《TTT綜合：培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練》

從入門到精通——培訓(xùn)師綜合能力提升訓(xùn)練

課程背景：
通過(guò)書本,課堂只能覆蓋“學(xué)”的過(guò)程，而無(wú)法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見(jiàn)效
不直接.
效率不高的本質(zhì)原因。如何讓員工喜歡聽(tīng)課，甚至愛(ài)上培訓(xùn)？如何變說(shuō)教式培訓(xùn)，為互
動(dòng)啟發(fā)式，呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率？如果你希望你的兼職培訓(xùn)師進(jìn)一步提高講課技能
，超越簡(jiǎn)單無(wú)誤地陳述內(nèi)容的階段，逐步向?qū)I(yè)培訓(xùn)師看齊，更加自如流暢地呈現(xiàn)，通
過(guò)與學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)從而更有效地傳遞知識(shí)。
這門課程幫助兼職培訓(xùn)師準(zhǔn)確把握學(xué)員進(jìn)度，在雙向互動(dòng)中展開(kāi)課程內(nèi)容；不僅有條
理地進(jìn)行課程，更能生動(dòng)地保持學(xué)習(xí)熱情；有序控場(chǎng)，循循善誘，從容應(yīng)對(duì)問(wèn)題。本課
程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)
中練、練中學(xué)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。

課程模型：
[pic]

課程目標(biāo)
● 了解并陳述課堂成功背后的核心規(guī)律
● 演示培訓(xùn)師的幾種常見(jiàn)肢體語(yǔ)言
● 舉例說(shuō)明針對(duì)不同類型學(xué)員的控場(chǎng)技巧
● 演示運(yùn)用多種方式進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)、導(dǎo)入和收尾活動(dòng)
● 根據(jù)三種不同的結(jié)構(gòu)化原理搭建課程邏輯
● 針對(duì)不同的課程目標(biāo)屬性設(shè)計(jì)多種不同的教學(xué)活動(dòng)
● 演示如何巧妙利用PPT輔助教學(xué)講解

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員
、培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。
課程方法：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：認(rèn)知篇——講課成功背后的核心規(guī)律
一、開(kāi)啟專業(yè)認(rèn)知
1. 培訓(xùn)的定義
2. 課堂成功的四個(gè)要素
1）講師
2）學(xué)員
3）內(nèi)容
4）方式
3. 確保講課成功的三大原則
1）檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的原則-可評(píng)估性
2）激發(fā)改變意愿的原則-可反饋性
3）保證學(xué)習(xí)效果的原則-以評(píng)促學(xué)
案例分析：密碼教學(xué)中講師的呈現(xiàn)分析
二、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1. 成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)
1）實(shí)用主義——對(duì)我有用嗎
2）經(jīng)驗(yàn)主義——這些我會(huì)嗎
3）不用就忘——那天講的啥
4）注意力散——家事國(guó)事都是事
2. 結(jié)合學(xué)習(xí)螺旋進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1）激發(fā)興趣
2）接收信息
3）加工處理
4）得出結(jié)論
5）實(shí)踐改變
視頻互動(dòng)：如何教會(huì)父母玩微信
三、培訓(xùn)師的三大核心任務(wù)
1. 編——內(nèi)容設(shè)計(jì)
2. 導(dǎo)——方式設(shè)計(jì)
3. 演——課堂呈現(xiàn)

第二講：臺(tái)風(fēng)篇——培訓(xùn)師三維氣場(chǎng)修煉法
一、一維：克服緊張，瀟灑上臺(tái)
1. 氣場(chǎng)不足，怯場(chǎng)緊張的原因
2. 調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”
二、二維：形象專業(yè)，賞心悅目
1. 你的形象是否令人愉悅
2. 培訓(xùn)師著裝要點(diǎn)
實(shí)操演練：學(xué)員對(duì)練，互相檢視講師形象
三、三維：舉手投足，彰顯專業(yè)
1. 站姿
2. 走動(dòng)
3. 手勢(shì)
3. 表情
4. 目光
5. 板書
6. 拿麥
實(shí)操演練：學(xué)員對(duì)練，互相檢視動(dòng)作要領(lǐng)

