《情緒與壓力管理》

情緒和壓力管理

課程背景：
社會的快速變遷和高速發(fā)展，帶來更多的心理壓力，負(fù)面情緒爆棚是很常見的情況。
壓力過大也嚴(yán)重影響身體的健康，如高血壓、心臟病、慢性胃炎等都和情緒密切相關(guān)。
如果沒有做好情緒和壓力的管理，個人生活將面臨更多的焦慮、抑郁、失眠等問題，與
此同時，個人工作也會深受影響，給企業(yè)帶來更大的風(fēng)險和損失，包括低工作效率、高
離職率、高不滿意度等，近幾年，員工猝死的新聞屢見不鮮。美國哈里斯民意測驗所的
調(diào)查顯示，每年因員工心理壓力給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達(dá)3050億美元，超過500家
大公司稅后利潤的5倍。
如何幫助員工更好的降低負(fù)面情緒壓力，已經(jīng)成為越來越多公司的共識。
本課程不但從傳統(tǒng)的生理層面和意識層面幫助學(xué)員改善生活和工作的情緒壓力，還從
更深的層面（潛意識層面和心理疾?。椭鷮W(xué)員剖析情緒壓力的機理以及學(xué)習(xí)改善方法
，形成長效機制。

課程收益：
● 提高對負(fù)面情緒和壓力的理解，更科學(xué)和有效率的應(yīng)對情緒壓力；
● 現(xiàn)場改善負(fù)面情緒和緩解壓力，讓學(xué)習(xí)變得輕松喜悅；
● 掌握情緒壓力管理的工具方法，提高情緒恢復(fù)力，打造陽光心態(tài)和健康體魄；
● 植入敬業(yè)文化，更好幫助學(xué)員調(diào)整心態(tài)，建立積極主動的工作價值觀；
● 識別心理疾病，預(yù)防不幸事件的發(fā)生。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全體員工（尤其是營銷等壓力大的部門員工）
課程方式：講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練

課程大綱
第一講：初識負(fù)面情緒和心理疾病
一、負(fù)面情緒與壓力概述
1. 負(fù)面情緒的概念
2. 負(fù)面情緒和壓力
二、心理問題和心理疾病的區(qū)別
1. 時間
2. 負(fù)面情緒程度
3. 社會功能

第二講：員工生理層的情緒壓力問題與改善
一、基本觀點
1. 情緒壓力的影響因素
1）體內(nèi)的生物化學(xué)物質(zhì)
2）生理行為
2. 情緒對身體的影響
二、改善方法
1. 運動
2. 流淚
3. 食物
4. 穴位
活動：按摩你的穴位
5. 生物反饋療法
練習(xí)：辦公室放松操

第三講：員工意識層的情緒壓力問題和改善
一、意識如何影響情緒？
1. 什么是意識？
2. 認(rèn)知心理學(xué)——意識是如何影響情緒的？
活動：誰氣死我了？
討論：領(lǐng)導(dǎo)的批評是好事還是壞事？
二、調(diào)整生活和職場常見的八大錯誤意識
1. 對錯過高意識
2. 視角太小意識
3. 焦點負(fù)面意識
案例：背后罵領(lǐng)導(dǎo)兇多吉少
4. 黑箱風(fēng)險意識
5. 亂攀比意識
案例：亂攀比收入終身痛苦
6. 欲望失衡意識
7. 價值觀單一意識
討論：敬錢還是敬業(yè)
8. 不能接納自己意識
視頻：尼克胡哲的故事
案例：許老師的自我接納

第四講：員工潛意識層的情緒壓力問題和改善
案例：不知道為什么討厭領(lǐng)導(dǎo)？
一、潛意識理論概述
1. 潛意識的概念
2. 行為和心理取決于潛意識
3. 意識和潛意識的關(guān)系
4. 潛意識的來源
5. 潛意識的溝通
二、潛意識對情緒的影響——催眠
1. 什么是催眠？
2. 催眠的誤區(qū)
3. 催眠的功能
活動：催眠人橋演示
4. 催眠改善情緒的方法
1）專業(yè)人士催眠
2）自我催眠減壓
3）辦公室音樂催眠減壓
三、潛意識對情緒的影響——情緒條件反射
1. 情緒條件反射概述
2. 情緒改善方法
1）多建立正面情緒條件發(fā)射
案例：辦公室的開心一刻
2）正面情緒對沖平衡負(fù)面情緒
3）尋求專業(yè)人士幫助
四、潛意識對情緒的影響——泛化
1. 泛化概述
2. 情緒改善的兩種方法
1）逐層放松對沖
2）尋求專業(yè)人士幫助

第五講：員工人際關(guān)系層的情緒壓力問題和改善
討論：工作壓力的背后是什么？
一、人際關(guān)系的基本概述
1. 人際關(guān)系的概念和種類
2. 人際關(guān)系與情緒壓力
二、改善生活和工作人際關(guān)系的方法
1. 培養(yǎng)焦點正面思維
活動：贊美你的同事
2. 得到人際支持與付出人際支持的大約平衡
3. 主動鼓勵親密關(guān)系
視頻：與親人對視三分鐘
4. 使自己內(nèi)心充滿感恩的心
5. 不要希望他人感激
6. 減少抱怨，勇于行動
案例：問題型員工還是方案型員工

第六講：員工常見的心理疾病和輕度情緒壓力改善
一、抑郁與抑郁癥
案例：小王為什么害怕去上班？
1. 什么是抑郁？
2. 什么是抑郁癥？
3. 抑郁癥的治療
二、焦慮與焦慮癥
1. 什么是焦慮？
2. 適度焦慮有助于工作效率提升
3. 什么是焦慮癥？
4. 焦慮癥的治療
5. 失眠的應(yīng)對
三、強迫癥
1. 什么是強迫癥？
2. 輕度強迫是職場精英階層的通病
3. 強迫癥的治療
四、輕度負(fù)面情緒壓力改善方法
1. 運動法
2. 傾訴法
3. 流淚法
4. 音樂療法
5. 感恩法
6. 養(yǎng)寵物
7. 食物療法
8. 視覺療法
課程結(jié)束

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