專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售禮儀
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售禮儀詳細(xì)內(nèi)容
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售禮儀
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售禮儀
（1天課程）
Program Objectives
培訓(xùn)意義：
? 學(xué)習(xí)、了解、掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售商務(wù)禮儀
? 提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)化形象
? 幫助建立、培養(yǎng)先進(jìn)的企業(yè)文化
? 幫助提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
Target Audiences
培訓(xùn)對(duì)象：
銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部、其他相關(guān)部門(mén)
建議人數(shù)：
15-20人
Key Contents
培訓(xùn)要點(diǎn)：
? 銷(xiāo)售人員個(gè)人禮儀
← 保持儀容的干凈整潔
← 化妝的原則和相關(guān)技巧
← 商務(wù)著裝的3大基本定律
← 商務(wù)場(chǎng)合男士著裝的特點(diǎn)及要求
← 商務(wù)場(chǎng)合女士著裝的特點(diǎn)及要求
← 銷(xiāo)售辦公電話(huà)禮儀
? 銷(xiāo)售人員商務(wù)拜訪(fǎng)及待客禮儀
← 姿勢(shì)與儀態(tài)
← 行進(jìn)間的禮儀
← 寒暄與問(wèn)候的禮儀
← 介紹、握手的禮儀
← 交換名片的禮儀
← 面談的禮儀
← 電梯禮儀
← 乘車(chē)禮儀
← 搭機(jī)禮儀
← 銷(xiāo)售迎客的7大要點(diǎn)
← 銷(xiāo)售送客的4大提示
? 銷(xiāo)售銷(xiāo)售人員商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀
← 餐桌禮儀與餐前的準(zhǔn)備
← 中餐的禮儀
← 西餐的禮儀
← 酒、咖啡、茶的禮儀
? 銷(xiāo)售人員商務(wù)送禮及社會(huì)交往的禮儀
← 商務(wù)送禮的原則
← 選擇禮品的學(xué)問(wèn)
← 送禮的有效方法
← 根據(jù)場(chǎng)合贈(zèng)送禮品
← 接受和拒收禮物的禮儀
← 贈(zèng)送禮品的禁忌[pic]
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自我時(shí)間管理與工作效率提升 03.13
自我時(shí)間管理與工作效率提升（1天課程）ProgramObjectives培訓(xùn)意義：←正確認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的必要性和緊迫性←學(xué)習(xí)時(shí)間管理的各種最新技巧←幫助提高工作效率TargetAudiences培訓(xùn)對(duì)象：←銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、人力資源部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門(mén)建議人數(shù)：←15-20人KeyContents培訓(xùn)要點(diǎn)：?時(shí)間管理的基礎(chǔ)←時(shí)間的
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卓越影響力之演示技巧 03.13
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卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 03.13
《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》?解析領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的四項(xiàng)基本要素←IQ，智慧商數(shù)←EQ，情緒商數(shù)←AQ，逆境商數(shù)←LQ，領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)←案例分析與評(píng)述?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的基礎(chǔ)及其正確認(rèn)識(shí)與使用←合法權(quán)←報(bào)酬權(quán)←強(qiáng)制權(quán)←專(zhuān)家權(quán)←典范權(quán)←案例分析與評(píng)述?學(xué)會(huì)掌握高超的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)←溝通的科學(xué)內(nèi)涵←產(chǎn)生溝通障礙的根源解析←溝通中的行為及分析←提高溝通效率的有效方法和實(shí)用手段←四種典型的溝通
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