《工業(yè)品銷售技巧及催款策略》(1天)
培訓(xùn)講師:趙陽(yáng)
講師背景:
趙陽(yáng)老師實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷教練暨南大學(xué)MBA18年大客戶營(yíng)銷專家10年外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理專家PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證講師國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師多家企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷顧問(wèn)現(xiàn)任:珠海華亮電子(聯(lián)合創(chuàng)始人)董事總經(jīng)理曾任:西門子電氣(世界500強(qiáng))中華區(qū)大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)(CMO)曾 詳細(xì)>>
《工業(yè)品銷售技巧及催款策略》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《工業(yè)品銷售技巧及催款策略》(1天)
工業(yè)品銷售技巧及催款策略
[課程背景]
當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷了生存階段,存量業(yè)務(wù)基本能滿足公司生存條件,怎樣才能活得更好?
多年以后,當(dāng)初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè),差距逐漸拉大,是否隱隱著急?
曾幾何時(shí),公司曾經(jīng)締造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)輝煌,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,很多新興企業(yè)后來(lái)居上,
瘋狂蠶食你的市場(chǎng),坐以待斃還是絕地反擊?明明在研發(fā)、產(chǎn)能都能跟得上的情況下,
營(yíng)銷為何找不到突破口?
我們是不是還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著產(chǎn)品?沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的銷售培訓(xùn)的銷售
人員很難應(yīng)對(duì)如今日異月新的市場(chǎng),銷售過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)力不從心。如何突破
銷售思維?如何克服銷售中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品?如何洞悉客
戶的內(nèi)心世界,快速分辨客戶需求?如何解決銷售過(guò)程中遇到的難題?如何做到快速成
交客戶還能讓客戶轉(zhuǎn)介紹?
本課程結(jié)合老師18年?duì)I銷經(jīng)歷,基于消費(fèi)心理學(xué)原理,直擊人性底層邏輯,深入洞察
客戶心理,快速掌握成交技巧。通過(guò)此課程你將直面銷售流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)
戰(zhàn)性演練,輸出一套工具和方法,活學(xué)活用。
適用對(duì)象:銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售精英
授課方式:采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng);
授課時(shí)間:2天/每天6小時(shí)
[課程收獲]
? 洞察消費(fèi)心理,直擊人性弱點(diǎn);
? 挖掘客戶需求,掌握銷售技巧;
? 建立銷售體系,完善銷售流程;
? 解決銷售難題,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
[課程大綱]
第一講:審視自己—--照鏡子
? 做一個(gè)讓別人舒服的人
1)第一重境界:相談甚歡
2)第二重境界:一見(jiàn)如故
3)第三重境界:相見(jiàn)恨晚
? 自我定位
1)交際型定位
2)實(shí)在型定位
3)技術(shù)型定位
4)力量型定位
? 承諾是金
演練:答應(yīng)客戶的交期,到了發(fā)貨時(shí)間,品質(zhì)部門抽檢不合格,作為業(yè)務(wù)人員的你
怎么處理?
? 重要的信息記錄下來(lái)
? 推銷與營(yíng)銷的區(qū)別
1)功能價(jià)值
2)有形價(jià)值
3)附加價(jià)值
? 戰(zhàn)勝恐懼,從“心”出發(fā)
1)三段心路歷程(V型、U型還是L型)
2)三個(gè)瓶頸(怕、沒(méi)話說(shuō)、不會(huì)見(jiàn)招拆招)
3)面對(duì)拒絕的心里策略
討論:“我”、“公司”、“客戶”怎樣排位?
第二講:熔煉團(tuán)隊(duì)—--共信念
? 團(tuán)隊(duì)心態(tài)
1)懂付出
2)能堅(jiān)持
3)有狼性
4)有責(zé)任
5)有目標(biāo)
? 營(yíng)銷信心
1. 相信自己
2. 相信公司
3. 相信產(chǎn)品
4. 相信客戶
? 初創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)(追夢(mèng)感)
1. 榮辱與共
2. 榜樣的力量
3. 獨(dú)特的文化
4. 陪伴
? 成熟型團(tuán)隊(duì)建設(shè)(使命感)
1. 晉升通道
2. 激勵(lì)
3. 決策機(jī)制
? 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)規(guī)律—Tuckmans模型
1. 形成期
2. 震蕩期
3. 規(guī)范期
4. 成熟期
實(shí)操演練:SWOT態(tài)勢(shì)分析法
第三講:流程梳理----建管道
實(shí)操演練:陌生的電話怎么打?
? 開(kāi)發(fā)的技巧
1. 找對(duì)人
2. 引爆話題
3. 學(xué)會(huì)贊揚(yáng)
4. 激發(fā)客戶
5. 快速判斷
6. 控制時(shí)間
7. 留點(diǎn)懸念
8. 感情投資
? 報(bào)價(jià)的技巧
1. 常規(guī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)
2. 新產(chǎn)品報(bào)價(jià)
3. 定制產(chǎn)品報(bào)價(jià)
? 成交的技巧
1. 成效的前提
2. 客戶分類
3. 成交法則
? 分享的技巧
1. 安全
2. 省心
? 黏性的技巧
1. 貼緊需求
2. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
3. 塑造感覺(jué)
第四講: 及時(shí)回款----收果實(shí)
實(shí)操演練:遇到逾期貨款你怎么辦?
? 確定結(jié)款方式
1. 現(xiàn)金
2. 批結(jié)
3. 月結(jié)
4. 承兌匯票
5. 其他
? 呆滯賬款拖欠原因
1. 經(jīng)營(yíng)困難
2. 故意拖欠
3. 資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
4. 品質(zhì)異常
5. 服務(wù)投訴
? 呆滯賬款催款策略
1. 電話催款
2. 上門要款
3. 借勢(shì)追款
4. 輿論壓力
5. 財(cái)產(chǎn)保全
6. 抓住命脈
7. 付諸法律
第五講:業(yè)績(jī)考核----論英雄
討論:銷售人員月休幾天合適?
