《非人力資源經理的人力資源培訓》

  培訓講師：高思祿

講師背景：
高思祿—企業(yè)管理實踐專家南開大學法律專業(yè)國家高級人力資源管理師國際職業(yè)培訓師實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢顧問/專家北大、清華、交大總裁研修班特聘專家多家私董會高級咨詢師/講師多年大型外資、集團民企中高管工背景多年大型企業(yè)經營咨詢顧問/講師5年大型外資 詳細>>

高思祿
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《非人力資源經理的人力資源培訓》詳細內容

《非人力資源經理的人力資源培訓》

《非人力資源經理的人力資源管理培訓》
【課程背景】
為什么有的部門很少能實現預定業(yè)績目標？為什么有的部門總是找不到對的人？為什么
有的部門員工流失率總是居高不下……非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升，所以
，當他們面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才
流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。
據統(tǒng)計，如果各部門經理都具備一定的人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％
！作為一個合格的基層管理者，至少要做到30％的時間在管人，70％的時間在做事；中
層管理者應當一半時間用于管人，一半時間用于做事；而高層管理者應當有80％的時間
在管人，20％的時間在做事。這一切的出現很大程度上同部門負責人（即非人力資源經
理）不善于進行人力資源管理緊密相關。如何才能讓每一位部門負責人都成為人力資源
高手呢？
【課程時間】2天
【課程收益】
1、提升企業(yè)管理者的人員發(fā)展意識；
2、強化企業(yè)管理者的人力資源管理認知；
3、明確管理者在人力資源管理中的責任；
4、掌握業(yè)務經理如何帶領團隊，達成目標；
5、掌握管理者在人力資源管理的必備技能；
6、激勵員工、培養(yǎng)員工、留住員工，強化執(zhí)行，降低核心人才的流失率。
【培訓大綱】
一、人本管理 順應時勢
1、前言
2、人本管理
3、職位分析的重要性
4、管人理事與管事理人
5、人力資源管理的6P理論
6、直線經理是第一責任人

二、部門經理的角色認知與人力資源職責
1、部門經理的管理角色認知
2、部門經理的人力資源職責
3、部門經理的職業(yè)發(fā)展路徑
4、人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價值
5、部門經理扮演好管理者角色的球體模型
討論：人力資源管理只是人力資源部的事情嗎？

三、現代人力資源管理概述與企業(yè)HR問題
1、人力資源管理功能模塊介紹
2、企業(yè)人力資源管理典型問題
3、部門經理與人力資源部門的關系
4、人力資源管理的內容及六大運行系統(tǒng)
5、直線經理人的人力資源管理角色認知

四、非人力資源經理如何為部門選拔優(yōu)秀人才（選人）？
討論：我們平時是如何進行面試的？效果如何？
1、面試考官經常失敗的原因
2、掌握人才招聘的基本程序
3、了解人才甄選的基本原則
4、如何選擇有效的招聘渠道
5、如何高效閱讀和篩選簡歷
6、部門經理的招聘面試職責
7、部門經理的面試實戰(zhàn)技巧
8、精確設計部門職位的招聘標準和要求
9、部門經理在面試開始時的四個注意事項
10、部門經理建立良好面試氛圍的三個技巧
11、案例：華為高層管理人才的選拔原則

五、非人力資源經理如何管理好部門員工績效（用人）？
討論：績效管理與績效考核有何不同？在對下屬績效考核中，大家都遇到了哪些問題？

1、什么是KPI和BSC
2、績效考核中經常出現的誤區(qū)
3、有效運用績效結果激勵下屬
4、部門經理為什么要做好績效管理
5、部門經理要掌握的績效管理流程
6、部門經理和下屬的績效考核方式
7、如何為部門和下屬設計績效指標
8、部門經理如何為下屬設計KPI績效指標
9、部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標
10、部門經理與人力資源部在考核中的角色分工
11、案例：某公司部門秘書職位KPI指標設計

六、非人力資源經理如何用好薪酬激勵下屬（用人、激勵人）？
討論：您在處理下屬薪酬問題過程中都遇到了哪些麻煩？
1、了解薪酬設計的基本思路
2、部門經理如何對下屬進行調薪
3、部門經理如何給下屬分配獎金
4、部門經理如何為下屬確定薪酬標準
5、積極參與評估確認部門各職位價值
6、搜集信息為公司薪酬水平設計提供依據
7、部門經理需要了解員工對薪酬最在意的三個方面

七、非人力資源經理如何輔導和培養(yǎng)下屬（育人）？
1、認識到輔導和培養(yǎng)下屬的好處
2、部門經理如何對下屬進行工作輔導
(1)批評的BEST原則
(2)輔導下屬的五個誤區(qū)
(3)善用“批評”的藝術輔導下屬
(4)對下屬進行工作輔導的方法與步驟
3、部門經理如何培養(yǎng)下屬
(1)部門經理培養(yǎng)下屬的主要方法
(2)如何對下屬進行離崗培訓（OJT)?
(3)如何對下屬進行在職教練（OJC）?
(4)建立部門內部學習與知識共享機制

八、非人力資源經理的留人之道（留人）？
討論：只有升官、發(fā)財才能留住人才嗎？
1、常見的企業(yè)人才流失原因及其應對技巧
2、留住人才的12個方法

九、企業(yè)文化
1、企業(yè)文化建設
2、部門經理如何進行企業(yè)文化建設
3、案例：沃爾瑪的企業(yè)文化

十、培訓總結
1、知識點回顧
2、課程總結
3、Q&A

 

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