《企業(yè)流程再造與生產流程設計》

  培訓講師：陶樹令

講師背景：
陶樹令老師簡介講師資歷美國國際性刊物THEQUALITYOBSERVER品質名人錄。臺灣中正理工學院1962年華，美國奧克拉荷瑪州大學1964年企業(yè)管理研修。臺灣品質學會、中衛(wèi)發(fā)展中心、中小企業(yè)協會、勞委會職訓局、工業(yè)總會,行政院公共工程委 詳細>>

陶樹令
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《企業(yè)流程再造與生產流程設計》詳細內容

《企業(yè)流程再造與生產流程設計》



《企業(yè)流程再造與生產流程設計》


課程主講：陶樹令
課時:2天

培訓大綱
第一部份: 企業(yè)流程再造(BPR)的運作
一、何謂顧客?
二、企業(yè)面對3C的挑戰(zhàn):
三、企業(yè)再造
四、再造企業(yè)的重心
五、四個方面的企業(yè)再造
六、企業(yè)再造的原則
七、企業(yè)再造成功的關鍵因素
八、流程再造的前提和條件
九、為達成目標，企業(yè)采用的方法
十、企業(yè)改造工程的關鍵精神
十一、改進成效比較圖
十二、企業(yè)再造的實施步驟
十三、管理變革下的七種反彈:
十四、外在環(huán)境的變化:
十五、組織經營管理上的挑戰(zhàn):
十六、重新思考討論流程:
十七、流程再造之作法：
十八、流程再造的特色
十九、新融合式的經營管理


第二部份: 生產流程設計
一、什么是流程
二、何謂流程管理
三、 TQA的架構（制造業(yè)）
四、導入流程管理的四個階段
五、 流程管理的成功要領
六、流程及表單的全面盤點
七、流程傘的建立
八、 關鍵流程的選定
九、 成立流程小組
十、 流程基本資料建立
十一、流程現狀模式的建立
十二、流程需求調查與流程品質因子選定
十三、流程需求與作業(yè)分析
十四、流程現況資料收集
十五、流程改善工作的類別
十六、流程分析技術
十七、問題分析與解決方法
十八、流程新模式的建立
十九、 流程圖制作規(guī)范
二十、流程圖示例與應用要點


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