成功的產(chǎn)品經(jīng)理

【時間地點】2010年10月22~23日 (深圳南山) 課時：14小時（2天）
【培訓(xùn)費用】標(biāo)準(zhǔn)費用：3200元/人（含培訓(xùn)、資料、中餐、茶點）
【邀請對象】市場營售、市場部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等；
研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技術(shù)經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員等。
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課程背景 
當(dāng)今時代，供過于求、同質(zhì)化競爭成為每個行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力
產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場，售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品這個虛擬公司的經(jīng)營責(zé)任，但是對于能幫他完成目標(biāo)的相關(guān)單位（如：企業(yè)內(nèi)同仁、供應(yīng)商）卻沒有直接的管理職責(zé)。
產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該如何定位？究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。課程首先對產(chǎn)品管理的基本概念、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，利用講師的著名企業(yè)實踐，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理能力培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進(jìn)行深入的講解，著重培訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)品管理能力。

課程特色
系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的需求管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解。
結(jié)合實際演練――通過對實際項目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――講師長期于國際著名跨國公司從事產(chǎn)品研發(fā)及市場管理工作，如市場規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)劃、發(fā)布及項目管理、團(tuán)隊管理等實踐經(jīng)驗。
培訓(xùn)收益
課程在對產(chǎn)品管理及相關(guān)技能的概念介紹基礎(chǔ)上，通過結(jié)合各種案例練習(xí)及討論分析，從而培訓(xùn)學(xué)員如何做好產(chǎn)品經(jīng)理。整個課程通過產(chǎn)品管理的流程為軸線，先講市場分析如需求提取、產(chǎn)品的定位、規(guī)劃等，然后是產(chǎn)品的研發(fā)管理、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品上市等，在這條軸線上又貫穿相關(guān)技巧講解等內(nèi)容。
了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位及作用，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。
如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新，緊密結(jié)合市場，協(xié)調(diào)個部門為公司創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品。
如何設(shè)計跨越不同國家的產(chǎn)品管理團(tuán)隊,如何協(xié)調(diào)好不同風(fēng)俗文化背景團(tuán)隊。
掌握產(chǎn)品競爭性分析，準(zhǔn)確定位市場，制訂清晰產(chǎn)品策略并規(guī)范調(diào)整項目管理流程確保有效執(zhí)行；將插入豐富的案例幫助理解消化。
學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
如何管理協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級有效溝通。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時間，合理安排日常工作，讓個人的效率最大化。
講師資歷
周海忠 高級顧問
職業(yè)背景：出生于中國大陸，擁有通信與控制系統(tǒng)專業(yè)和高級工商管理雙碩士學(xué)位，在國外獲PMP和IT Project+認(rèn)證，是一位杰出的研發(fā)項目管理、產(chǎn)品規(guī)劃和盈利模式設(shè)計專家。他曾在著名外資企業(yè)、知名通訊上市集團(tuán)公司和創(chuàng)新成長型民營企業(yè)中擔(dān)任過總工程師、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理和高級戰(zhàn)略研究員、集團(tuán)副總經(jīng)理等職務(wù)。在研發(fā)管理與技術(shù)開發(fā)平臺建設(shè)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、盈利模式設(shè)計、需求分析等領(lǐng)域有極其豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)新。
 目前，他的研究課題包括價值鏈分析工具系統(tǒng)研究、戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)管理體系與流程設(shè)計優(yōu)化、研發(fā)團(tuán)隊如何和諧高績效協(xié)同工作等方面進(jìn)行探討與剖析。他還經(jīng)常為學(xué)術(shù)和管理研討會、雜志供稿，他的研究論著可見于國際頂尖學(xué)術(shù)雜志《管理學(xué)院報》、《戰(zhàn)略管理雜志》、《組織研究》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)季刊》、《斯隆管理評論》等，現(xiàn)兼任清華大學(xué)研究生院通信與系統(tǒng)教授，南山區(qū)科技局局長顧問,發(fā)明專利18項。
培訓(xùn)資歷：講師具備嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、務(wù)實、邏輯性強(qiáng)和幽默的講授風(fēng)格，18年的科研與產(chǎn)品研發(fā)實踐，擁有豐富的研發(fā)管理咨詢和教學(xué)、培訓(xùn)經(jīng)驗，深受學(xué)員好評。 
主講課程：精準(zhǔn)需求分析與產(chǎn)品策劃定位的方法和技巧、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、建立世界級研發(fā)流程標(biāo)桿：IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程操作實戰(zhàn)模擬、如何成功的從樣品到量產(chǎn)、研發(fā)項目管理Know- How與實戰(zhàn)潛規(guī)則、市場需求及產(chǎn)品創(chuàng)新管理。
服務(wù)過的企業(yè)：康佳集團(tuán)、夏新電子、天馬微電子、深圳桑菲、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL、同洲電子、美的集團(tuán)、東風(fēng)汽車、格蘭仕、中興通訊、航盛電子、三諾電子等50多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、芯片、家電等。

