量化績效考核體系的建立與推行
量化績效考核體系的建立與推行詳細(xì)內(nèi)容
量化績效考核體系的建立與推行
前言 傳統(tǒng)績效考核的瓶頸及突破
**章 企業(yè)戰(zhàn)略分解與指標(biāo)梳理
1、企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡
2、KPI提取的方法與原則
2 價值樹分解法
2 流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法
2 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法
2 貢獻(xiàn)路徑圖法
【應(yīng)用工具】平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略地圖
【小組討論】績效管理為什么要抓KPI?
【案例分析】某企業(yè)關(guān)鍵崗位KPI分解實(shí)例
【實(shí)戰(zhàn)演練】企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制、行政職能類崗位KPI的梳理與分解
第二章 KPI的定義與量化
1、KPI定義的內(nèi)容與方法
2、任務(wù)性指標(biāo)量化的方法
3、指標(biāo)責(zé)任與考核周期的界定
【應(yīng)用工具】等級評判法、行為錨定法、關(guān)鍵事件法
【案例分析】人員流失率、采購降價率的定義
【小組討論】績效管理為什么要抓KPI?
【實(shí)戰(zhàn)演練】考核周期的確定、指標(biāo)來源區(qū)分
第三章 KPI目標(biāo)值與權(quán)重的設(shè)置
1、目標(biāo)難度級別的設(shè)置技巧
2、KPI目標(biāo)值確定的方法
2 標(biāo)桿基準(zhǔn)法
2 歷史比較法
2 績效差距法
2 目標(biāo)推算法
2 聯(lián)合確定基數(shù)法
3、指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)的兩種常用方法
【小組討論】數(shù)據(jù)不準(zhǔn)如何設(shè)定KPI目標(biāo)值?
【實(shí)戰(zhàn)演練】某崗位KPI目標(biāo)值與權(quán)重的設(shè)計(jì)
第四章 KPI考核評分的方法
1、常見的績效評分方法
2 層差法
2 比率法
2 底限基準(zhǔn)法
2 減分法
2 非此即彼法
2 說明法
2、特殊情況的績效評分
【案例分析】某副總的考核指標(biāo)?各種KPI計(jì)分實(shí)例分析、某關(guān)鍵崗位的否決指標(biāo)與獎勵指標(biāo)設(shè)置
【小組討論】這三名項(xiàng)目工程師該如何進(jìn)行考核?
【實(shí)戰(zhàn)演練】崗位KPI評分方法與評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
第五章 績效結(jié)果的評價
1、績效結(jié)果評價的常用方法
2、主要績效與基礎(chǔ)績效的評價
【應(yīng)用工具】排序法、強(qiáng)制分布法、主基二元考核法
【案例分析】HW的末位淘汰、GE活力曲線的生命軌跡
【小組討論】如何考核才合理?如何實(shí)現(xiàn)主要績效與基礎(chǔ)績效的均衡?
第六章 績效激勵與溝通輔導(dǎo)
1、績效工資與績效獎金激勵
2、收益分享計(jì)劃與利潤分享計(jì)劃
3、職業(yè)發(fā)展與職位激勵
4、績效溝通輔導(dǎo)的技巧
【應(yīng)用工具】績效溝通GROW模型
【案例分析】MD的事業(yè)部總經(jīng)理考核與職位升降
【小組討論】A公司的績效考核為什么推行無力?
【實(shí)戰(zhàn)演練】利潤分享計(jì)劃與績效獎金設(shè)計(jì)、模擬績效面談
張劍老師的其它課程
“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時代實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說,常常面臨計(jì)劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍(lán)海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費(fèi)、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。
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“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略,賦能組織
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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略,誰就能
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“結(jié)構(gòu)化思維”——邏輯思維與高效表達(dá)的技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點(diǎn),無法結(jié)合業(yè)務(wù)場景進(jìn)行分析思考,毫無頭緒;※痛點(diǎn)2|表達(dá)無條理:表達(dá)隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點(diǎn),不知他想表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì)
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“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點(diǎn)1|構(gòu)思無頭緒:接到任務(wù)或拿到材料不知如何構(gòu)思,大腦一片空白,寫公文就象擠牙膏;※痛點(diǎn)2|結(jié)構(gòu)無條理:結(jié)構(gòu)松散,內(nèi)容或重疊或交叉,無條理,讀者抓不住要點(diǎn),不明白在表達(dá)什么;※痛點(diǎn)3|觀點(diǎn)無高度:觀點(diǎn)平庸,人云亦云,未達(dá)人心,對讀者缺乏吸引力,不能引導(dǎo)讀者思考;※痛點(diǎn)4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄,停留表
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“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項(xiàng)修煉【課程背景】被譽(yù)為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)營中,所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個人績效。因此
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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細(xì)細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強(qiáng)的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其
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“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬體系設(shè)計(jì)與管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|薪酬無戰(zhàn)略:大事拍腦袋,小事憑感覺,錢花了不少,卻無人叫好;※痛點(diǎn)2|通道無發(fā)展:升薪通道單一,內(nèi)部薪酬倒掛,會哭的孩子有奶喝;※痛點(diǎn)3|激勵無體系:網(wǎng)上抄一抄,自己套一套,不切業(yè)務(wù)需求,不切公司實(shí)際;※痛點(diǎn)4|結(jié)構(gòu)無邏輯:不分前后臺,結(jié)構(gòu)一個樣,前臺不積極,后臺混工資;※痛點(diǎn)5|運(yùn)作無
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“五維力績效”——經(jīng)營目標(biāo)與績效管理?【課程背景】※痛點(diǎn)1|思路不清晰:看了很多書,聽了很多課,學(xué)了KSF、PBC、KPI很多工具,績效還是做不好;※痛點(diǎn)2|上下不同欲:你說你的,我做我的,跟著感覺完成任務(wù),老板說你好他好就我不好;※痛點(diǎn)3|團(tuán)隊(duì)不同心:指標(biāo)設(shè)定有博弈,出了問題有借口,有了責(zé)任無承擔(dān),跨部門目標(biāo)協(xié)同難;※痛點(diǎn)4|個人不積極:員工認(rèn)為考核就是扣
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