《沃德團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

  培訓(xùn)講師:海闊

講師背景:
海闊——銀行理論與實(shí)物著名實(shí)戰(zhàn)派講師★北京建筑大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師★北京賽諾經(jīng)典管理咨詢公司簽約培訓(xùn)師★中關(guān)村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員,特約講師★北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行理論與實(shí)務(wù)。長期專 詳細(xì)>>

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《沃德團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容

《沃德團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

沃德團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課時設(shè)計:1天
培訓(xùn)對象:交行沃德團(tuán)隊(duì)全員課程背景:
對于服務(wù)高端客戶的沃德團(tuán)隊(duì)來說,面對日趨激烈的市場競爭,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)已越來越重要,如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對變革需要的團(tuán)隊(duì)凝聚力?這些已成為交行沃德團(tuán)隊(duì)當(dāng)前持續(xù)發(fā)展的迫切問題。
本課程將結(jié)合交行的實(shí)際,破譯沃德團(tuán)隊(duì)關(guān)系密碼、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)潛能、開啟團(tuán)隊(duì)成功之門。同時此課程還對團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵等銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題進(jìn)行了詮釋,以此達(dá)到創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)共同的理想、信念的目標(biāo)和價值,從而構(gòu)建銀行體系內(nèi)凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)自我價值,增進(jìn)經(jīng)營績效!
課程大綱:
第一部分:沃德體系團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、沃德體系團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)和內(nèi)涵
1、沃德體系構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的重要性
2、沃德體系團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)及與其他銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的差別
3、銀行業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律
4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的7項(xiàng)核心要素
二、沃德團(tuán)隊(duì)如何構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)
1、如何讓個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密結(jié)合
2、如何進(jìn)行目標(biāo)管理
3、如何突破團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的難點(diǎn)
4、如何科學(xué)、設(shè)計分解目標(biāo)
5、如何設(shè)定及完成團(tuán)隊(duì)計劃
三、沃德團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)在團(tuán)隊(duì)中的能力要求
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要作的3件事
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合能力培養(yǎng)
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的品格修煉
四、沃德團(tuán)隊(duì)成員的差異化技能與分工
1、如何快速理解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)
2、怎樣組合團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到最佳
3、如何進(jìn)行分工與結(jié)構(gòu),快速提升團(tuán)隊(duì)績效
4、提升成員能力的5級訓(xùn)練
五、沃德團(tuán)隊(duì)互信與負(fù)責(zé)訓(xùn)練
1、為什么互信是銀行團(tuán)隊(duì)最重要的粘合劑
2、團(tuán)隊(duì)信任背后的深刻原因
3、干擾團(tuán)隊(duì)信任的三大因素
4、強(qiáng)化使命與提升責(zé)任感
六、如何打造沃德團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)文化3層次
2、打造團(tuán)隊(duì)文化4階段
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力的要點(diǎn)
4、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)動力,保持持續(xù)熱情
七、如何讓沃德團(tuán)隊(duì)順暢的溝通
1、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力溝通的要素
2、團(tuán)隊(duì)重要溝通形式
3、團(tuán)隊(duì)障礙的轉(zhuǎn)化技巧
4、如何應(yīng)對沃德團(tuán)隊(duì)的沖突
5、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
6、如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會議
八、沃德團(tuán)隊(duì)的激勵與獎懲
1、團(tuán)隊(duì)激勵的核心原理
2、沃德團(tuán)隊(duì)激勵的獨(dú)特方法
3、獎懲的運(yùn)用法則
第二部分:時間管理——每天忙而不亂
案例討論:在工作過程,如何化解時間與質(zhì)量之間的矛盾
1. 時間管理的誤區(qū)
2. 第二象限工作法
定義
方法
執(zhí)行第二象限時通常存在的問題
如何突破時間管理中的常見問題?
20/80法則
不同級別的人員的工作時間分配原則
中層時間管理的要點(diǎn)
時間管理的四項(xiàng)基本法則
最佳時間段要讓給涉及全局利益的不緊急的要事
給“突發(fā)事件”擠出VIP時間
把部分日常工作“打包”處理
時間管理目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合

 

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力課時設(shè)計:1天(12課時)培訓(xùn)對象:全員課程背景:課程描述:高績效的團(tuán)隊(duì)意味著有更強(qiáng)的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力!而團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展不僅僅屬于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),而是每一位團(tuán)隊(duì)成員共同的使命,因?yàn)槊恳淮螆F(tuán)隊(duì)的成功都將讓成員們體驗(yàn)到自我價值的提升和自我理想的實(shí)現(xiàn),于是每一次的成功都將引領(lǐng)成員們向著更遠(yuǎn)大、更美好的目標(biāo)前行!培訓(xùn)目標(biāo)

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外拓營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)大綱課時設(shè)計:4天4夜培訓(xùn)對象:銀行客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理課程內(nèi)容:近幾年,銀行間的競爭幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營銷模式,已很難取得顯著成效,而以“兩掃五進(jìn)”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結(jié)了海闊老師多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外拓營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以演練模擬及實(shí)戰(zhàn)成果分析為主要授課模式,使學(xué)

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渠道營銷課時設(shè)計:1天6小時培訓(xùn)對象:客戶經(jīng)理、支行長、課程背景:銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景,是國際經(jīng)濟(jì)一體化和金融一體化大趨勢下的必然結(jié)果,也是應(yīng)對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀(jì)90年代以來,各種新的信息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用,為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持,銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下,怎樣進(jìn)一步對銀

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點(diǎn)燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設(shè)計:2天(共12小時)培訓(xùn)對象:管理層及全員,易于達(dá)成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景:職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì),塑造職業(yè)化形象,具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務(wù)禮儀五個模塊:?培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析,將引導(dǎo)學(xué)員重新認(rèn)識自我,感悟人生在工作

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MTP中層核心能力提升課時設(shè)計:2天(共12小時)培訓(xùn)對象:企業(yè)的中高層經(jīng)理,包括項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。課程背景:中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點(diǎn),同時也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身,他們大都對以下四件事最關(guān)心、最困惑:中層經(jīng)理如何管好自己,以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中?中層經(jīng)理如何管好部門,讓下屬

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農(nóng)信社合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險防范課程時間:1天,6小時/天培訓(xùn)對象:農(nóng)信社基層主任、客戶經(jīng)理課程背景:此課程結(jié)合農(nóng)信社的實(shí)際狀況,系統(tǒng)介紹了全面掌控風(fēng)險的方法與技能,通過此課程的講解,可讓信貸人員從公司客戶信貸風(fēng)險流程、信貸盡職調(diào)查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面,得到全面的提升,使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時,本課程通用理論講解、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險控制技術(shù)

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