《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》
《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》詳細內(nèi)容
《TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練》
【培訓(xùn)大綱 Outline】
**講 企業(yè)培訓(xùn)體系
1.人力資源規(guī)劃
2.培訓(xùn)工作的管理定位
3.培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)
第二講 生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)管理透析和學習型組織的關(guān)系
1.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)（外在表現(xiàn)，內(nèi)在透析，怎么做到的？）
2.企業(yè)效益的三大來源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
3.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（人、機、料、法、環(huán)）
4.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖（精細化管理系統(tǒng)-企業(yè)職責功能平面圖）
5.績效考核的根本是什么？（數(shù)據(jù)哪里來？數(shù)據(jù)怎么來？數(shù)據(jù)怎么流動？數(shù)據(jù)做什么用？）
7.企業(yè)文化的詮釋（物質(zhì)文化、制度文化、精神文化）
8.培訓(xùn)體系與學習型組織
第三講 內(nèi)訓(xùn)師的定義和機制
1.你為什么學習？學習的驅(qū)動力是什么?
2.內(nèi)訓(xùn)的定義和定位
3.企業(yè)培訓(xùn)與學校教育的區(qū)別
4.內(nèi)訓(xùn)師定義及價值
5.內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位
6.內(nèi)訓(xùn)師隊伍的價值體現(xiàn)
第四講 內(nèi)訓(xùn)師技能
1.內(nèi)訓(xùn)師十大能力
2.內(nèi)訓(xùn)師的人格特征
3.培訓(xùn)師的自信來自哪里？如何克服‘怯場‘?
4.培訓(xùn)師能力提升：愛智求真、勤奮積極
5.培訓(xùn)師能力提升：尊重與耐心
6.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)13種體現(xiàn)
7.內(nèi)訓(xùn)師的角色細分：課前、課中、課后
8.內(nèi)訓(xùn)師的必備技能之“六大步驟”
第五講：內(nèi)訓(xùn)師提升--需求調(diào)查/發(fā)掘
1.需求調(diào)查發(fā)掘的目標、對象和結(jié)果
2.需求調(diào)查發(fā)掘的四大方法
3.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)目標的涵蓋范圍
4.培訓(xùn)目標的設(shè)定要素
5.需求調(diào)查發(fā)掘：課綱的發(fā)布
第六講 內(nèi)訓(xùn)師提升--內(nèi)容設(shè)計
1.內(nèi)容設(shè)計的六大原則
2.內(nèi)容設(shè)計利器：思維導(dǎo)圖法
3.思維導(dǎo)圖法案例
4.內(nèi)容設(shè)計之分類整理
5.內(nèi)容設(shè)計之時間分配
6.內(nèi)容設(shè)計之五個要點
7.內(nèi)容設(shè)計之課件六大要素
8.良好的課件特征
第七講：內(nèi)訓(xùn)師提升--方法選定
1.方法選定：成人學習的特征
2.成人學習的步驟思考
3.成人學習的原則和培訓(xùn)應(yīng)用
4.方法選定：時間注意力曲線
5.方法選定：不同學習方式的吸收率
第八講：內(nèi)訓(xùn)師提升--培訓(xùn)實施
1.培訓(xùn)實施：場地布置
2.培訓(xùn)實施：表達三要素
3.培訓(xùn)實施：良好的開始是成功的一半
4.培訓(xùn)實施：游戲的設(shè)計要素
5.培訓(xùn)實施：提問環(huán)節(jié)的要素
6.培訓(xùn)實施：提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
7.培訓(xùn)實施：答問環(huán)節(jié)的要素
8.培訓(xùn)實施：特殊情況處理
9.培訓(xùn)實施：時間控制
10.培訓(xùn)實施：培訓(xùn)者禮節(jié)
11.培訓(xùn)實施：課堂禁忌
12.培訓(xùn)實施：結(jié)束語-三大目的
13.培訓(xùn)實施：結(jié)束語-行之有效的五種結(jié)束語
14.培訓(xùn)實施：培訓(xùn)師忌諱
第九講：內(nèi)訓(xùn)師提升--成果評鑒
1.成果評鑒：評鑒的重要性
2.成果評鑒：評鑒的項目
3.成果評鑒：評鑒的方法
4.成果評鑒：成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)要點
5.成果評鑒：沒有效果的講課
6.成果評鑒：成功的培訓(xùn)班
7.成果評鑒：培訓(xùn)師的自我警訓(xùn)
8.成果評鑒：培訓(xùn)技能自我評價
第十講 生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計劃 & 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃
1.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計劃編制要素
2.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)工作的展開流程
3.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃的編制要素
4.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)要素
第十一講 管理方法落地模式之控制出結(jié)果
1.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
2.橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問題
3.三要素控制-解決管理干部相互推責/扯皮的問題
4.分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問題
5.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
6.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題
第十二講 課程總結(jié)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習
2. 管理的五個DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進或指導(dǎo)
（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進行微調(diào)）
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