課程大綱 
 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),角色與定位
項目管理框架介紹
案例分析引出產(chǎn)品經(jīng)理概念
 “產(chǎn)品經(jīng)理”的職責(zé)是什么?
產(chǎn)品經(jīng)理角色
全流程的產(chǎn)品經(jīng)理定位
討論：如何推行適合公司和產(chǎn)品特征的產(chǎn)品經(jīng)理體制
案例參考：K公司的產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)范圍
市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
市場管理流程的幾個階段
階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會和目標(biāo)）
階段二：進(jìn)行市場細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）
階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會等的分析）
階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）
階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程
如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
演練:產(chǎn)品規(guī)劃制定
如何作產(chǎn)品定位和定義
演練:立項任務(wù)書制定
產(chǎn)品平臺的規(guī)劃
技術(shù)平臺與技術(shù)規(guī)劃
產(chǎn)品的需求管理
業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
如何進(jìn)行產(chǎn)品的市場需求管理
需求的搜集方法和特點
需求的整理、分析
需求的分配、驗證
需求實現(xiàn)的跟蹤、管理考核
演練：$APPEALS需求分析
實例講解：需求管理的支撐平臺
調(diào)研體系
情報系統(tǒng)
IT工具
組織和職能
產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新的目的
產(chǎn)品創(chuàng)新的流程
主要考衡點
案例練習(xí): 頭腦風(fēng)暴構(gòu)想新產(chǎn)品
產(chǎn)品的開發(fā)管理
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點
實例講解
產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
演練：產(chǎn)品決策評審
產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理
產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進(jìn)展
產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系
產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
實例講解
產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理
產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點
產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理
案例分析：研發(fā)預(yù)算書
研發(fā)項目的敏感性分析
降低產(chǎn)品設(shè)計成本的方法
公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）、設(shè)計優(yōu)化、可維護(hù)性設(shè)計
建立產(chǎn)品的成本檔案
產(chǎn)品利潤監(jiān)控的方法：分產(chǎn)品核算
研發(fā)項目的利潤監(jiān)控的手段
產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
新產(chǎn)品上市的主要流程
新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
發(fā)布策略
發(fā)布準(zhǔn)備
正式發(fā)布
發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
新產(chǎn)品上市的支撐流程
產(chǎn)品的命名管理
產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
演練：制定市場宣傳指導(dǎo)書
產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
產(chǎn)品的早期試用管理
產(chǎn)品上市的效果評估
對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對
新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
產(chǎn)品生命周期管理要點
產(chǎn)品團(tuán)隊管理
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運作
如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊
全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊存在的典型問題
成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗
核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
核心小組成員的角色和職責(zé)
擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊
跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
產(chǎn)品經(jīng)理的考核
產(chǎn)品團(tuán)隊的常用的KPI指標(biāo)
團(tuán)隊成員的考核
 如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理
靈活管理產(chǎn)品的4個視角
根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐
需求的生命周期階段
產(chǎn)品的生命周期階段
新產(chǎn)品的種類
根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐
按照市場環(huán)境
按照公司環(huán)境
 產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力及影響力
概述
什么是領(lǐng)導(dǎo)力
如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
什么是影響力
如何培養(yǎng)影響力
 大型案例分析
幫某公司開發(fā)產(chǎn)品從市場研究到產(chǎn)品上市整個過程，主要考查所學(xué)的知識點。
總結(jié)
小結(jié)所學(xué)的知識點
項目管理流程
如何規(guī)劃產(chǎn)品
如何驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新
競爭性分析
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
產(chǎn)品的市場策略及售后服務(wù)計劃

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