《高績效人性化管理》
《高績效人性化管理》詳細(xì)內(nèi)容
《高績效人性化管理》
【課程大綱】
**章節(jié):角色認(rèn)知篇
一、 管理者的角色領(lǐng)悟
1、樂手與指揮之間
2、專才與通才的區(qū)別
3、從資源到資源整合
二、管理的實質(zhì)
1、 激勵的需要
2、 執(zhí)行的需要
3、 整合的需要
4、 人文的需要
三、管理者的心智模式
1、管理的基本模式:全面控制
2、教練的基本方式:培育下屬
3、管理者的四個層級:從精英到經(jīng)營,從起點到卓越
四、 管理者的追求動向
1、練就成功的階梯
2、管理者的四種追求
3、用1358定律
4、崇尚力量與速度
第二章節(jié):團隊管理
五、 認(rèn)識團隊 塑造團隊
1、高效團隊的素質(zhì)模型
2、聰明的個體 愚蠢的組織
3、殘缺的個體 完美的組織
六、 團隊人才的妙用策略
1、從用高到用全要
2、從求全到制約
3、用人才五行圖提高下達管理的技術(shù)
七、 團隊病的防治
1、預(yù)防恐龍員工和恐龍組織
2、三種團隊三種結(jié)果
3、用責(zé)任體系強化行為
八、 高效團隊的三個管理辦法
1、績效倍增的承諾管理法
2、改善行為的反饋管理法
3、五個檔位的授權(quán)管理法
第三章節(jié):溝通管理
九、 人類溝通行為密碼
1、溝通的四個維度
2、與上級溝通要訣
3、與平級溝通技巧
4、與下級溝通法則
十、 溝通中的沖突管理
1、團隊沖突升級的關(guān)鍵點
2、沖突的五個層級
3、沖突管理的五個技巧
第四章節(jié):領(lǐng)導(dǎo)力修煉
十一、 情境管理的藝術(shù)
1、四種員工類型
2、情境領(lǐng)導(dǎo)與員工成熟度的關(guān)系
3、情境管理的四種藝術(shù)
十二、 領(lǐng)導(dǎo)者的6種職業(yè)性格特征
1、沖突源于性格
2、**職業(yè)性格匹配
3、職場領(lǐng)導(dǎo)者的黃金搭檔藝術(shù)
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