“新電改”——供電所新型業(yè)務(wù)擴(kuò)展

  培訓(xùn)講師：賈象凱

講師背景：
賈象凱老師實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)運(yùn)營管理專家特變電工高級(jí)精益生產(chǎn)專家六西格瑪黑帶大師德國西門子公司20年生產(chǎn)運(yùn)營管理工作經(jīng)歷國有大型企業(yè)10年工作經(jīng)歷【從業(yè)經(jīng)歷】賈老師90年代起開始學(xué)習(xí)運(yùn)用豐田管理模式、KAIZEN、Crosby、精益生產(chǎn)等管理方法和理 詳細(xì)>>

賈象凱
    課程咨詢電話：

“新電改”——供電所新型業(yè)務(wù)擴(kuò)展詳細(xì)內(nèi)容

“新電改”——供電所新型業(yè)務(wù)擴(kuò)展

“新電改”——基層供電所新型業(yè)務(wù)擴(kuò)展
【課程背景】
國家電網(wǎng)公司提出打造業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供
電所，這是基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所的一次升級(jí)轉(zhuǎn)型。在電力改革不斷深入的今天，通過專
業(yè)化體系建設(shè)，基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所綜合管理水平和服務(wù)能力已經(jīng)有了質(zhì)的提升，綜合
管理效果向良性化發(fā)展。但是，基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所管理工作中仍存在管理基礎(chǔ)薄弱、
新型業(yè)務(wù)推廣滯后、服務(wù)手段單一，制約了基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所管理水平的進(jìn)一步提升
，隨著電能替代推廣、充電樁快速建設(shè)，以及“互聯(lián)網(wǎng)＋”等帶來的服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，給
基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所提出了更高要求。
在這樣的新形勢(shì)下，積極推進(jìn)基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所建設(shè)新模式，基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所向
“全能型”供電所、“三型一化”營業(yè)廳等轉(zhuǎn)變勢(shì)在必然?；鶎樱ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）供電所在融合更緊
密、業(yè)務(wù)更多樣、管理更科學(xué)、服務(wù)更有效、職能更豐富等方面必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。，積極
開拓供電服務(wù)市場，探索多樣化服務(wù)模式。成為基層（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）供電所面臨蛻變的必然。

【課程收益】
1、掌握了供電所在傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)和生產(chǎn)運(yùn)維等方面的改善方法和工具。
2、學(xué)習(xí)了開展新型業(yè)務(wù)推廣的種類和特點(diǎn)
3、掌握了如何進(jìn)行差異化培訓(xùn)和提高人員多技能的方法和理念
4、學(xué)會(huì)了通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提高服務(wù)質(zhì)量的方法
5、加深了對(duì)精益化管理的理解和認(rèn)識(shí)
6、掌握了如何建立服務(wù)機(jī)制及推行新型業(yè)務(wù)的方法
【課程對(duì)象】
1、電網(wǎng)企業(yè)中、高層管理人員
2、基層供電所所長
3、供電所其他管理人員
【課程時(shí)間】1天 （6小時(shí)/天）
【課程形式】
講授法、現(xiàn)場研討法、視頻教學(xué)法、案例分析法

【課程綱要】
第一單元：以多元化措施，推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行
第二單元：以差異化培訓(xùn)，推進(jìn)人員一專多能
第三單元：以精益化管理，精益化管理在供電企業(yè)


第一單元 以多元化措施，推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行
一、深化業(yè)務(wù)協(xié)同
二、推進(jìn)臺(tái)區(qū)經(jīng)理制、柜員制
三、開展新型業(yè)務(wù)推廣


第二單元 以差異化培訓(xùn)，推進(jìn)人員一專多能
一、文化凝聚人心
二、新型業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程


第三單元 以精益化管理，精益化管理在供電企業(yè)
一、國內(nèi)外精益化管理理念及運(yùn)用現(xiàn)狀
二、基層供電企業(yè)運(yùn)用精益化管理的必然
1、實(shí)施精益化管理是供電企業(yè)發(fā)展的要求
2、精益化管理是企業(yè)管理方式的創(chuàng)新與發(fā)展
3、精益文化的形成是精益生產(chǎn)成功的前提
4、員工隊(duì)伍高素質(zhì)是精益文化管理的基礎(chǔ)
5、信息化是精益化管理順利實(shí)施的保障
三、基層供電企業(yè)精益化管理實(shí)踐的探索過程
1、實(shí)施輸變電二維對(duì)標(biāo)和狀態(tài)檢修工作十點(diǎn)
2、已精益思想為導(dǎo)向深化企業(yè)文化建設(shè)
3、已精益化管理方面優(yōu)化和固化工作流程
4、全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和5S管理
四、基層供電企業(yè)精益化管理實(shí)踐的成效
1、進(jìn)一步提升輸變電運(yùn)檢效率
2、狀態(tài)檢修評(píng)估更加成熟可靠
3、生產(chǎn)運(yùn)維計(jì)劃進(jìn)一步量化細(xì)化
4、簡約高效的運(yùn)行機(jī)制逐漸形成
5、進(jìn)一步激發(fā)了生產(chǎn)一線員工的工作潛能
6、建成了基于數(shù)據(jù)中心的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)

 

賈象凱老師的其它課程

“全能型”供電所建設(shè)【課程背景】近年來，隨著改革開放的不斷深入，全社會(huì)對(duì)于電力的使用需求逐漸提升，隨著農(nóng)村用電環(huán)境、特點(diǎn)和形勢(shì)的變化，對(duì)供電所也提出了更高的要求。為了更好地滿足人民群眾的用電需求，為社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提升電力在運(yùn)行過程中安全性與穩(wěn)定性，貫徹落實(shí)全能型供電場所的部署工作，加強(qiáng)對(duì)供電場所的建設(shè)與管理，為電力行業(yè)在未來發(fā)展來說提供了良好的保障基

