企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師：劉睿

講師背景：
劉睿老師（常住地：杭州）BSI-ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量體系認(rèn)證講師美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師美國ACI國際注冊課程開發(fā)導(dǎo)師落地式課程開發(fā)睿思八法版權(quán)人上海大成智庫顧問團核心顧問浙江大學(xué)EDP特約高級講師華中科大EDP特約高級講師湖南 詳細(xì)>>

劉睿
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱

 

課程背景

越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。

很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內(nèi)訓(xùn)師不知該如何有效轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗和知識，去匹配企業(yè)的需求、績效、戰(zhàn)略，缺乏一套傳承式的培訓(xùn)體系。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，將通過系統(tǒng)的課程內(nèi)容和落地的工具方法，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，同時，也為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。

 

課程價值

提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合實力：軟實力和硬實力。

通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)授課技能、課程開發(fā)技能、可傳承式培訓(xùn)設(shè)計等技能、方法及工具，真正實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)上接戰(zhàn)略，下接績效。

課程大綱

第一部分 行為意識篇

一、      角色認(rèn)知

睿思語錄：

本章節(jié)旨在讓學(xué)員打消“教會徒弟，餓死師傅”等思想顧慮，讓學(xué)員全面認(rèn)識肩上的責(zé)任、企業(yè)的信任，堅定思想，擺正心態(tài)，做好學(xué)習(xí)掌握全面的培訓(xùn)技能的準(zhǔn)備。

授課方式：講解、案例、摸底演講。

1、 內(nèi)訓(xùn)師的價值

?內(nèi)部培訓(xùn)師對企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解

?內(nèi)部培訓(xùn)師能隨時隨地配合學(xué)員時間授課

?內(nèi)部培訓(xùn)師授課不會泄露企業(yè)秘密

2、 內(nèi)訓(xùn)師的角色及定位

?了解內(nèi)訓(xùn)師需要但當(dāng)?shù)慕巧?/span>

?內(nèi)訓(xùn)師如何做好自身定位

?培訓(xùn)能力與個人職業(yè)生涯的關(guān)系

3、 內(nèi)訓(xùn)常見的四大場景

?沉悶

?機械

?激情

?務(wù)實

4、 企業(yè)學(xué)員特點分析

?70后、80后、90后性格特點分析

?如何抓住企業(yè)學(xué)員的“喜歡”

?如何贏得企業(yè)學(xué)員的尊重

5、 一分鐘摸底訓(xùn)練

 

一、      緊張克服

睿思語錄：

本章節(jié)旨在讓學(xué)員了解緊張的原因及應(yīng)對方法。

授課方式：講解、訓(xùn)練。

1、 緊張原因分析

?人為因素

?準(zhǔn)備不足

2、 克服緊張的方法

?做好準(zhǔn)備

?緊張克服四定法

 

第二部分 技能運用篇

一、    氣場修煉

睿思語錄：

本章節(jié)旨在讓學(xué)員掌握氣場修煉法門，提升自身魅力及影響力。

授課方式：講解、案例、訓(xùn)練。

1、 身體的姿勢

?身法

?手法

2、 眼神的力度

?定向投射

?環(huán)向傳導(dǎo)

?眼神對抗訓(xùn)練

3、 微笑的表情

4、 語言的氣勢

?硬氣場

?軟氣場

 

二、    授課技巧

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓(xùn)師授課技巧中適用于企業(yè)內(nèi)部采用的技巧和方法進行梳理和傳授，讓每一個技巧都能在日后的內(nèi)部培訓(xùn)中得到實際應(yīng)用。 

授課方式：講解、案例、訓(xùn)練。

1、 技巧設(shè)計

?課程中技巧運用的重要性

?課程中的局內(nèi)人和局外人

?感性、理性、互動三大核心技能

?技巧設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)

2、 問話技巧

?課程中提問的重要性及目的

?開場三問

?交叉三、四、五問話

?對話三、四、五問話

?批準(zhǔn)式問話

?特定式問話

3、 互動技巧

?提問問答

?情景模擬

?學(xué)員演練

?故事案例

?學(xué)員記錄

?游戲活動

?書面考試

4、 研討會技巧

?研討會的作用

?研討會的標(biāo)準(zhǔn)

