地產(chǎn)6大核心銷售技能提升特訓(xùn)營(yíng)
培訓(xùn)講師:歐陽(yáng)曜
講師背景:
講師介紹:歐陽(yáng)曜老師u房地產(chǎn)講師網(wǎng)認(rèn)證講師;u實(shí)戰(zhàn)派房地產(chǎn)銷售專家;u原龍湖地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)理;u廣東珠江集團(tuán)營(yíng)銷副總監(jiān)等職位從事房地產(chǎn)營(yíng)銷工作10余年,具備一線扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)、具有敏銳的戰(zhàn)略眼光和市場(chǎng)觸覺,善于解決實(shí)際問題,在 詳細(xì)>>
地產(chǎn)6大核心銷售技能提升特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
地產(chǎn)6大核心銷售技能提升特訓(xùn)營(yíng)
龍湖體驗(yàn)式營(yíng)銷與銷售技能
【課程特色】
1、潛心研究龍湖銷售,為房地產(chǎn)企業(yè)量身打造的銷售升級(jí)及團(tuán)隊(duì)打造寶典
2、深度解碼房地產(chǎn)的銷售全過程精細(xì)化管理,包括團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、銷售風(fēng)格定位
3、強(qiáng)化銷售內(nèi)功,另辟蹊徑獨(dú)門創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量管理細(xì)則
4、附有激情與幽默風(fēng)趣的授課技巧,純干貨的分享
5、另外將解密大量龍湖取得成功的銷售案例,內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng),不容錯(cuò)過!
【授課方式】講師講述 + 案例分析 + 分組討論 + 互動(dòng)答疑 + 情景模擬
【學(xué)員對(duì)象】房地產(chǎn)企業(yè)置業(yè)顧問,案場(chǎng)主管,銷售經(jīng)理等管理人員。
【課程大綱】
第一模塊 【個(gè)人修為】龍湖體系之”TOPsaler塑造
置業(yè)顧問的個(gè)人的修為,分為內(nèi)外兩個(gè)模塊。有了標(biāo)準(zhǔn)套數(shù)的功夫招式,還必須要有足夠的內(nèi)力去推動(dòng),這樣打出去的拳力,才會(huì)有極高的破壞力!
▲外功
1.1樹立正確的“置業(yè)顧問”觀——明確你自身的職業(yè),到底是干什么的!
1.2樹立正確的“客戶”觀——客戶千變?nèi)f化,不挑剔客戶,也別主觀定論客戶的實(shí)力1.3銷售風(fēng)格——獨(dú)樹一幟的個(gè)性化1.4溝通的藝術(shù)——夸夸其談絕不是高效的溝通
1.5業(yè)務(wù)成交技巧——臨門一腳屢試不爽的經(jīng)典話術(shù)以及SP1.6實(shí)戰(zhàn)分析 ——?jiǎng)又郧闀灾岳恚破瓤蛻糇冑u自助房屋,雨夜搬家租房,只為購(gòu)置一套公寓
▲內(nèi)功
2.1察言觀色——冷讀技巧的運(yùn)用極致
(案例:衣著低調(diào)的大奔S600車主,置業(yè)顧問不賣電梯只賣洋房,產(chǎn)生更高的銷售額)
2.2信任度建立——客戶真的信你了?還是半信半疑?
(案例:廣元金橄欖廣場(chǎng)張先生根本不信任一位置業(yè)顧問,在另外一位置業(yè)顧問介入后,信任無(wú)比,主動(dòng)留微信和電話,這是為什么?)
2.3需求挖掘——客戶告訴你的需求是真實(shí)的嗎?
(案例:協(xié)信項(xiàng)目,客戶口頭告知打算購(gòu)買一套200萬(wàn)寫字樓,置業(yè)顧問如何挖掘到他實(shí)際預(yù)算在800萬(wàn)?)
2.4價(jià)值點(diǎn)呈現(xiàn)—— FABE法則(附案例)
2.5價(jià)格博弈——SP
(案例:價(jià)格釋放的重要標(biāo)準(zhǔn),以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性——如何逼定沒帶錢的荷花池客戶?)
2.6客情維護(hù)——真正的銷售開端
(案例:種子客戶的打造,是你讓客戶變成種子客戶!——老北京布鞋西南區(qū)域總經(jīng)銷商人張先生,如何變成我的種子客戶的?)
第二模塊【武器強(qiáng)化(說(shuō)辭)】
說(shuō)辭的擬定和優(yōu)化——說(shuō)辭千奇百怪,哪一種才是經(jīng)久不衰?