 講師：賈象凱詳情

營商環(huán)境優(yōu)化、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)施的工作要求【課程背景】黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化國家營商環(huán)境建設(shè)?？倳浿赋觯獱I造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境，降低市場運(yùn)行成本，提高運(yùn)行效率，提升國際競爭力?？偫碇赋?，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，提高綜合競爭力，要從國際競爭的角度增加緊迫感，打造更好營商環(huán)境。國家電網(wǎng)公司以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，

 講師：賈象凱詳情

智慧精益生產(chǎn)、提升生產(chǎn)效率——供電企業(yè)【課程背景】精益生產(chǎn)（LeanProduction,簡稱LP）是因?yàn)槿毡酒嚬I(yè)20世紀(jì)在世界上崛起，以豐田為代表的汽車業(yè)率先推進(jìn)的管理模式。主要代表人物：大野耐一(TaiichiOhno1912-1990)著名的豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人，被日本人稱為：“日本復(fù)活之父”、“生產(chǎn)管理的教父”、“穿著工裝的圣賢”。美國麻省理工學(xué)

 講師：賈象凱詳情

精益化管理——供電企業(yè)【課程背景】精益生產(chǎn)（LeanProduction,簡稱LP）是因?yàn)槿毡酒嚬I(yè)20世紀(jì)在世界上崛起，以豐田為代表的汽車業(yè)率先推進(jìn)的管理模式。主要代表人物：大野耐一(TaiichiOhno1912-1990)著名的豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人，被日本人稱為：“日本復(fù)活之父”、“生產(chǎn)管理的教父”、“穿著工裝的圣賢”。美國麻省理工學(xué)院的教授詹姆斯·

 講師：賈象凱詳情

生命體班組建設(shè)【課程背景】2017年12月15日在北京召開的國家電網(wǎng)公司班組建設(shè)創(chuàng)新成果發(fā)布暨工作推進(jìn)會(huì)上，國家電網(wǎng)公司工會(huì)發(fā)布了“加快建設(shè)我國能源互聯(lián)網(wǎng)任務(wù)下的班組建設(shè)創(chuàng)新模式”課題研究成果。課題全面分析了能源互聯(lián)網(wǎng)下公司班組建設(shè)面臨的形勢(shì)與任務(wù)，提出了班組建設(shè)應(yīng)該由卓越執(zhí)行的“細(xì)胞群”向充滿活力的“生命體”轉(zhuǎn)變的核心觀點(diǎn)，首次全面科學(xué)系統(tǒng)地提出能源互聯(lián)網(wǎng)

 講師：賈象凱詳情

臺(tái)區(qū)經(jīng)理催繳電費(fèi)創(chuàng)新、遠(yuǎn)程費(fèi)控推廣技巧【課程背景】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全社會(huì)用電量快速增長，用電客戶數(shù)量大幅增加，對(duì)用電服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，同樣，對(duì)電力繳費(fèi)方式也提出了多樣化要求。為了滿足客戶日益增長的需要，供電企業(yè)必須不斷改進(jìn)繳費(fèi)模式，拓展繳費(fèi)渠道，積極推廣新型繳費(fèi)方式，引導(dǎo)電力客戶采用新型繳費(fèi)渠道繳費(fèi)，從而形成一個(gè)全面的、多樣化的電力繳費(fèi)渠道。如今隨

 講師：賈象凱詳情

我要安全——電力職工安全警示教育【課程背景】對(duì)于電力企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是發(fā)展。安全就是效益，安全是電力企業(yè)永恒的主題。它的意義，在于電氣設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，在于千家萬戶的幸福光明，更在于國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。不講安全，哪怕是小小的差錯(cuò)也能留下巨大的隱患；不懂安全哪怕小小的疏忽，就能中斷供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行；不要安全，哪怕只是小小的一個(gè)意念，也能讓工作中的

 講師：賈象凱詳情

新形勢(shì)下電力體制改革培訓(xùn)【課程背景】新一輪電力體制改革的風(fēng)暴已不可阻擋，伴隨著密集的電改文件的出臺(tái)，多處相繼成立電力交易中心、相繼進(jìn)行輸配電電價(jià)改革試點(diǎn)等等，新一輪電力改革的大幕已經(jīng)拉開。電網(wǎng)企業(yè)的員工應(yīng)主動(dòng)思考，積極面對(duì)，要不斷學(xué)習(xí)認(rèn)真研究，并結(jié)合實(shí)際工作提出積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施，唯有主動(dòng)出擊，在電力改革中才能搶得先機(jī)。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)如何轉(zhuǎn)變思想理念，采取積

 講師：賈象凱詳情

電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作票三種人培訓(xùn)【課程背景】工作票“三種人”是指《電力安全工作規(guī)程》中確定的工作簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人。工作票“三種人”是安全生產(chǎn)工作中的關(guān)鍵人和主體責(zé)任人，所以有必要將他們打造成一只作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作扎實(shí)、技術(shù)精湛、認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)現(xiàn)場安全能夠嚴(yán)格把關(guān)的骨干隊(duì)伍。從而提高現(xiàn)場安全管理水平，確保安全生產(chǎn)。工作票“三種人”的職責(zé)是在保證安全生產(chǎn)

 講師：賈象凱詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有