《80、90后員工管理思路與實(shí)操訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：梁占海

講師背景：
梁占海老師——實(shí)戰(zhàn)派人資及管理講師中國(guó)500強(qiáng)講師中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA中國(guó)人民大學(xué)在職管理學(xué)博士商學(xué)院院長(zhǎng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師13年大中型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)歷：某集團(tuán)副總經(jīng)理5年、自由講師3年、商學(xué)院 詳細(xì)>>

梁占海
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《80、90后員工管理思路與實(shí)操訓(xùn)練》

授課大綱：

**部分   “承上啟下 中流砥柱”

                               —企業(yè)8090后員工逐漸擔(dān)當(dāng)重任

【課堂思考】：

1.HR：80、90后員工職務(wù)現(xiàn)狀分析

2.你所在的企業(yè)80、90后員工的特點(diǎn)是什么？你認(rèn)為為什么會(huì)有這些特點(diǎn)？

3.案例分析：

n 某企業(yè)80、90后員工為什么主動(dòng)加班到22:00？

n 為什么馬云的阿里文化能深刻感染“80、90后員工”？

一、80、90后現(xiàn)狀分析

1、80后員工現(xiàn)狀

n 畢業(yè)8-10年，面臨“職業(yè)穩(wěn)定與定型期”。

n 家庭棟梁，生兒育女。

n 社會(huì)心理逐漸趨于成熟。

n 從保守到開(kāi)放的大環(huán)境。

2、90后員工現(xiàn)狀

n 畢業(yè)2-3年，面臨“職業(yè)開(kāi)放與轉(zhuǎn)型期”。

n 組建家庭中，戀愛(ài)、紙婚或單身狀態(tài)。

n 社會(huì)心理尚不成熟，缺乏三觀教育。

n 互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時(shí)代的開(kāi)放環(huán)境。

【案例分析】：90后《超級(jí)課程表》創(chuàng)始人余佳文獨(dú)特的管理圣經(jīng)解析。

二、80、90后員工管理現(xiàn)狀

1、常見(jiàn)誤區(qū)

n 誤區(qū)一：去年齡化，一視同仁。

n 誤區(qū)二：個(gè)性化，不知所措。

n 誤區(qū)三：面對(duì)“職位代溝”，不能求同存異。

n 誤區(qū)四：研究80、90后員工的管理是人力資源管理部門(mén)的事情。

2、80、90后員工管理升級(jí)迫在眉睫

n 誰(shuí)來(lái)研究？

n 如何研究？

n 成果如何轉(zhuǎn)化？

n 誰(shuí)來(lái)評(píng)估與改進(jìn)？

3、80、90后員工管理貴在實(shí)操

n 如何認(rèn)識(shí)企業(yè)大環(huán)境？

n 大環(huán)境與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如何匹配？

n 3.80、90后員工如何配置？

n 管理方式、方法如何升級(jí)？

第二部分   “找到共性 求同存異”

—認(rèn)清管理本質(zhì)，萬(wàn)變不離其宗

【案例分析】：

1.你如何理解“管理的本質(zhì)是激發(fā)每一個(gè)人的善意”（德魯克）？

2.舉例說(shuō)明人的本性與管理對(duì)策的關(guān)系？

3. 為什么“胡蘿卜加大棒”的效果卻是越來(lái)越差？

一、人的本性與管理對(duì)策

1、幾個(gè)觀點(diǎn)

n 價(jià)值互換：回歸三觀。

n 利益共享：?jiǎn)T工本質(zhì)是創(chuàng)造利潤(rùn)。

n 管理升級(jí)：管理不是工具。

2、人的本性

n 懶惰、貪婪與自私

n 不斷變化的需求

n 環(huán)境的影響

n 自尊的需要

n 群居動(dòng)物

二、中國(guó)式員工的管理秘笈

1、 別依靠制度

2、 跟上節(jié)奏

3、 結(jié)果導(dǎo)向

4、 聲東擊西

5、 樹(shù)立榜樣

6、 溝通為王

第三部分   “環(huán)境影響  從小看老”

                                   —80、90后員工的特點(diǎn)解析

【案例分析】：

1.從聯(lián)想的“創(chuàng)意墻”看80后、90后員工的特點(diǎn)。

2.為什么員工會(huì)“笑著離開(kāi)惠普”？

一、80后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)

1、成長(zhǎng)環(huán)境

n 家庭生長(zhǎng)環(huán)境（獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等）

n 教育環(huán)境（學(xué)歷教育、社會(huì)教育）

n 社會(huì)環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù)）

n 心理環(huán)境

2、個(gè)性總結(jié)

二、90后員工成長(zhǎng)環(huán)境分析與個(gè)性總結(jié)

1、成長(zhǎng)環(huán)境

n 家庭生長(zhǎng)環(huán)境（獨(dú)生子女、經(jīng)濟(jì)條件等）

n 教育環(huán)境（學(xué)歷教育、社會(huì)教育）

n 社會(huì)環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、法制、技術(shù)）

n 心理環(huán)境

2、個(gè)性總結(jié)

三、課堂總結(jié)與結(jié)論（略）

第四部分   “激發(fā)潛能  高績(jī)效管理”

—80、90后員工的管理方式解析

【案例分析】：

1.海底撈的員工為什么可以“視企業(yè)如家”？

2.華為的90后員工為什么每天“危機(jī)四伏”？

一、如何使用80、90后員工

1、支部建在連上。

n 政委負(fù)責(zé)制。

n 結(jié)果說(shuō)話。

2、扁平化結(jié)構(gòu)

3、開(kāi)放式平臺(tái)

案例：某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制如何成為中國(guó)的“南街村”？

二、如何管理80、90后員工

1、管理轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)

n 統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)。

n 引入80、90后高層

n 給機(jī)會(huì)和空間

【課堂實(shí)操】：分析所在企業(yè)組織架構(gòu)與職務(wù)分布圖，列出改革思路（僅供參考）。

2、逐步替代是關(guān)鍵

n 不換思想就換人。

n 價(jià)值導(dǎo)向，張揚(yáng)個(gè)性。

案例：余佳文的一億元利潤(rùn)分享。

n 3.互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)話。

3、管理升級(jí)是目標(biāo)

n 制度流程體系變革

n 管理方式的革命

案例：

n 某企業(yè)的精英人才榮譽(yù)體系的搭建如何“震動(dòng)企業(yè)高層”？

n 某企業(yè)如何“打造80后百萬(wàn)富翁俱樂(lè)部”？

4、激勵(lì)方式的蛻變

案例：

n 董事長(zhǎng)如何面對(duì)面？

n 微信群里的“潛臺(tái)詞”？

三、如何激勵(lì)80、90后員工

1、激勵(lì)體制建立

n 結(jié)果導(dǎo)向

n 回歸榮譽(yù)體系

n 數(shù)據(jù)說(shuō)話

2、正確溝通

n 開(kāi)放語(yǔ)言

n 互聯(lián)網(wǎng)思維

n 快節(jié)奏

n 結(jié)果導(dǎo)向

案例分析：某企業(yè)的“微課程”、“微交流”如何解開(kāi)90后員工心結(jié)？

3、面對(duì)抱怨

n 社會(huì)通病

n 集體無(wú)意識(shí)

n 正確引導(dǎo)

案例分析：

n 海爾如何建立“真誠(chéng)”的企業(yè)文化？

n 某企業(yè)如何巧妙處理考勤罰款抱怨問(wèn)題？

 

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