授予的“明星大堂經理”稱號陜西省金融工會“陜西十大杰出職...

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崔可怡  培訓講師

常駐地：[周口]

擅長領域：服務營銷 投訴處理

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：崔可怡老師17年銀行培訓經驗，曾任某國有銀行總行級內訓師現任職某國有行，網點運營部門負責人豐富的銀行產品營銷、客戶服務、網點轉型和客戶投訴管理的實戰(zhàn)經驗。曾獲某國有銀行“總行最佳培訓師”稱號。高級服務營銷培訓師、銀行業(yè)協會師資專家、網點管理提升專家?！旧瞄L領域】銀行網點服務及營銷技能提升、客戶溝通技巧提升、客戶沙龍活動舉辦、網點管理效能提升等。主打銀行網點服...

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朱赫  培訓講師

常駐地：[北京]

擅長領域：服務營銷 網點產能提升 投訴溝通

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：朱赫老師朱老師擁有13年金融工作與培訓咨詢經驗，在外資銀行、港資金融機構積累了豐富的外匯、貴金屬領域投資分析經驗。且同時專注于銀行項目咨詢、網點輔導及培訓，擅長銀行網點產能提升、開門紅旺季營銷、銀行服務營銷、消費者權益保護等領域方向，已給國有銀行、股份制銀行、城農商行及農信社等各類型銀行，券商及保險公司提供咨詢與培訓項目200余個。老師課程上擅長結合各項規(guī)章...

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劉歡怡  培訓講師

常駐地：[廣州]

擅長領域：農商行 服務營銷 農商行標桿網點輔導

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：劉歡怡老師8年中國人壽培訓工作經歷10年大學哲學導師任教經歷5年專業(yè)的農商行培訓及農商行網點輔導經歷主打農商行一線、服務營銷系列課程及農商行標桿網點輔導項目 曾任：大學任教十年，中國人壽培訓部總監(jiān)主講課程《新零售時代農商行廳堂營銷技巧》 《農商行主動服務營銷技巧訓練》 《農商行管理者綜合能力提升》 ...

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黃曉  培訓講師

常駐地：[長沙]

擅長領域：商務禮儀 銀行服務營銷 壓力與情緒管理 高效溝通 管理情境沙盤

服務行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡介：黃曉老師國家心理咨詢師中南十佳禮儀培訓師中南十佳禮儀培訓師國家高級企業(yè)培訓訓師國家電網特邀培訓講師國家一級注冊企業(yè)培訓師500 強企業(yè)特聘禮儀首席講師中國國家培訓網高級企業(yè)教練師湖南商貿旅游職業(yè)技術學院客座教授國際人才交流中心 HRCC 企業(yè)高級培訓師人社局創(chuàng)業(yè)講師、湖南工商大學特邀禮儀講師擅長領域商務禮儀/銀行服務營銷/壓力與情緒管理/高效溝通/管理情境沙...

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