《經(jīng)驗萃取技術與案例開發(fā)》

  培訓講師：劉睿

講師背景：
劉睿老師（常住地：杭州）BSI-ISO10015培訓質(zhì)量體系認證講師美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓師美國ACI國際注冊課程開發(fā)導師落地式課程開發(fā)睿思八法版權人上海大成智庫顧問團核心顧問浙江大學EDP特約高級講師華中科大EDP特約高級講師湖南 詳細>>

劉睿
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《經(jīng)驗萃取技術與案例開發(fā)》詳細內(nèi)容

《經(jīng)驗萃取技術與案例開發(fā)》

【課程大綱】**天上午教學目標1、讓學員了解什么是案例

2、讓學員知道案例的三種形式

3、讓學員了解好案例的要素教學方式講授、演練、案例、點評課程導入

（一）、為什么要應用案例教學法

（二）、團隊共創(chuàng)：研討與反思一、認識好案例與偽案例

（一）、案例的起源

（二）、案例概述

（三）、什么是偽案例二、案例的三種形式及四種類型

（一）、三種形式

1、故事

2、舉例

3、案例

（二）、四種類型

1、問題型

2、事件型

3、情景型

4、短片型

研討：好案例的要素有哪些？ **天下午教學目標1、讓學員了解案例與萃取的關系

2、讓學員掌握萃取的流程

3、讓學員知道如何有效萃取教學方式講授、演練、案例、輔導、點評三、經(jīng)驗萃取與復盤是好案例開發(fā)的前提

（一）、經(jīng)驗萃取的誤區(qū)

1、分享不等于萃取

2、討論不等于萃取

3、總結(jié)不等于萃取

（二）、經(jīng)驗萃取的流程

情景探討：《客戶之旅》游戲四、開啟萃取前的五定

（一）、方向的確定

1、問題萃取

2、流程萃取

3、技能萃取

（二）、主題的確定

1、度量值原則

2、主題描述

（三）、人選的確定

1、人選的要求

2、不同角色的職責說明

（四）、受眾的確定

1、給誰講

2、受眾對象認知分析

（五）、目標的確定

1、復制與傳承價值

2、改進與提升價值

練習：基于五定確定案例開發(fā)的方向、主題、目標等下午后半段時間及晚上

演練：

1、 基于三大萃取工具提煉出案例的核心內(nèi)容

2、 點評、輔導 第二天上午教學目標1、讓學員學會運用復盤技術萃取**內(nèi)容

2、讓學員學會案例編寫流程

3、讓學員知道如何做好案例設計教學方式講授、演練、案例、點評五、復盤核心內(nèi)容

（一）、三大復盤工具的應用

1、問題類復盤

2、流程類復盤

3、技能類復盤

（二）、團隊共創(chuàng)：核心內(nèi)容復盤六、案例編寫與設計

（一）、案例編寫的流程

（二）、案例編寫的綜合設計

1、沖突點的設計

2、人物的設計

3、引導問題的設計

（三）、案例核心內(nèi)容建模設計 第二天下午教學目標1、案例成果輸出

2、案例成果展示教學方式講授、演練、案例、點評七、案例優(yōu)化及應用

（一）、案例完整版輸出

（二）、案例的應用價值呈現(xiàn)

案例成果展示

 

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