抗性說(shuō)辭經(jīng)典話術(shù)實(shí)例——四兩撥千斤,讓客戶心甘情愿的被你反駁。
(核心思路是貫穿對(duì)比營(yíng)銷和差異化營(yíng)銷)
樣板房——決定成交與否的重要道具,你用好了嗎?
園林景觀——如果說(shuō)一棟樓宇是女人的衣服,那么園林就是她的化妝品。
案例:龍湖地產(chǎn)是如何擬定說(shuō)辭的?思路是什么?如何講解樣板房?如何講解園林景觀?全國(guó)通用標(biāo)準(zhǔn)!
第三模塊
【獨(dú)門暗器(電話營(yíng)銷)】
call客頻率和回訪話術(shù)——什么時(shí)候call客效率最高?
案例:龍湖置業(yè)顧問call客流程解析
客戶意向ABC界定原則——客戶的管控和分類?大數(shù)據(jù)分析,從微觀到宏觀
Call客SP——call客的團(tuán)隊(duì)配合
案例:北歐知識(shí)城項(xiàng)目通過電訪,成功挖掘出整個(gè)團(tuán)購(gòu)客戶
第四模塊【武俠聯(lián)盟(團(tuán)隊(duì)凝聚力)】
團(tuán)隊(duì)木桶理論
▲團(tuán)隊(duì)價(jià)值——沒有拖后腿的員工,只有不能榮辱與共的團(tuán)隊(duì)
▲短板理論——最短的板決定桶的容量
▲龍湖如何打造團(tuán)隊(duì)——“傳幫帶”+績(jī)效考核
▲團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的價(jià)值——亦師亦友,人脈圈層,受益終身
▲團(tuán)隊(duì)使命感——各種價(jià)值觀的航行燈塔
案例:成功在珠江地產(chǎn)內(nèi)部三只開發(fā)商團(tuán)隊(duì)血雨腥風(fēng)的廝中,如何帶出傲視群雄的狼途騰團(tuán)隊(duì)
第五模塊【劍走偏鋒(特色營(yíng)銷手段)】
小故事營(yíng)銷法——龍湖是如何通過營(yíng)銷成功的將“買龍湖是買的一種生活方式”的概念,成功植入客戶內(nèi)心?
以點(diǎn)破面法——你見過用馬桶賣掉寫字樓的案例嗎?
領(lǐng)域話術(shù)法——如何讓客戶在內(nèi)心的天平上,多增加一塊你的砝碼?
弱勢(shì)營(yíng)銷法——人皆有惻隱之心,如何利用并轉(zhuǎn)移到成交?
移花接木法——王婆賣瓜,難免自賣自夸。那么,這些話不是王婆說(shuō)的呢?
重塑價(jià)值法——根據(jù)客戶的身份和地位,從顧問的角度強(qiáng)勢(shì)灌輸與之匹配的產(chǎn)品
讓渡價(jià)值法——你除了會(huì)講沙盤和樣板間以外,還會(huì)什么?還能做什么?
造夢(mèng)營(yíng)銷法——小女孩劃燃火柴看到了什么畫面?感受到了溫暖,給客戶造夢(mèng),你也可以
價(jià)值遞減法——分解價(jià)格的組成,讓客戶對(duì)高出心理預(yù)期的房?jī)r(jià),不再抵觸
第六模塊【萬(wàn)劍歸一(日常慣性動(dòng)作)】
龍湖模式之活動(dòng)量管理
晨會(huì)怎么開?
例行分享如何跟有效率?
談資挖掘
客戶梳理
知識(shí)點(diǎn)回顧
案例:詳細(xì)分解龍湖每日晨會(huì)
總結(jié)討論
歐陽(yáng)曜老師的其它課程
《商鋪逆勢(shì)狂瀾庫(kù)存去化》鷹擊長(zhǎng)空——獵鷹計(jì)劃之商業(yè)銷售內(nèi)功終極培訓(xùn)版在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大勢(shì)下行的趨勢(shì)下,市場(chǎng)的拼殺更趨向白熱化,可謂是殘酷搏殺,猶如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,勝者為王,敗者為寇,在這個(gè)行業(yè)中,成交客戶永遠(yuǎn)倡導(dǎo)的一句話是:只有冠軍,沒有亞軍,不成交就沒有任何收獲!如何在大勢(shì)中尋求自己的立足之點(diǎn)?如何在“去庫(kù)存化”的今天,找到破冰的契機(jī)?如何在嚴(yán)寒的冬天釋放熱量?如
講師:歐陽(yáng)曜詳情
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