績效管理
績效管理詳細內(nèi)容
績效管理
課程名稱: 《績效管理能力提升》
主講:黃雅聆老師 6課時
課程對象:企業(yè)管理者、儲備管理人員;
課程收益:
1. 明確績效管理的定義及基本考核方法
2. 解決日常績效管理中的常見問題;
3. 掌握績效管理的高效計劃制訂;
4. 明確績效達成的過程管理;
5. 明確績效達成過程管理的輔導方式;
6. 掌握績效考核的管理工具;
7. 明確營銷團隊管理量化考核;
授課方式:團隊互動+提問啟發(fā)+引發(fā)思考+參訓者案例模擬+案例解析
課程大綱/要點:
模塊一:績效管理的解讀
1. 績效管理與考核
2. 績效管理的主要目標
3. 績效考核管理體系解讀
模塊二: 績效計劃制訂
1. 績效目標的設定
2. 績效指標的設定計劃
3. 績效行動計劃
4. 績效計劃的溝通
模塊三:以客戶滿意為績效導向;
1. 專注于客戶服務的績效導向;
2. 提升客戶競爭力和盈利能力;
3. 用客戶滿意度開展工作;
模塊四:績效過程管理
1. 績效過程的日常管理;
2. 績效溝通與輔導;
模塊五:員工績效反饋與改進
1. 績效反饋方式;
2. 績效面談;
3. 績效改進
模塊六:員工績效考核結果應用
1. 應用方向;
2. 應用于培訓與開發(fā);
3. 應用于人員調(diào)配;
黃雅聆老師的其它課程
銷售團隊管理 03.19
課程名稱:《銷售團隊管理》-銷售精英到優(yōu)秀銷售經(jīng)理成功轉型主講:黃雅聆老師6-12課時課程簡介:1.明確現(xiàn)代銷售管理者的定義,協(xié)助管理者理清管理思路,讓管理更高效、更輕松;2.掌握銷售團隊優(yōu)秀管理者應具備的技能及有效方式;3.明確銷售管理者的具體事件,并讓銷售管理更有結果,提升績效;4.通過有效招聘的學習,提升銷售招聘人員的方式及有效性;5.通過日常管理的學
講師:黃雅聆詳情
課程名稱:《銀行網(wǎng)點管理及營銷業(yè)績提升訓練》主講:黃雅聆老師12課時課程對象:銀行支行長、網(wǎng)點負責人;課程收益:明確現(xiàn)代銀行網(wǎng)點管理者的定義,協(xié)助管理者理清管理思路,讓管理更高效、更輕松;掌握銀行網(wǎng)點團隊優(yōu)秀管理者應具備的技能及有效方式;通過有效溝通的學習,讓銷售團隊之間溝通更高效,提升工作效率;通過員工輔導,使員工快速成長,營造良好、樂學的團隊氛圍;銀行支
講師:黃雅聆詳情
營銷團隊管理的授權與激勵 03.19
課程名稱:《銀行營銷團隊管理之授權與激勵》主講:黃雅聆老師6課時課程對象:管理人員課程收益:1.明確什么是授權,并掌握有效授權的方法;2.通過授權使員工充分成長,團隊穩(wěn)健發(fā)展;3.通過有效授權,提升管理者工作效率;4.學習各種激勵理論,了解人們從事某種行為的原因5.探討激勵員工的措施和策略,學會如何最大限度的激發(fā)員工潛能???6.鍛煉成為出色的主管、高效的領
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教練式營銷團隊管理 03.19
課程名稱:《教練式營銷團隊管理》主講:黃雅聆老師6課時課程對象:企業(yè)營銷團隊管理者、儲備營銷團隊管理人員;課程收益:1.明確教練的定義,協(xié)助管理者理清管理思路,讓管理更高效、更輕松;2.掌握教練式銷售方式,并讓銷售管理更有結果,提升績效;3.快速有效的協(xié)助營銷團隊成員設定績效目標;4.掌握銷售的過程管理管控方式;5.通過有效溝通的學習,讓銷售團隊之間溝通更高
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課程名稱:《有效表達》--初階講師現(xiàn)場授課訓練課程主講:黃雅聆老師12-18課時課程對象:團隊長及內(nèi)部師培養(yǎng)后備力量課程收益:1.掌握有效表達的含義以及學習該課程的意義;2.使學員掌握授課中的相關技巧,并通過大量互動訓練熟悉這些技巧;3.教授學員保持正確的心態(tài),克服緊張情緒,有效表達;4.針對工作實際情況進行課程設計的學習和相關技巧;5.學習PPT制作的知識
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課程名稱:《高級培訓師培訓》-培訓需求調(diào)研、培訓評估、培訓有效落實訓練課程主講:黃雅聆老師12課時課程對象:團隊長、培訓主管、培訓經(jīng)理及核心培訓師課程收益:1.明確企業(yè)培訓管理的重點與難點;2.掌握培訓需求分析、制訂培訓計劃、設計課程及開展培訓評估的方法與技巧;3.明確培訓的基本流程及培訓需求的重要性4.掌握培訓需求分析的流程5.明確培訓評估的分類和要點6.
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課程名稱:《專業(yè)培訓師培訓》--課程開發(fā)、設計培訓場景、現(xiàn)場培訓技能課程主講:黃雅聆老師12課時課程對象:團隊長及內(nèi)部師培養(yǎng)后備力量課程收益:1.了解課程設計與開發(fā)理論基礎2.掌握課程設計與開發(fā)的基本流程3.學習如何進行培訓課程的演繹與行為配置4.掌握尋找與應用素材的能力5.提升學員開發(fā)單體課程的能力6.掌握現(xiàn)場授課的核心技能7.掌握培訓過程的全程監(jiān)控授課方
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如何做一名優(yōu)秀的理財經(jīng)理 03.19
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TTT培訓師訓練營-5天版 03.19
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教練式高效溝通 2天版 03.19
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