企業(yè)兼職培訓(xùn)師(內(nèi)訓(xùn)師）訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師：李東

講師背景：
李東老師——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師全員工作改善輔導(dǎo)師企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)訓(xùn)練專家擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)呈澜?00強(qiáng)央企培訓(xùn)學(xué)院管理學(xué)院院長(zhǎng)副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ATD（Associationfortalent 詳細(xì)>>

李東
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企業(yè)兼職培訓(xùn)師(內(nèi)訓(xùn)師）訓(xùn)練營(yíng)

課程大綱

**講：現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念與方法

一、企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的本質(zhì)屬性解讀

1．企業(yè)培訓(xùn)的目的與意義企業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)本質(zhì)屬性解讀

2．企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)、對(duì)象、第、方法定位

二、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念與方法

1．企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)、普通教育的通用性與差異性解讀

2．企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員主體地位與能力本位表現(xiàn)

3．現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念特征

訓(xùn)練活動(dòng)1：新入職員工的兩封信——培訓(xùn)活動(dòng)特性案例解讀

訓(xùn)練活動(dòng)2：企業(yè)培訓(xùn)能力特征體驗(yàn)活動(dòng)


第二講：培訓(xùn)授課設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)課程涵義

1．課程涵義描述

2．課程設(shè)計(jì)原則

二、課程構(gòu)成要素

1．課程目標(biāo)

2．課程第

3．課程結(jié)構(gòu)

4．課程評(píng)價(jià)

三、、課程設(shè)計(jì)流程

1．需求分析與目標(biāo)

2．課程第與素材

3．課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

4．講義與課件制作

5．論證與演練

四、課程結(jié)構(gòu)

1．課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

2．標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型

3．課程第結(jié)構(gòu)模型

五、教案編制與課件制作

1．課程大綱編制

2．教案編制

1）教案編制基本要求

2）教案編制方法

3．PPT課件制作

訓(xùn)練活動(dòng)1：課程設(shè)計(jì)案例分析

訓(xùn)練活動(dòng)2：目的與目標(biāo)描述

訓(xùn)練活動(dòng)3：編制課程大綱


第三講：培訓(xùn)授課方法與運(yùn)用

一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律與原理

二、常用培訓(xùn)方法

1．講授法

2．示范法

3．研討法

4．視聽(tīng)法

5．情景模擬法

6．案例分析法

7．體驗(yàn)式教學(xué)法

三、調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性的ARCS模型

1．Attention:引起學(xué)員注意。

2．Relevance：知識(shí)點(diǎn)與學(xué)員工作相關(guān)。

3．Confidence：建立學(xué)員自我信心。

4．Satisfaction：使學(xué)員達(dá)到滿意。

四、課堂掌控方法和技巧

1．開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入方法

2．控場(chǎng)技巧

3．收?qǐng)鼋Y(jié)束方法

訓(xùn)練活動(dòng)1：開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入練習(xí)

訓(xùn)練活動(dòng)2：控場(chǎng)技巧練習(xí)

訓(xùn)練活動(dòng)3：收?qǐng)鼋Y(jié)束練習(xí)


第四講：內(nèi)訓(xùn)師基本素質(zhì)與素養(yǎng)

一、內(nèi)訓(xùn)基本素質(zhì)與素養(yǎng)要求

二、體態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用

1．站姿與行姿

2．手勢(shì)

3．表情

4．眼神

5．儀表儀容

三、聲音運(yùn)用

1．語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣

2．音質(zhì)與音量

3．話筒運(yùn)用


第五講：有效的表達(dá)與引導(dǎo)

一、表達(dá)方式

1．表達(dá)層次

1）社交應(yīng)酬性表達(dá)

2）事務(wù)陳述性表達(dá)

3）認(rèn)知性表達(dá)

4）情感性表達(dá)

2．語(yǔ)言表達(dá)方式

1）敘述

2）描述

3）說(shuō)明

4）議論

5）抒情

二、課堂語(yǔ)言表達(dá)與方法

1．語(yǔ)言表達(dá)