5、 90秒訓(xùn)練

?本次訓(xùn)練的題目為現(xiàn)場抽題，現(xiàn)場組織內(nèi)容，現(xiàn)場演講，目的是考察學(xué)員的邏輯思維能力和臨場語言組織能力，為日后應(yīng)對培訓(xùn)現(xiàn)場的學(xué)員提問、異議處理等突發(fā)事件打下堅實的訓(xùn)練和實戰(zhàn)基礎(chǔ)。

 

三、    職業(yè)表達(dá)

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握專業(yè)的語言表達(dá)技巧，有效提升日后課程內(nèi)容的高度、深度，讓每次課程的內(nèi)容都能受到學(xué)員的尊重。

授課方式：講解、演練。

1、職業(yè)語言

?兩大感性語言修煉

?理性語言的作用

?順常規(guī)理性語言

?序列理性語言

?等式理性語言

?定義理性語言

?拔波語言

?段論語言

2、肢體語言

?形體

?步伐

?眼神

?肢體

3、三分鐘訓(xùn)練

 

 

四、    點評技巧

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員不僅會講課，還會做點評，真正起到輔導(dǎo)和教練的角色。

授課方式：講解、演練。

1、點評是一個優(yōu)秀講師的必修課

2、點評、總結(jié)的種類

?故事、案例的點評、總結(jié)

?研討會結(jié)果的點評、總結(jié)

?演練、訓(xùn)練的點評、總結(jié)

3、點評、總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)

?點評、總結(jié)三原則

?工具表、模型的應(yīng)用

?總結(jié)內(nèi)容需量化

 

第三部分 課程開發(fā)篇

一、    課程開發(fā)的種類

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡單了解課程開發(fā)的種類。

授課方式：講解、案例。

1、廣度開發(fā)

?廣度開發(fā)的作用和目的

?信息爆炸時代下的出路

2、深度開發(fā)

?以勝任力為導(dǎo)向

?以績效為導(dǎo)向

?以問題為導(dǎo)向

 

二、    課程開發(fā)三階段

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員簡單了解課程開發(fā)的三階段。

授課方式：講解、案例。

1、拿來階段

?特點及優(yōu)劣勢

?標(biāo)準(zhǔn)及禁忌

2、經(jīng)驗階段

?特點及優(yōu)劣勢

?標(biāo)準(zhǔn)及禁忌

3、 實戰(zhàn)階段

?特點及價值

?標(biāo)準(zhǔn)及要求

 

三、    實戰(zhàn)式課程開發(fā)睿思八法

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學(xué)員掌握完整的實戰(zhàn)課程開發(fā)工具，并在課程現(xiàn)場開發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。

授課方式：講解、案例、演練。

1、目標(biāo)確定

?培訓(xùn)取向和層次的確定

?培訓(xùn)對象的確定

2、需求收集

?需求中的主觀意識

?需求收集的方法及工具

3、資源導(dǎo)入

?信息整理的思考

?信息整理的方法及工具

?萬能模板的應(yīng)用

4、 邏輯梳理

?A型模型的應(yīng)用

?三步開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及工具

5、 課時統(tǒng)籌

?微課程or系列課程

?不同時間下的內(nèi)容配置

6、 論證設(shè)計

?三大論證方式解析

?三大論證方式的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

?研討會設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)

7、 兵棋推演

?內(nèi)容配置模型的應(yīng)用

8、 成果驗收

 

第四部分 課程回顧總結(jié)

課程結(jié)束及成果驗收


 

劉睿老師的其它課程

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱（高級）課程背景越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者

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經(jīng)驗萃取與復(fù)盤技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用講師：劉睿老師課程背景隨著TTT課程的全面普及化，以及互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，企業(yè)對TTT的需求也在發(fā)生質(zhì)的變化。由傳統(tǒng)的敢于登臺，能講課，逐步向企業(yè)的組織戰(zhàn)略需求、工作任務(wù)需求、績效達(dá)成需求轉(zhuǎn)變。在此背景下，TTT課程進行了全面、系統(tǒng)的升級，課程內(nèi)容設(shè)計本著以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、任務(wù)績效的達(dá)成為基礎(chǔ)，從知識迭代、組織經(jīng)驗萃取、優(yōu)