第三講：呈現(xiàn)篇——課堂生動(dòng)演繹的五步流程及十二式組合拳
一、開(kāi)場(chǎng)五步法
1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
2. 自我介紹
3. 主題導(dǎo)入
4. 課堂約定
5. 分組破冰
實(shí)操演練：小組研討并展示一個(gè)課程的開(kāi)場(chǎng)
二、結(jié)尾五流程
1. 總結(jié)回顧
2. 答疑解惑
3. 號(hào)召行動(dòng)
4. 升華寄語(yǔ)
5. 感謝祝福
實(shí)操演練：小組研討并展示一個(gè)課程的結(jié)尾
三、主題導(dǎo)入五要點(diǎn)
1. 引起興趣
2. 建立信任
3. 制造壓力
4. 告知好處
5. 達(dá)成共識(shí)
視頻互動(dòng)：主題導(dǎo)入示范
實(shí)操演練：小組研討并展示一個(gè)主題的導(dǎo)入
四、課程互動(dòng)技巧
1. 15種課程互動(dòng)技巧
2. 常用的6種互動(dòng)方式
1）講授教學(xué)法
2）問(wèn)答測(cè)試法
3）案例分析法
4）角色扮演法
5）游戲競(jìng)賽帶動(dòng)法
6）視頻教學(xué)法
實(shí)操演練：以小組為單位，選擇一種互動(dòng)方式現(xiàn)場(chǎng)演練及呈現(xiàn)
五、生動(dòng)形象的全腦12式組合拳
1. 大腦的奧秘及左右腦分工
2. 左腦6式
1）時(shí)鐘法
2）環(huán)球法
3）三三法
4）變焦法
5）鐘擺法
6）收益法
3. 右腦6式
1）對(duì)比刺激
2）圖示刺激
3）幽默刺激
4）節(jié)奏刺激
5）情緒刺激
6）比喻刺激
六、以評(píng)促學(xué)，強(qiáng)化效果
1. 如何評(píng)估知識(shí)類要點(diǎn)
2. 如何評(píng)估技能類要點(diǎn)
3. 如何評(píng)估態(tài)度類要點(diǎn)
4. 有效反饋的四個(gè)層級(jí)
實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)并演繹生動(dòng)形象的教學(xué)活動(dòng)
七、如何有效控場(chǎng)
1. 冷漠無(wú)回應(yīng)的學(xué)員
2. 過(guò)度回應(yīng)的學(xué)員
3. 狀態(tài)不佳的學(xué)員
4. 專家型的學(xué)員
5. 排斥的學(xué)員
角色扮演：學(xué)員中的部分代表扮演授課老師，部分代表扮演5種不同狀態(tài)的學(xué)員

第四講：設(shè)計(jì)篇——課堂成功的70%源于精妙的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
一、綜合運(yùn)用三種結(jié)構(gòu)化工具清晰組織課程內(nèi)容
1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化：金字塔原理
1）金字塔原理圖示
2）金字塔原理的四個(gè)核心要點(diǎn)
a論
b證
c類
d比
3）運(yùn)用金字塔原理梳理課程要點(diǎn)
實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)梳理一門現(xiàn)有課程的要點(diǎn)
2. 方式結(jié)構(gòu)化：WWHP法
1）WWHP圖示
2）WWHP法的應(yīng)用
實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)梳理一門課程的講授邏輯
3. 講解結(jié)構(gòu)化：糖葫蘆串法
1）劃分層次
2）串聯(lián)思想
3）先粗后細(xì)
實(shí)操演練：5分鐘展示一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)化講解方法
二、運(yùn)用T型工具設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)
1. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)
1）學(xué)習(xí)要點(diǎn)：要讓學(xué)員認(rèn)同、理解或?qū)W會(huì)什么
2）學(xué)習(xí)活動(dòng)：講師講什么，做什么
2. 找到合適的學(xué)習(xí)活動(dòng)承載學(xué)習(xí)要點(diǎn)
1）培訓(xùn)目標(biāo)的屬性
a態(tài)度上不認(rèn)同
b知識(shí)上不理解
c技能上不掌握
2）不同目標(biāo)屬性，不同學(xué)習(xí)活動(dòng)
a態(tài)度類
b知識(shí)類
c技能類
3）目標(biāo)屬性的一致性原則
3. 運(yùn)用T型工具設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)
實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化一個(gè)學(xué)習(xí)要點(diǎn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)

第五講：PPT篇——相得益彰的設(shè)計(jì)與演示技巧
一、PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1. 理清要點(diǎn)，區(qū)分層次
2. PPT常見(jiàn)五種頁(yè)面
1）封面——精美封面讓人第一眼愛(ài)上
2）目錄頁(yè)——清晰的圖形邏輯
3）過(guò)渡頁(yè)——有效的引入和承接
4）內(nèi)頁(yè)——魚骨結(jié)構(gòu)、故事線索
5）結(jié)束頁(yè)——簡(jiǎn)潔自然、首尾相應(yīng)
案例分析：優(yōu)秀PPT賞析
二、字體與字號(hào)
三、可視化原理
1. 文不如字
2. 字不如圖
3. 圖不如表
四、PPT美化四原則
1. 對(duì)齊
2. 對(duì)比
3. 聚攏
4. 統(tǒng)一
五、PPT的課堂演示技巧及實(shí)操
1. PPT的演示規(guī)則與技巧
2. 常用快捷鍵
實(shí)操演練：結(jié)合PPT演示技巧及講授技巧進(jìn)行3分鐘呈現(xiàn)

第六講：課程回顧與總結(jié)
1. 學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練
2. 課程回顧與總結(jié)

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