目標(biāo)與績效管理
培訓(xùn)講師:張志強(qiáng)
講師背景:
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)?!ぴ问澜绲谝淮笈嘤?xùn)公司法國企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級人力資源顧問·曾歷任法國達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細(xì)>>
目標(biāo)與績效管理詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)與績效管理
**天 | ||||
時間 | 內(nèi)容 | 方法 | 目的 | |
09:00- 10:15 | **章:目標(biāo)管理(MBO) l 什么是目標(biāo)? l 什么是目標(biāo)管理? l 目標(biāo)管理的SMART原則 l 目標(biāo)管理的六大步驟 l 目標(biāo)分解 l 目標(biāo)跟進(jìn)與監(jiān)控 l 目標(biāo)評估與改進(jìn) | 講解,引導(dǎo) | l 對目標(biāo)管理有一個基本的了解 l 掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵步驟 | |
10:15- 10:30 | 休息 | |||
10:30- 12:00 |
第二章:目標(biāo)管理與評估 l 為什么要進(jìn)行績效評估 l 經(jīng)理們不情愿的理由及對策 l 績效管理的原則 l 量化練習(xí) | 案例分析,討論,教員點(diǎn)評 | l 使學(xué)員自身真正了解績效評估的意義 l 從而幫助那些對此項工作有誤解的經(jīng)理們端正態(tài)度 l 使學(xué)員明白怎樣的評估是有效的和容易被接受的 | |
12:00- 13:30 | 午餐 | |||
13:30- 14:30 | 練習(xí):設(shè)定來年的績效目標(biāo) l 績效評估主要內(nèi)容 l 績效評估的目的 l 別人的工具 | 講解,練習(xí),實(shí)例 | l 學(xué)員**對來年目標(biāo)的設(shè)定,進(jìn)一步了解量化的技巧 l 對績效評估的內(nèi)容和有效性有一個基本認(rèn)識 | |
14:30- 14:45 | 休息 | |||
14:45- 17:00 | 第三章:怎樣做績效評估 l 經(jīng)理需做的準(zhǔn)備 l 績效面談9步法 l 做一個好聽眾 | 講解,展示,案例分析, | l 了解評估前要做哪些準(zhǔn)備 l 如何進(jìn)行有效的面談 |
第二天 | ||||
時間 | 內(nèi)容 | 方法 | 目的 | |
09:00- 10:15 | l 漏斗式發(fā)問 l 要不要批評 l 什么是輔導(dǎo) l 什么是績效輔導(dǎo) | 講解,展示,討論,模擬場景 | l **漏斗式發(fā)問使學(xué)員重溫溝通的要素 l 如何做績效輔導(dǎo) | |
10:15- 10:30 | 休息 | |||
10:30- 12:00 | l 怎樣處理績效不好的員工 l 示范:場景對話 l 怎樣處理意見不統(tǒng)一 l 怎樣處理消極和不熱情的狀況 l 成功的范例 | 講解, 分析,討論,角色演練 | l 如何在比較尷尬的環(huán)境下,結(jié)合績效評估技巧來使用這些要素 l **對成功范例的分析,強(qiáng)化對績效評估技巧的認(rèn)識 | |
12:00- 13:30 | 午餐 | |||
13:30- 15:30 | l 贊賞練習(xí) l 自我評估的好處 l 警惕三種評估傾向 l 強(qiáng)制分布 | 講解, 分析,討論 | l 如何有效地贊賞 l 自我評估是本次評估的關(guān)鍵點(diǎn)之一,學(xué)員學(xué)會輔導(dǎo)員工做自我評估對未來的評估工作將有巨大的幫助 l 講解為什么會有強(qiáng)制分布 | |
15:30- 15:45 | 休息 |
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| |
15:45- 16:30 | 分組演練: 與表現(xiàn)不良的員工做績效面談
總演練: 與表現(xiàn)不良的員工做績效面談
| 小組角色扮演,一至兩個小組在全體學(xué)員面前表演,學(xué)員及教員對其進(jìn)行點(diǎn)評 | l **角色扮演和點(diǎn)評使學(xué)員更加深刻地體會這兩天所學(xué)要點(diǎn) |
張志強(qiáng)老師的其它課程
薪酬的三定-2天 03.01
薪酬設(shè)計三部曲:定崗,定編,定薪課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在設(shè)計薪酬福利制度時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性和激勵性,同時彌補(bǔ)漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討,并給出解決建議,對于實(shí)行定崗、
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薪酬談判-2天 03.01
招聘中的薪酬談判薪酬談判關(guān)乎員工整體待遇平衡,員工感受以及決策層內(nèi)心的公平感。張老師在其長期的人力資源和培訓(xùn)工作中對薪酬及薪酬談判工作做了多年的潛心研究,發(fā)現(xiàn)了許多鮮為人知的有關(guān)薪酬的規(guī)律和訣竅如兩年斷層等??偨Y(jié)出許多頗具特色的工作方法。曾經(jīng)被國內(nèi)外多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期聘請開薪酬方面的公開課,許多專業(yè)和非專業(yè)人士聽課后都感覺這個課程實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng),令人改變了許多
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薪酬與激勵-2天 03.01
薪酬與激勵參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補(bǔ)漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費(fèi)政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實(shí)
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招聘面試技巧-1天 03.01
行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景:招聘面試的不專業(yè)很泛濫,從招聘場所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)以及面試的有效性問題,即見與不見區(qū)別不大的問題。重點(diǎn)是設(shè)計結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題,用以預(yù)測應(yīng)聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對象:招聘主管,人力資源管理者,各部門管理者課程收
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職級管理-2天 03.01
職級管理LevelingSystem參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在職級管理時要遵循的原則,避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對職級管理的設(shè)計,崗位分析和與描述等人力資源現(xiàn)實(shí)中比較棘手的問題進(jìn)行探討,并給出解決建議,對打算實(shí)行定崗、定員、定薪的公司有具體而實(shí)際的幫助。使學(xué)員們帶著新觀念,
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職涯規(guī)劃-1天 03.01
職業(yè)生涯規(guī)劃CareerPlan德國詩人歌德說:“如果工作是一種樂趣,人生就是天堂。”課程目的及策略:俗話講:有規(guī)劃的人生叫藍(lán)圖;沒有規(guī)劃的人生叫拼圖。有目標(biāo)的人生叫旅行;沒有目標(biāo)的人生叫流浪。由此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義非凡。許多人陷入了迷茫和困惑:他們往往不知道自己想要什么,更不知道該如何去做。對組織而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近年來從發(fā)達(dá)國家興起的一
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全面薪酬管理-1天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補(bǔ)漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別
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全面薪酬管理-2天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補(bǔ)漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別
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人才規(guī)劃與留任-2天 03.01
人才規(guī)劃與留任通過人才盤點(diǎn)來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成了水
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人才盤點(diǎn)與梯隊建設(shè)-2天 03.01
人才盤點(diǎn)與梯隊建設(shè)通過人才盤點(diǎn)來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成
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