管理人員的心理健康輔導與說服技能
管理人員的心理健康輔導與說服技能詳細內(nèi)容
管理人員的心理健康輔導與說服技能
培訓提綱
**部分、了解和遇見**的自己
---認識與改變自己,愛自己才能更好地愛別人
1、情緒的常見反應方式與壓力源的識別
2、壓力的自我診斷與分析
3、反應式情緒與壓力緩解處理技法
4、不良情緒的治根和壓力緩解方法-情緒反應模式與“除四化運動”
5、了解自己-人性特點分析與壓力緩解
6、遇見**的自己
--現(xiàn)場測試學員的人際風格特點并作針對性輔導和調(diào)整
第二部分、快速提升影響與說服能力
---了解與接受他人,共創(chuàng)雙贏局面
1、常見的人際溝通風格特點及其快速識別判斷方法
2、快速說服員工的三大方法-有效果比有道理更實在
3、高效說服員工的三大步驟
4、常見三種類型的溝通對象分析
5、常見二種辨別溝通對象類型的方法及具體應用
6、人際溝通與說服的黃金法則與定律
劉元貴老師的其它課程
培訓提綱部分:勞動規(guī)章制度的生效條件與具體(重點)違紀條款撰寫一、勞動規(guī)章制度在企業(yè)人力資源管理中的重要作用二、企業(yè)勞動規(guī)章制度的主要分類三、企業(yè)勞動規(guī)章制度的生效要件四、如何履行制定規(guī)章制度的民主程序和有效公示企業(yè)的規(guī)章制度?五、約定規(guī)章制度作為勞動合同附件的利弊分析和注意事項?六、企業(yè)規(guī)章制度是否一定要備案?沒有備案的規(guī)章制度是否有效?已備案的規(guī)章制度是
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培訓提綱部分:勞動管理規(guī)章制度的認識與生效條件一、勞動規(guī)章制度在企業(yè)人力資源管理中的重要作用二、企業(yè)經(jīng)營管理制度與勞動管理制度的聯(lián)系與區(qū)別三、企業(yè)勞動規(guī)章制度的主要分類四、企業(yè)勞動規(guī)章制度的法定生效要件的詳解五、企業(yè)勞動規(guī)章制度與勞動合同、集體合同及法律法規(guī)的效力關(guān)系和適用關(guān)系六、企業(yè)勞動規(guī)章制度與《員工手冊》的聯(lián)系與區(qū)別第二部分:員工手冊與八大具體勞動規(guī)章
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培訓提綱部分、人際關(guān)系與溝通的認知及關(guān)系1、人際關(guān)系與溝通的本質(zhì)與關(guān)系2、人際溝通中的常見問題與障礙3、高效人際溝通的特點與基本原則第二部分、人際溝通的基本技巧1、人際溝通中的主體分析2、人際溝通中的對象分析3、人際溝通中的信息分析4、高效說服與影響別人的三大步驟5、常見三種類型的溝通對象分析及其辨別方法的具體應用6、非語言溝通的具體應用情境和應用方法7、如
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一線部門經(jīng)理的人力資源管理 01.01
培訓提綱與教學大綱講、人力資本與現(xiàn)代人力資源管理一、管理的發(fā)展與人力資源管理的與時俱進1、世界管理的發(fā)展歷程2、人力資源管理的發(fā)展歷程二、管人理事與管事理人1、如何管人?何為理事?2、何時官人?何時理事?三、怎么理解“理人”——人本管理1、關(guān)注2、關(guān)心3、關(guān)愛l案例分享:《太平公主的故事》四、企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀五、企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略目標與定位六、部門
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高效團隊建設(shè)技能提升 01.01
培訓提綱第一部分、基本概念與問題現(xiàn)狀管理者角色認知與定位1、管理與領(lǐng)導、團隊三者的相互關(guān)系2、何為組織團隊與管理能力?3、管理的起點及管理力的核心第二部分、誰來管理有效管理者自我認知與修煉1、管理力來源于什么?2、管理在下屬面前應該如何呈現(xiàn)?3、常見的非健康性的管理者人格及調(diào)整方法與技巧第三部分、認識你的下屬員工管理者識人技能訓練1、人性的本質(zhì)與管理2、如何
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培訓提綱講1、合法解除與終止的情形2、合法解除與終止的程序第二講3、合法解除與終止的補償4、非法解除的責任與風險5、經(jīng)濟性裁員的操作流程與注意事項第三講6、以‘不符合錄用條件’解雇的法律風險分析與應對7、以‘末位淘汰制’解雇的法律風險分析與應對8、員工‘不辭而別’的法律風險分析與應對第四講9、辦理‘離職手續(xù)’的法律風險分析10、員工‘工傷’或‘醫(yī)療期’時離職
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培訓提綱1、員工違紀行為的界定與類型;2、嚴重違紀與嚴重違反規(guī)章制度在實踐中的適用;3、違紀處理基礎(chǔ)工作:規(guī)章制度的合規(guī)性審查及規(guī)章制度漏洞填補方法;4、違紀處理的困局:規(guī)章制度中違紀行為列舉的缺失及處理思路;5、員工違紀處理的方式選擇;6、員工違紀處理的舉證規(guī)則及舉證要點;7、企業(yè)如何收集員工違紀的證據(jù);取證的方式與技巧;8、用人單位對違紀員工扣減工資的合
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培訓提綱部分:加班與休假制度設(shè)計技巧與實務一、加班時間的認定1、標準工時制下的加班時間計算基數(shù)2、非標準工作時間下加班時間的認定3、計件制加班時間的認定二、加班事實的認定1、有效加班約定的效力問題?2、單位在非工作時間安排的其他活動是否屬于加班?3、單位安排的臨時值班是否屬于加班?在安排補休的情況下,安排勞動者在法定節(jié)假日工作是否屬于加班?4、特殊用工形式下
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培訓提綱部分1、何為員工的“應聘欺詐”2、員工“應聘欺詐”的后果3、如何證明員工的“應聘欺詐”?4、如何應對員工“應聘欺詐”引發(fā)的勞動爭議?5、如何預防員工的“應聘欺詐”?第二部分1、offer的設(shè)計思路與技巧;2、《錄用條件》的設(shè)計與運用;3、《入職登記表》的設(shè)計與規(guī)范;4、用人單位的告知義務與文書的設(shè)計;5、員工入職聲明書的設(shè)計與運用。
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