目標(biāo)與績效管理
目標(biāo)與績效管理詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)與績效管理
**章 績效管理
績效管理與目標(biāo)管理的關(guān)系
目標(biāo)管理的由來及理論基礎(chǔ)
目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)
績效管理的四步驟
績效管理成功的關(guān)鍵因素
績效評估失敗的五大原因
績效指標(biāo)分布曲線
績效結(jié)果的應(yīng)用
績效考核的難點(diǎn)
第二章 目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)制定的SMART原則
目標(biāo)量化與非量化之比較
目標(biāo)責(zé)任書基本內(nèi)容,三個(gè)核心
KRA與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的設(shè)計(jì)
企業(yè)年度經(jīng)營管理計(jì)劃書的擬定
年度經(jīng)營管理計(jì)劃書擬定的基本程序
戰(zhàn)略制定方法
平衡記分卡(BSC)
關(guān)鍵成功要素法
績效評估方法和工具:
尺度評價(jià)表法 GRS、關(guān)鍵事件法、行為瞄定等級評價(jià)法BARS、行為觀察量表法BOS
第二章 目標(biāo)分解與工作計(jì)劃制定
目標(biāo)分解的基本原則
目標(biāo)分解的方法和工具
部門目標(biāo)分解的幾種形式
銷售型部門的目標(biāo)分解方法
學(xué)員演練
項(xiàng)目型部門的目標(biāo)分解方法(如研發(fā)部、產(chǎn)品部)
職能型部門的目標(biāo)分解方法(HR、財(cái)務(wù)、綜合辦等)
工作計(jì)劃包含的基本要素
如何做好工作計(jì)劃
制定工作計(jì)劃的基本步驟
制定工作計(jì)劃的方法和工具
思維導(dǎo)圖、WBS、PERT、GANTT
PDCA循環(huán)
第三章 績效考核與績效面談
績效面談的SMART原則
績效考核的前期準(zhǔn)備工作
績效面談的四大步驟
進(jìn)行負(fù)面反饋的BEST模型
反饋事實(shí)的STAR模型
達(dá)成一致的技巧
績效改進(jìn)計(jì)劃的基本內(nèi)容
如何制定績效改進(jìn)計(jì)劃
績效面談的心理因素的應(yīng)用
績效面談的技巧
角色扮演:員工打分與領(lǐng)導(dǎo)打分有差異時(shí)的績效面談
角色扮演:績效未達(dá)標(biāo)的員工的面談
第四章 績效輔導(dǎo)
績效管理與績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的意義
輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和場合
績效輔導(dǎo)需要的六能力
績效輔導(dǎo)的GROW模型
角色扮演:輔導(dǎo)意愿不高的員工
如何營造良好溝通氛圍
如何制定行動(dòng)計(jì)劃
惠普滿足個(gè)人需要的KP原則
績效輔導(dǎo)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展
陳東老師的其它課程
行政辦公人員公文寫作的五項(xiàng)修煉 08.22
一、主題:行政辦公人員公文寫作的五項(xiàng)修煉二、課程簡介/特色本課程推崇“好公文、亦有趣”的培訓(xùn)理念,幫助行政辦公相關(guān)人員在輕松有趣的學(xué)習(xí)氛圍中培養(yǎng)公文寫作的規(guī)范意識。在此基礎(chǔ)上,突出公文寫作的應(yīng)用性和實(shí)戰(zhàn)性,面對面教授學(xué)員掌握公文寫作的思維邏輯、架構(gòu)要點(diǎn)以及國有企業(yè)常用的公文和事務(wù)文書的寫作技巧。特色:1.教學(xué)風(fēng)格幽默,讓學(xué)員在有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)“枯燥”的公文;
講師:陳東詳情
行政文秘人員的七大能力修煉 08.22
行政文秘人員的七大能力修煉一、客戶需求分析1.課程背景行政文秘工作,是企業(yè)的中樞系統(tǒng)和橋梁紐帶。其工作直接影響到“上情下達(dá),下情上傳”的針對性和實(shí)效性。如果行政文秘工作溝通不暢,執(zhí)行不力,反饋不及時(shí),勢必對企業(yè)其他各項(xiàng)工作的開展造成很的大影響,嚴(yán)重時(shí)甚至損壞企業(yè)的形象,產(chǎn)生難以挽回的后果。因此,要對行政文秘工作予以高度重視。這份看似簡單易做,實(shí)為繁雜瑣碎的工
講師:陳東詳情
主題:《掌握新聞寫作技能創(chuàng)新團(tuán)建工作方法》1.課程背景在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息化潮流的大背景下,企業(yè)的新聞宣傳報(bào)道水平直接影響到企業(yè)的形象和市場競爭力。近年來,部分公司紛紛整合資源,擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組,積極追求上市,甚至走上與國際化對接的軌道。因而,打造一支高素質(zhì)的通訊員隊(duì)伍,加強(qiáng)企業(yè)正面宣傳力度,在社會(huì)層面發(fā)出更響亮的聲音,對于提升企業(yè)核心競爭力意義重大。加強(qiáng)
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掌握公文寫作——插上隱形翅膀 08.22
