學會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才

  培訓講師:王天昊

講師背景:
王天昊先生:教育背景:88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經(jīng)濟貿(mào)易大學92年畢業(yè)與對外經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學學士美國紐約大學管理學碩士德國和美國長達12年的工作經(jīng)驗,可以中英文授課清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EM 詳細>>

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學會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才詳細內(nèi)容

學會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才

《學會選拔、培養(yǎng)及留住銷售人才》
(2天課程)
第一天:學會科學選拔優(yōu)秀的銷售人才

? 正確認識銷售人員招聘為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢
← 銷售人員招聘對企業(yè)的重要意義
← 直線經(jīng)理具備招聘技能的必要性
← 人力資源部和直線經(jīng)理的在招聘過程中的職責分工
? 銷售崗位職位分析與工作說明書編寫
← 為什么要進行職位分析
← 職位分析的具體內(nèi)容和方法
← 工作說明書的編寫及注意事項
? 根據(jù)工作說明書確定銷售候選人輪廓
← 候選人輪廓的確定
← 候選人輪廓與工作說明書的關(guān)系
? 學會綜合利用各種招聘渠道挖掘銷售人才
← 挖掘人才的10大傳統(tǒng)渠道
← 渠道選擇的基本原則與注意事項
← 學會正確認識和把握“內(nèi)聘”與“外聘”的關(guān)系
? 銷售應(yīng)征者的篩選及錄用的七大步驟
← 簡歷初步篩選
← 電話初試
← 初次面試
← 二次面試
← 經(jīng)歷核查
← 必要的測試
← 決定人選,發(fā)出任用函
? 銷售人員面試中的注意事項及相關(guān)技巧
← 面試之前的準備工作
← 面試之中的提問技巧
← 面試之中的傾聽技巧
← 面試中的時間把握
← 有效識別面試當中的非語言性暗示
← 面試中關(guān)于“尊重”的話題
← 學會利用“情景模擬”考察候選人的真實水平與實力
← 充分認識面試后經(jīng)歷核查的必要性
← 努力規(guī)避面試與招聘中的12大誤區(qū)
第二天:學會科學培養(yǎng)及留住優(yōu)秀的銷售人才

? 工作中輔導對銷售人員成長的重要意義及作用
← 輔導對銷售成長的重要作用
← 輔導對銷售經(jīng)理的重要作用
← 輔導對公司的重要作用與意義
? 銷售輔導過程中所應(yīng)包含的標準步驟及內(nèi)涵
← 觀察行為;
← 發(fā)現(xiàn)差異;
← 與員工(干部)對話;
← 說明重要性;
← 提出改善意見;
← 示范演練;
← 陪同作業(yè);
← 追蹤;
? 輔導員工的科學方法與實用技巧
← 建立輔導員制度,并對輔導員定期考核
← 輔導要按“日程表”有計劃進行
← 要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
← 輔導需要公司組織的整合影響力
← 輔導“行動方案”可以分階段逐次完成
← 依據(jù)實施主體規(guī)模大小做好輔導構(gòu)架
← 輔導中心應(yīng)編制輔導教材
← 輔導手冊應(yīng)注明重點、建議方法及參考資料
← 視頻欣賞:《一對一輔導技巧》
? 學會建立挽留銷售人才的科學方法與有效機制
← 科學剖析造成銷售人員流動的真正內(nèi)因
← 學會在團隊內(nèi)部營造尊重“銷售能人”的積極氛圍
← 學會制定科學合理的銷售傭金政策
← 為銷售人員預(yù)留足夠的上升空間與渠道
← 重視銷售人員的培養(yǎng)及技能提升
← 為銷售人員在團隊內(nèi)部營造“家”的氣氛
← 掌握為銷售人員有效釋放壓力的科學方法與實用手段
? 付諸實踐,收獲成功
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自我時間管理與工作效率提升(1天課程)ProgramObjectives培訓意義:←正確認識時間管理的必要性和緊迫性←學習時間管理的各種最新技巧←幫助提高工作效率TargetAudiences培訓對象:←銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù):←15-20人KeyContents培訓要點:?時間管理的基礎(chǔ)←時間的

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