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落地式課程開發(fā)睿思八法大綱（5天）課程背景目前市場上已經(jīng)有很多有關(guān)于課程開發(fā)的模型和方法，并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同和應(yīng)用，但同時，由于這些模型本身對開發(fā)者和應(yīng)用者來說有很高的要求，既需要專業(yè)度又需要時間和精力，于是，造成的結(jié)果是，很多企業(yè)盲目的套用模型，卻無法做深、做細(xì)，導(dǎo)致課程雖然開發(fā)出來了，但整體比較粗糙，很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模

 講師：劉睿詳情

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱（高級）課程背景越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關(guān)鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的管理人員或培訓(xùn)師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者

 講師：劉睿詳情

TTT課程大綱（初級）課程介紹本大綱為TTT初級大綱，內(nèi)容僅涉及授課技巧模塊，針對的學(xué)員對象為：無任何授課經(jīng)驗的初學(xué)者及授課總課時低于5小時的初級內(nèi)訓(xùn)師。通過本課程學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)習(xí)者有清晰的角色認(rèn)知、能有效緩解緊張壓力、獲知專業(yè)講師風(fēng)范標(biāo)準(zhǔn)、有效提升語言邏輯表達(dá)、簡單互動提問技巧及基礎(chǔ)課堂控場能力，從而能夠獨立順暢的完成課程基本講授。課程大綱一、角色認(rèn)知篇—

 講師：劉睿詳情

落地式課程開發(fā)睿思八法大綱（3天）課程背景目前市場上已經(jīng)有很多有關(guān)于課程開發(fā)的模型和方法，并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同和應(yīng)用，但同時，由于這些模型本身對開發(fā)者和應(yīng)用者來說有很高的要求，既需要專業(yè)度又需要時間和精力，于是，造成的結(jié)果是，很多企業(yè)盲目的套用模型，卻無法做深、做細(xì)，導(dǎo)致課程雖然開發(fā)出來了，但整體比較粗糙，很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模

 講師：劉睿詳情

企業(yè)微課設(shè)計與開發(fā)課程背景：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正成為一股新生的力量，既深刻影響著我們的生活，也深刻地改變著企業(yè)管理。在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域，因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新而催生出來的各種學(xué)習(xí)思潮和學(xué)習(xí)方式日新月異，如新社化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等等。這些新的思潮和新的模式，讓學(xué)習(xí)變得更加豐富多彩，也更加有趣和高效。微課就是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而出現(xiàn)的一種新的課程表現(xiàn)形式。它短小精悍，又

 講師：劉睿詳情

TTT（初級）   01.01

課程大綱一、角色認(rèn)知篇——講解法、案例法（一）、內(nèi)訓(xùn)師的價值（二）、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知（三）、內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展通路（四）、內(nèi)訓(xùn)師四大風(fēng)格二、緊張克服篇——講解法、訓(xùn)練法（一）、緊張原因分析（二）、緊張克服四定法三、講師風(fēng)范篇——講解法、案例法、情景法、訓(xùn)練法（一）、形體風(fēng)范1、手勢2、站姿3、步伐4、眼神5、持麥（二）、音聲氣場1、軟氣場2、硬氣場3、1230發(fā)聲

 講師：劉睿詳情

天上午課時本段內(nèi)容主要目的是讓學(xué)員了解常見的開發(fā)模型、種類及階段，為后續(xù)課程開發(fā)打下理論基礎(chǔ)。授課方式：講解、案例。篇章：課程開發(fā)模型、種類及階段一、課程開發(fā)模型介紹二、課程開發(fā)種類（一）、廣度開發(fā)的作用和目的（二）、深度開發(fā)的作用及目的三、課程開發(fā)的三個階段（一）、特點及優(yōu)劣勢（二）、標(biāo)準(zhǔn)及禁忌天上午第二課時本段內(nèi)容目的是讓學(xué)員明白在課程開發(fā)前步要做什么？

 講師：劉睿詳情

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