2．行為表達(dá)

3．啟發(fā)式表達(dá)

三、語(yǔ)言生動(dòng)化方法

1．生動(dòng)化涵義

2．表達(dá)生動(dòng)化的手段與過(guò)程

3．表達(dá)生動(dòng)化的表現(xiàn)(語(yǔ)言、姿態(tài)、活動(dòng)、感受）

4．表達(dá)方法的生動(dòng)化比較

訓(xùn)練活動(dòng)：表達(dá)能力練習(xí)


第六講：培訓(xùn)動(dòng)員與拓展訓(xùn)練

1．破冰建隊(duì)(學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)）方法

2．熱身活動(dòng)設(shè)計(jì)與運(yùn)用

 

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企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練——一場(chǎng)體驗(yàn)企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的體驗(yàn)式演練課程背景：1.如何使企業(yè)合理地調(diào)動(dòng)資金、控制成本，在全面、均衡的發(fā)展中爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益2.如何能使企業(yè)各管理部門(mén)突破自身的線型視野，增強(qiáng)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等全面思考能力3.如何通過(guò)培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)成員快速地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本原理，并能真正應(yīng)用于實(shí)際管理工作中一個(gè)上億資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的自

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沙漠掘金沙盤(pán)訓(xùn)練——計(jì)劃制定與資源配置練習(xí)課程目的：“沙漠掘金”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤(pán)模擬課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)、發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性、體驗(yàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞、對(duì)于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、對(duì)于公司員工可以訓(xùn)練執(zhí)行能力。

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“識(shí)、用、育、留、考”——員工管理五項(xiàng)能力提升課程背景：為什么一塊工作的員工會(huì)有不同的工作表現(xiàn)？為什么有的員工有工作行為沒(méi)有得到預(yù)期的效果？能力強(qiáng)的員工就一定能完成好工作任務(wù)嗎？怎么才能把員工個(gè)人能力在組織總體運(yùn)行中得到有效的發(fā)揮？員工管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關(guān)鍵。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)

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組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景：為什么明確下達(dá)了指令卻還會(huì)有下屬工作中出差錯(cuò)？為什么你希望坦誠(chéng)相對(duì)而組織成員卻緘默不語(yǔ)？為什么下屬會(huì)抱怨自己的意見(jiàn)沒(méi)有被傾聽(tīng)？怎么才能讓組織成員聽(tīng)進(jìn)去你所說(shuō)的話？管理大師（美）托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”，溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手，甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理

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以團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)為背景的領(lǐng)導(dǎo)力提升——中層管理能力提升課程背景：怎樣才能使組織成員相互包容？怎樣才能使組織成員互助合作？怎樣才能使組織成員共擔(dān)責(zé)任？如何才能加強(qiáng)組織的凝聚力？團(tuán)隊(duì)與組織文化建設(shè)，是組織管理的重要內(nèi)容，也是部門(mén)主管崗位能力的重要組成，把組織建設(shè)成為團(tuán)隊(duì)，能夠加強(qiáng)組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為

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團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式問(wèn)題分析與解決方法課程背景：怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出問(wèn)題解決的辦法為什么有人提出問(wèn)題時(shí)卻不知道怎么研究解決研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決，決而無(wú)斷怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案行動(dòng)學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式，是以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的、在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握問(wèn)題解決方法的學(xué)習(xí)過(guò)程。問(wèn)題分析與解決就是一種典型的行

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組織有效激勵(lì)與員工積極行為促進(jìn)——中基層管理能力提升課程背景：為什么組織的激勵(lì)得不到員工的認(rèn)同？如何消除員工的抱怨和不滿？如何使個(gè)人需要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致？如何促使下屬更積極、主動(dòng)的工作？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)

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特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升課程背景：具有什么品格的人才能夠做大家的領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護(hù)？為什么領(lǐng)導(dǎo)者自身積極的努力確難以獲得期望的效果？那些因素能夠影響領(lǐng)導(dǎo)者的工作效果？企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)

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提升組織行為效能課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以組織行為學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略，提升組織管理能

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管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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