《加油站便利店經(jīng)營模式探索》
《加油站便利店經(jīng)營模式探索》詳細(xì)內(nèi)容
《加油站便利店經(jīng)營模式探索》
《加油站便利店經(jīng)營模式探索》課程大綱
【課程背景】
對于任何一個(gè)加油站經(jīng)營者而言,有一個(gè)問題始終無法回避,那就是:業(yè)績增長。
關(guān)于業(yè)績增長,加油站經(jīng)營者們需要回答三個(gè)問題:
第一,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長?
第二,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長?
第三,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績健康持續(xù)增長?
為了解答這三個(gè)問題,我們的加油站站長、經(jīng)理們不可謂不努力,學(xué)習(xí)各種方法,賣潤滑油、燃油精,開便利店、洗車店,搞多種經(jīng)營,銷售土特產(chǎn),然而,這種虛心學(xué)習(xí)和努力付出,大多數(shù)時(shí)候換來的是這樣的結(jié)果:
企業(yè)層面:增長越來越慢、成本越來越高、利潤越來越少。
個(gè)人層面:身體越來越差、情緒越來越壞、情感越來越淡。
很顯然,這絕不是大家想要的結(jié)果。
為什么會這樣呢?
因?yàn)槲覀兯坪醵加幸饣驘o意地忘記和忽略了一個(gè)古老而正確的法則,那就是:選擇大于努力,首先是選擇“做正確的事”,其次才是努力“把事做正確”!
毫不夸張地說,不懂如何進(jìn)行經(jīng)營模式的創(chuàng)新、只會一味的模仿別人是任何企業(yè)深陷增長困局的首要原因,加油站也不例外!
因此,破局的關(guān)鍵,必須從加油站的經(jīng)營模式創(chuàng)新”開始!
在此背景下, 這門經(jīng)營模式創(chuàng)新課程應(yīng)運(yùn)而生,其獨(dú)特價(jià)值可概括為八個(gè)字:
一聽就懂——圍繞“經(jīng)營模式模式創(chuàng)新”難題,對經(jīng)典理論進(jìn)行了簡化和重構(gòu),用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學(xué)就會——以“業(yè)績持續(xù)增長”為目標(biāo),以“解決學(xué)員真實(shí)問題”為中心進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)授課,力求“一針見血、一劍封喉”。
“徹底搞定加油站經(jīng)營模式創(chuàng)新,只聽這一課就足夠了”!
【課程收益】
了解宏觀經(jīng)濟(jì)整體走勢以及對成品油零售行業(yè)發(fā)展的影響
理解市場競爭環(huán)境變化給成品油零售企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
塑造一個(gè)有共識、能打硬仗的企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)
掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新方法論
制定一個(gè)明確的、可行的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖
【課程特色】一聽就懂、一學(xué)就會、學(xué)完就能用。
【課程對象】董事長、CEO、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、加油站負(fù)責(zé)人等高管人員
【課程時(shí)間】6 小時(shí)
【課程大綱】
一、重新理解加油站的存在價(jià)值
1、加油站的價(jià)值測試
四個(gè)問題
你合格了嗎?
2、加油站經(jīng)營的三大核心要素
人的要素:內(nèi)部客戶與外部客戶
事的要素:做正確而困難的事
物的要素:資源配置
二、重新定義加油站的經(jīng)營目標(biāo)
1、企業(yè)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)困境
如何解決個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的錯位
如何重構(gòu)短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的失衡
2、加油站經(jīng)營目標(biāo)
明確實(shí)目標(biāo):業(yè)績持續(xù)增長
重構(gòu)虛目標(biāo):使命和愿景
三、重新理解加油站便利店
1、賣場VS買場
加油站做什么
便利店做什么
蔦屋書店的啟示
2、加油站+便利店=?
抱團(tuán)取暖VS強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
3、便利店的正確定位
負(fù)能加油站VS賦能加油站
四、便利店的真實(shí)問題
1、便利店的尷尬:邊緣?輔助?補(bǔ)充?
賣產(chǎn)品VS賣服務(wù)
單次博弈VS重復(fù)博弈
2、假問題VS真問題
誰在解決假問題
什么是真問題
五、加油站便利店的經(jīng)營模式探索
1、加油站便利店的產(chǎn)業(yè)定位
便利店的產(chǎn)業(yè)鏈定位
誰是便利店的客戶
2、客戶需求是什么?
痛點(diǎn)VS 爽點(diǎn)
加油是痛點(diǎn)嗎?
還能做什么?
3、誰是加油站便利店目標(biāo)客戶?
客戶的三種類型
目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)畫像
4、為什么來加油站便利店?
價(jià)值聚焦公式
讓客戶無法抗拒的商業(yè)模式
5、如何讓更多客戶愿意來加油站便利店?
產(chǎn)品是1,營銷是0
聚焦有效市場
從1到n的價(jià)值引爆
六·、加油站便利店經(jīng)營模式創(chuàng)新的落地
1、經(jīng)營目標(biāo)難以落地的本質(zhì)原因分析
高層自嗨:盲目樂觀、總覺得自己無所不能
中層糊涂:一頭霧水、搞不清為什么要“瞎折騰”
基層茫然:事不關(guān)己、弄不懂跟自己有什么關(guān)系
2、破局之道:從形式到內(nèi)容的全員共創(chuàng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):決策層+高層+中層+基層
稟賦效應(yīng):自己的孩子永遠(yuǎn)是最好的
上下同欲:從“要我做”到“我要做”到“我們一起做”、
3、成長型思維:沒有終點(diǎn)的經(jīng)營模式創(chuàng)新之路
自我顛覆:不斷跨越第二曲線
十年之心:保持足夠強(qiáng)悍的戰(zhàn)略定力
終極目標(biāo):自由
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重啟企業(yè)增長引擎----基于BLM模型的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第一課主講人:劉長【課程背景】每次跟企業(yè)家交流,都會探討一個(gè)問題:做企業(yè)到底是要做一家賺錢的企業(yè)還是要做一家值錢的企業(yè)?關(guān)于這個(gè)問題,每個(gè)企業(yè)家都會給出自己的答案以及選擇的理由。事實(shí)上,不論是選擇賺錢還是選擇值錢,在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境下,都必須依賴“業(yè)績增長”,因?yàn)閷τ谝患移髽I(yè)而言,“不增長”就幾乎等于走向
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重啟企業(yè)增長引擎!----中國企業(yè)第二曲線戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)第一課主講人:劉長【課程背景】對于企業(yè)家而言,做企業(yè),有兩個(gè)直接的目標(biāo):一個(gè)目標(biāo)是要讓企業(yè)賺錢;一個(gè)目標(biāo)是要讓企業(yè)值錢。而這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全部有賴于更加直接的四個(gè)字:業(yè)績增長。關(guān)于業(yè)績增長,企業(yè)家需要回答三個(gè)問題:第一,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長?第二,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長?第三,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績健康持續(xù)增長?為
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