非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
**部分: 直線經(jīng)理面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)
2 人力資源的含意
2 從人事管理走向人力資源管理
2 為什么越來越重視人力資源管理
2 經(jīng)理在人員管理角色轉(zhuǎn)變中的障礙
啟示:-如何完成角色的轉(zhuǎn)變
-經(jīng)理人的管理誤區(qū)
2 直線經(jīng)理的主要職責
2 直線經(jīng)理的多重角色
2 企業(yè)中高層經(jīng)理對人力資源工作的分工
第二部分:選擇合適的人-組建高效團隊
2 部門如何做人力資源規(guī)劃
-部門人力盤點
-部門能力盤點
-人力資源凈需求評估
-業(yè)務(wù)性的人力資源計劃
2 招聘過程中部門經(jīng)理和HR的職責劃分
2 部門經(jīng)理在招聘流程中的關(guān)鍵責任
2 選才的原則
2 設(shè)計面試的圍度
2 面試前的準備工作
2 面試訪談STAR技巧的使用
2 結(jié)構(gòu)化面試的后續(xù)工作
第三部分:接受工作任務(wù)-正確地做事
2 設(shè)立工作目標的意義
2 接受任務(wù)應(yīng)明確的三個問題
2 制定目標的關(guān)鍵原則
2 目標分解的原則和方法
第四部分:工作規(guī)劃的制定-共同發(fā)展的管理之道
2 工作計劃的定義、層次
2 制定有效計劃的八大步驟
2 工作計劃的目標設(shè)定
2 工作目標的層次和分類
2 五大常用工作規(guī)劃工具
2 目標管理的計劃原則
2 如何把目標管理層層相扣
2 練習:用思維地圖等工具解決實際工作問題
第五部分:給下屬做工作布署-因人而異的管理之道
2 分配工作的方法和原則
2 工作分配的三種方式
2 有效分配工作的五大步驟
2 分配工作的四種方法
2 工作跟蹤的五大原則
2 工作跟蹤的方法和步驟
2 重點工作跟蹤表的使用
第六部分:輔導(dǎo)和激勵下屬-管理者的育才之道
(一)、員工輔導(dǎo)和教練
2 員工發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點
2 提升員工技能的三種渠道(OJT/Off JT/Self Development)
2 分析員工績效問題的思路和模型
2 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
2 員工在不同發(fā)展階段的需求
2 四種領(lǐng)導(dǎo)風格/型態(tài)
2 下屬對領(lǐng)導(dǎo)者風格的感受
2 輔導(dǎo)和教練的對象-員工的四種類型
2 GROW輔導(dǎo)模型以及輔導(dǎo)的六大步驟
(二)、員工激勵
2 討論:員工為什么士氣低落
2 員工士氣低落的主要原因
2 啟示:鼓勵的重要作用
2 激勵和贊賞的益處
2 經(jīng)理人為什么較少激勵和贊賞員工
2 激勵原理和體系
2 腦力振蕩:找出三十種激勵和贊美的方法
2 案例:其它公司的激勵方法
2 經(jīng)理激勵部屬的注意事項
2 贊賞與激勵員工的十大心法
第七部分: 績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
2 績效管理的目的和作用
2 績效管理循環(huán)的關(guān)鍵過程
2 績效反饋的重要性
2 情景模擬:和下屬做績效評估
2 經(jīng)理績效面談九步驟
2 對業(yè)績不佳者的處理辦法
2 對一般業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
2 對良好業(yè)績?nèi)藛T的規(guī)劃辦法
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