汽車銷售顧問商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
汽車銷售顧問商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
汽車銷售顧問商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
課程大綱序號單元課程大綱授課方式1成功的演講一、 演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性
二、 演講的作用與意義
三、 演講者面臨的挑戰(zhàn)
四、 不同類型演講的特色與要點
n 綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定
n 掌握關(guān)鍵重點
五、 典范類型的案例解析
六、 不同觀眾的演講技巧
n 面對公眾的演講
n 面對領(lǐng)導(dǎo)的演講
n 面對下屬的演講
n 面對客戶的演講
n 面對協(xié)作者的演講
n 面對利益相關(guān)者的演講
七、 不同類型演講的特色與要點
u 綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定
u 掌握關(guān)鍵重點
u 典范類型的案例解析
八、 成功演講的5P
u 調(diào)研Probe
u 計劃Plan
u 練習(xí)Practice
u 表達Present
u 回顧過程Processà 理論講授
à 小組討論
à 案例討論
à 案例演練
2
演講的準(zhǔn)備技巧1. 成功演講的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備
u 設(shè)定演講參數(shù)
u 建立聽眾檔案
u 如何將演講的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍
u 找出尚需努力的范圍
u 不同類型演講的主體規(guī)劃
u 不同類型演講的結(jié)語設(shè)計
u 將內(nèi)容概括成預(yù)案
2. 演講的準(zhǔn)備：從頭開始
u 充分的準(zhǔn)備決定演講的成敗
u 了解演講形式
u 了解演講的主題。
u 決定目的，聽眾在聽完演講后的反應(yīng)
u 分析聽眾
u 對3P（People、Purpose、Place）的分析
u 收集材料
u 組織收集到的信息
u 論證自己的觀點
u 演講的設(shè)計
u 制作演講文檔
u 索引卡（Index Card）的準(zhǔn)備及時間設(shè)定
演練：小組準(zhǔn)備演講預(yù)案和確定演講主題
à 理論講授
à 經(jīng)驗分享
à 學(xué)員演練
à 學(xué)員發(fā)表3演講語言組織與列提綱技巧1. 演講語言組織與列提綱
u 如何組織你的演講辭
u 編寫前的準(zhǔn)備工作
u 編寫時應(yīng)該注意的事項
u 依據(jù)不同的題材，決定開場的方式。
u 如何推向高潮切入主題
u 組織演講主體
u 有力而貫穿全場的論點
u 以創(chuàng)意的方式結(jié)束演講
n 歸納法
n 綜合報導(dǎo)
n 要求聽眾參與
n 再次強調(diào)主題
u 語言文字的基本概念
u 快速理解結(jié)構(gòu)技巧
演練：演講語言組織與列提綱技巧
à 理論講授
à 經(jīng)驗分享
à 學(xué)員演練
à 學(xué)員發(fā)表4發(fā)表演講與展示的實施1. 經(jīng)典演講順序與練習(xí)
u 開場白（introduction）
u 預(yù)告（Preview）
u 說明主要的和次要的概念
u 這些概念對聽眾有什么意義（利益）
u 回顧：告訴聽眾我們講過了什么
u 結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么
2. 如何設(shè)計獨特的開場白
u 時間控制、營造互動環(huán)境
u 問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理
u 強化聽眾注意力和記憶力的技巧
u 回顧檢討、事后查核
3. 基于金字塔原理的演講策略
u 由上而下組織思想
u 自下而上思考
u 步驟一：列出要點
u 步驟二：找出邏輯關(guān)系
u 步驟三：得出結(jié)論
1-2分鐘MINI演練：逐人上場進行演講開場白呈現(xiàn)（講師逐人點評）
à 理論講授
à 經(jīng)驗分享
à 學(xué)員演練
à 學(xué)員發(fā)表5
專業(yè)演講與表達技巧1. 儀表的要求
形象基本概念
建立基本形象
衣著如何配置
提升自信形象和自信心的技巧
**化形象
形象靈活化訓(xùn)練
2. 演講者的態(tài)度
注意儀表
以共同學(xué)習(xí)的態(tài)度因應(yīng)
努力造成良好的氣氛
采取親近的態(tài)度
留意你的視野
姿勢與手勢要設(shè)想好
要想辦法做有效的演出
要公平對待聽講者
突發(fā)事故要隨機地應(yīng)變
不要和聽講者爭辯
3. 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧
u 黃金十五秒—出場技巧
u 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場
u 口語表達的技巧
u 非口語表達的技巧
n 肢體語言的運用
n 手勢的運用
n 眼神運用訓(xùn)練—視域擴闊
n 眼神運用訓(xùn)練—增加力量
n 眼神運用訓(xùn)練—場面控制
n 手勢運用訓(xùn)練—配合內(nèi)容
n 身體語言訓(xùn)練—能力擴張
n 身體語言訓(xùn)練—情緒表達
n 一心多用能力訓(xùn)練
實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個技巧
u 超語言表達的技巧
n 聲調(diào)的運用
n 聲調(diào)能力
n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴張
n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容
n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達
