2017年TTT企業(yè)培訓師培訓

  培訓講師：代志杰

講師背景：
代志杰老師WFA國際促動師協(xié)會行動學習促動師WFA國際促動師協(xié)會深圳分會會長WFA行動學習研究院副院長人社部高級人力資源管理師深圳市人力資源管理協(xié)會發(fā)起人美國國際訓練協(xié)會（AITA）認證PTT國際職業(yè)培訓師過去25年來在IT、FMCG（快速 詳細>>

代志杰
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2017年TTT企業(yè)培訓師培訓詳細內容

2017年TTT企業(yè)培訓師培訓

課程背景

管理大師彼得﹒圣吉早在1990年出版的《第五項修煉——學習型組織的藝術與實踐》中講過：“二十一世紀成功的組織將是學習型組織，企業(yè)唯一持久核心競爭力來自于比競爭對手學得更多、學得更快?！?

隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)意識到建設學習型組織的重要性，相當多的企業(yè)已經成立了自己的企業(yè)大學。而企業(yè)大學的運營**重要的莫過于擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍。內訓師就來自于我們的管理者、業(yè)務骨干，他們來自一線，有著豐富的實踐經驗和解決問題的能力，同時培育下屬也是他們重要的工作職責。因此每一位好的管理者都應該是一位好的培訓師。只要他們經過必要的專業(yè)訓練，很快的就會擔當起培養(yǎng)人才的使命。

TTT是英文“Training The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內部培訓師的培訓”。是世界五百強企業(yè)經理人的必修課程，是管理者邁向培訓師的必由之路。


課程收益 

掌握建構主義教學核心理念，讓培訓更有效

突破公眾講話的恐懼感，建立自信

掌握培訓師的6大專業(yè)授課技巧

掌握9種常用的教學方法，讓你的課程有料、有趣、有效

掌握ADDIE課程開發(fā)的模型和工具

訓練聲音的運用，讓你的聲音更動聽、更有磁性

訓練肢體語言的運用，增強培訓感染力


課程大綱


**講：培訓理念入門

一、關于培訓

1、培訓的定義

2、培訓的目的

3、培訓的意義

4、培訓VS教育

二、培訓的基本理念

1、成人學習的特征

2、成人學習的心理需求與期望

3、成人學習的四大關鍵原則

4、如何輔導成年人的學習

5、記憶遺忘曲線

6、如何保持記憶

三、培訓師須知

1、培訓師的使命

2、培訓師的職業(yè)操守

3、培訓師應具備的素養(yǎng)

4、培訓師的三項基本功：編、導、演

5、培訓師的職業(yè)形象

演練：我是一名培訓師


第二講：六大授課技巧

一、壓力轉換技巧

二、聲音運用技巧

三、手勢運用技巧

四、眼神運用技巧

五、現(xiàn)場掌控技巧

六、精彩點評技巧

演練：聲音、手勢、眼神等單獨練習、綜合練習


第三講：課程呈現(xiàn)技巧

一、兩種基本教學方法

1、AGC模式：論點、論據(jù)、結論

2、SSCE模式：設置、學習、建構、評估

二、引人入勝的課程導入

演練：課程導入訓練

三、回味無窮的課程結尾

演練：課程結尾訓練


第四講：九大經典教學法

本講將具體介紹每種教學法的定義、優(yōu)點、不足、適用范圍，以及操作要點，并配合實際案例分析、演練來真實體驗該種教學法的操作流程。

1、講授法

2、頭腦風暴法

3、直觀演示法

4、案例教學法

5、小組討論法

6、角色扮演法

7、視頻教學法

8、游戲教學法

9、行動學習法


第五講：基于建構主義的課程開發(fā)

一、學習金字塔

二、建構主義

1、建構與建構主義

2、建構主義教學的核心理念

1個目標、2個關鍵、3個轉變、4個要素、5個原則

三、ADDIE學習設計與課程開發(fā)模型

1、A分析：課程需求分析

（1）確定培訓的有效性

（2）收集和整理問題

（3）聚焦任務

（4）確定任務主題

練習：設計課程名稱

（5）制定學習目標

   練習：設定課程目標

2、D設計：課程整體設計

（1）金字塔原理的設計要求

（2）基于任務的課程設計

（3）制作課程的結構圖

（4）制作課程大綱

3、D開發(fā)：課程開發(fā)撰寫

（1）教學策略：加涅九大教學事件、梅瑞爾的首要教學原理（五星教學原理）、凱勒的ARCS動機原理、喬納森的有意義的學習的五要素

（2）教學活動的設計

（3）課程導入設計

（4）課程結尾設計

4、I實施：課程教學實施

5、E評估：課程評估優(yōu)化

（1）學習項目前期：診斷性評估

（2）學習項目中期：形成性評估

（3）學習項目后期：總結性評估

小組練習：根據(jù)ADDIE模型進行課程開發(fā)、演練


第六講：鞏固學習成果

一、小組交流：總結回顧課程內容

二、小組成果：用“圣誕樹模型”在海報紙上視覺化成果

四個主要內容、三個深刻感悟、兩個行為改變、一個行動計劃

三、小組呈現(xiàn)：各小組成果呈現(xiàn)分享

 

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《管理教練輔導》課程方案課程背景：?弗朗西斯博士說過：你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。今天的職場人士自我意識越來越強，傳統(tǒng)的權威控制型管理對他們越來越不適用。教練技術、促動技術、行動學習是提升領導力的有效方式，同時也廣泛應用

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《基于未來探索的戰(zhàn)略共識會議》工作坊未來探索：1987年“未來探索”這個詞被正式提出，是一種大型團體計劃會議。會議包含五個步驟，即回顧過去、聚焦現(xiàn)在、展望未來、凝聚共識、行動計劃。未來探索會議之所以有效，是因為：人們有機會打破身份界限，對自己的未來擁有更多的自主權和話語權；會議現(xiàn)場還給人們提供了一種安全感；會議通過讓參與者以平等的方式一起為共同關心的事情而工

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《跨部門溝通與協(xié)作》行動學習工作坊課程背景：組織目標的達成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協(xié)作，然而現(xiàn)實當中跨部門的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達到預期的結果，導致雙方都不滿意，互相指責、推諉、扯皮。跨部門溝通協(xié)作的老大難問題該如何破解？《跨部門溝通與協(xié)作》采用行動學習、促動技術，聚焦跨部門溝通方面的真實問題

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《目標管理與計劃制定》行動學習工作坊課程背景：管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實踐》中最先提出了“目標管理”的概念，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級

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《企業(yè)文化共創(chuàng)會議》工作坊企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。而創(chuàng)始人則往往是企業(yè)文化的核心人物，對于企業(yè)文化的形成和強化起著極其重要的作用。創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)始人憑借自己的人格魅力、領導風格成為企業(yè)文化的開創(chuàng)者，影響著組織和團隊的發(fā)展。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、階段、面臨轉型升級的時候就需要對文化進行重新定義和升級，以引領組織邁向新的愿景、使命、戰(zhàn)略。

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