掌握公文寫作——插上隱形翅膀(1—1.5天)(一)公文寫作的規(guī)范格式1.公文的由來與定義2.眉首3.主體4.版記案例:(1)2012年施行的公文新條例與舊辦法的比較(2)某公司文件的啟示解讀:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中辦發(fā)〔2012〕14號解讀:《黨政機(jī)關(guān)公文格式》GB/9704-2012(二)抓住四要素塑造公文形象1.清晰的“頭腦”——意圖(1)如何在
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職業(yè)觀念與道德修為 08.22
主題:職業(yè)觀念與道德修為一、端正職業(yè)觀念——職場是一種修煉(一)職業(yè)是什么?1.職業(yè)的定義2.職業(yè)素質(zhì)模型3.走向職業(yè)化案例分析:這些行為職業(yè)化嗎?討論:你看得起自己的職業(yè)嗎?為什么?(二)職業(yè)對自己意味著什么?1.職業(yè)是一種謀生手段2.職業(yè)是一種價(jià)值體現(xiàn)3.職業(yè)是一種生活方式案例分享:洗腳妹劉麗(三)職場是一種修煉1.企業(yè)最討厭的員工2.企業(yè)最喜歡的員工3
講師:陳東詳情
主題:修身齊家治企——國學(xué)精髓中的管理之道引言:以包容的態(tài)度看待傳統(tǒng)文化(國學(xué))案例分析:人類三種文明的起源第一篇重新認(rèn)識中華傳統(tǒng)文化——起一、從“百姓日用而不知”說起1.什么是中華?2.什么叫文化?3.什么人有資格成為中國人?案例分析:(1)百姓俚語中的智慧(2)南北方飲食差異的學(xué)問二、《易經(jīng)》是中華文化的總源頭1.《易經(jīng)》可以算命嗎?2.《易經(jīng)》到底是什
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用感恩之心點(diǎn)亮幸福人生——《弟子規(guī)》與現(xiàn)代企業(yè)文化1.課程背景黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào):“建設(shè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”。習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十三次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出,要深入挖掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的時(shí)代價(jià)值,使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要源泉。《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,共有360句,1080個(gè)字,本是童蒙養(yǎng)正寶典。這
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道德講堂:修德明道 錦心秀行 08.22
道德講堂:修德明道錦心秀行課程模塊單元內(nèi)容導(dǎo)入篇修德明道錦心秀行:入門之道——以“用心”為核心一、何為道案例分享:外行看熱鬧,內(nèi)行看門道思考:黃河改道,改的是道么?二、何謂德?思考:德應(yīng)該怎么表現(xiàn)?道與德的關(guān)系三、道德的內(nèi)涵?思考:為什么老子傾其一生寫的一本書要叫《道德經(jīng)》?道德的功能道德的作用案例分享:美國校長的一封信思考:觀察我們身邊的行為與道德有關(guān)第一
講師:陳東詳情
課程主題:開展“兩學(xué)一做”爭當(dāng)表率先鋒課程簡介/特色簡介:本課程以中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》為依托,結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際,推動(dòng)黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,激發(fā)全體黨員工作的黨員意識、責(zé)任感和使命感。特色:1.教學(xué)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,讓學(xué)a員在有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)黨員
講師:陳東詳情
黨務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn) 08.22
一、培訓(xùn)課程名稱:黨務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)二、課程簡介/特色簡介:本課程以十八大新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為依托,結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際和省公司黨組近期下發(fā)的黨建制度,通過系統(tǒng)培訓(xùn)讓全省黨務(wù)工作人員成為黨務(wù)工作的行家里手,深刻認(rèn)識落實(shí)主體責(zé)任對全面從嚴(yán)治黨的重大意義,把握落實(shí)主體責(zé)任要把握好幾個(gè)重點(diǎn),同時(shí)能把把黨風(fēng)廉政建設(shè)和防腐
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