n 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾
n 速度的掌握
n 聲音表情
4. 演講克服緊張的技巧
u 自我情緒調(diào)控
u 克服怯場的自我調(diào)控技巧
u 建立自信心的方法
u 加強能量的技巧
5. 演講問與答的技巧
u 處理提問時的注意點
u 何時回答問題
u 希望營造的氣氛
u 回答問題的三個步驟
u 處理問題的選擇方案
實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練問與答技巧
6. 演講時突發(fā)狀況與異議的處理技巧
7. 演講與呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧
u 對時間的控制
u 對場地的認(rèn)識
u 場地控制光線
u 場地控制場地布置
u 視覺輔助工具的選擇
u 使用視覺輔助器具的益處
實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練突發(fā)狀況技巧
8. 演講中的幽默運用
u 善用笑話的層次
u 認(rèn)清笑話的松弛作用
u 笑話與疏離感
u 幽默是一種催化劑
9. 呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧
u 如何進行控場
u 如何活躍氣氛
u 如何進行精彩的結(jié)尾
u 演講時的互動技巧
u 呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng)
10. 臨場演講與呈現(xiàn)技巧
u 迅速突破心理恐懼
u 動態(tài)思維方式訓(xùn)練
u 臨場演講的四個步驟
u 如何贏得聽眾的心產(chǎn)生共鳴
u 三分鐘構(gòu)思提綱法
u 讓語言具有生命力
u 超級說服力的五大關(guān)鍵
實戰(zhàn)演練：畢業(yè)呈現(xiàn)，每位學(xué)員自選演講與呈現(xiàn)題目，每人3分鐘，由講師及學(xué)員講評，上臺順序以抽簽決定。
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劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進行深入的探
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營與變革思維提升主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營思維本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題（創(chuàng)新問題），營的分析是運營，要
講師：劉成熙詳情
A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧（6天方案修訂）主講：劉成熙老師課程項目建議書課程前言：規(guī)劃執(zhí)行文件來源（國家級，部委，地方省市等）：1.國家級文件：黨的二十大報告中指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要3.黨中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業(yè)經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營之道)主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營管理的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。經(jīng)營管理本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題，營的分析是運營，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運作的效率和效能，包括管理的各個方面，另外一個就是風(fēng)險
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策主講：劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點在于“看準(zhǔn)方向、抓住機會、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計組織、落實執(zhí)行，科學(xué)決策”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，進行科學(xué)的決策。本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，經(jīng)營決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢項目體系化營銷寶典打造-戰(zhàn)略、組織、人才-（市場營銷-組織人才-團隊管理）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機會，急需進入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整，
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-銷售團隊管理-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本建議書為銷售管理層（銷售經(jīng)理，總監(jiān)，首席市場營銷官），學(xué)習(xí)銷售團隊管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理（從市場洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機會，急需進入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整，導(dǎo)致新的營銷人員無法快速
講師：劉成熙詳情
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