? 薪酬結(jié)構(gòu)分類
? 全方位考核的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)
? 慢熱型業(yè)務(wù)員怎樣考核?
? 起伏型業(yè)務(wù)員怎樣考核?
? 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與淘汰機(jī)制
工具輸出:業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表
趙陽(yáng)老師的其它課程
《商務(wù)談判》(1-2天) 04.06
商務(wù)談判[課程背景]客戶信誓旦旦的說(shuō):明天就簽合同,為何到了明天態(tài)度180度轉(zhuǎn)彎,翻臉比翻書還快?供應(yīng)商與你談好的價(jià)格,卻不按時(shí)發(fā)貨,還要坐地起價(jià)?代理商的貨款到了結(jié)算期,大事小事都來(lái)了,忙得連付款都沒(méi)時(shí)間?商務(wù)合同,看起來(lái)完美無(wú)暇,實(shí)則處處是坑,爆雷后,步步驚心……迷霧,何時(shí)散去?困境,怎樣破局?歸根結(jié)底是談判策略和溝通技巧出了問(wèn)題。談判是一種買賣雙方的博
講師:趙陽(yáng)詳情
外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理與海外市場(chǎng)拓展[課程背景]當(dāng)前國(guó)際環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)云詭譎,中國(guó)也正經(jīng)歷著百年未有之大變革,前些年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎的“投資、消費(fèi)、出口”三駕馬車日漸乏力。受中美貿(mào)易戰(zhàn)、匯率波動(dòng)等影響,加上各類反傾銷、懲罰性關(guān)稅,外貿(mào)企業(yè)愁云慘淡,舉步維艱。特別是2020年“新冠肺炎”的全球蔓延,世界衛(wèi)生組織(WHO)將中國(guó)列為“國(guó)際重點(diǎn)關(guān)注的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件
講師:趙陽(yáng)詳情
目標(biāo)管理與激勵(lì)[課程背景]激烈市場(chǎng),紅海一片,“狹路相逢,勇者勝”,盤點(diǎn)一下您團(tuán)隊(duì)的“嗷嗷叫”的勇士有多少?過(guò)去靠人口紅利、產(chǎn)品紅利、外貿(mào)紅利,產(chǎn)品供不應(yīng)求,如今風(fēng)口急轉(zhuǎn)直下,多元化市場(chǎng)波云詭譎,銷售變得越來(lái)越艱難?碎片化的時(shí)代,消費(fèi)者人云亦云,懶得思考。您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?您的產(chǎn)品做得極好,市場(chǎng)銷售卻差強(qiáng)人意?而一些產(chǎn)品稀爛,卻賣得特火?癥結(jié)在于營(yíng)銷模式與營(yíng)銷人
講師:趙陽(yáng)詳情
戰(zhàn)略營(yíng)銷與決策(方案班)[課程背景]當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷了生存階段,存量業(yè)務(wù)基本能滿足公司生存條件,怎樣才能活得更好?多年以后,當(dāng)初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè),差距逐漸拉大,是否隱隱著急?曾幾何時(shí),公司曾經(jīng)締造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)輝煌,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,很多新興企業(yè)后來(lái)居上,瘋狂蠶食你的市場(chǎng),坐以待斃還是絕地反擊?明明在研發(fā)、產(chǎn)能都能跟得上的情況下,營(yíng)銷為何找不到突破口?在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、供給側(cè)改
講師:趙陽(yáng)詳情
整合資源-推動(dòng)全員營(yíng)銷【課程背景】2020年新冠肺炎全球蔓延,世界經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng),商業(yè)規(guī)則已在悄然發(fā)生變化,營(yíng)銷模式也在快速迭代。世界管理學(xué)大學(xué)德魯克說(shuō):“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是創(chuàng)新和營(yíng)銷”;營(yíng)銷學(xué)之父菲利普·科特勒認(rèn)為:“企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí),其結(jié)果就是整合營(yíng)銷”。社會(huì)分工的快速迭代,產(chǎn)品銷售不再是營(yíng)銷部門的事,在更好的“活下去”,還要“活得
講師:趙陽(yáng)詳情
《政企大客戶營(yíng)銷策略》(1天) 04.06
政企大客戶營(yíng)銷策略(實(shí)戰(zhàn)演練版)[課程背景]2020年新冠肺炎全球蔓延,世界經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng),商業(yè)模式與規(guī)則已悄然發(fā)生變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也與之加劇,在時(shí)代浪潮的席卷之下,我們更應(yīng)緊貼行業(yè)風(fēng)口,積極擁抱變化,促進(jìn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,賦能新業(yè)務(wù)。曾幾何時(shí),公司曾經(jīng)締造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)輝煌,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,很多新興企業(yè)后來(lái)居上,瘋狂蠶食你的市場(chǎng),坐以待斃還是絕地反擊?明明在研發(fā)、產(chǎn)能都
講師:趙陽(yáng)詳情
工業(yè)品銷售技巧及關(guān)系維護(hù)[課程背景]當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷了生存階段,存量業(yè)務(wù)基本能滿足公司生存條件,怎樣才能活得更好?多年以后,當(dāng)初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè),差距逐漸拉大,是否隱隱著急?曾幾何時(shí),公司曾經(jīng)締造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)輝煌,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,很多新興企業(yè)后來(lái)居上,瘋狂蠶食你的市場(chǎng),坐以待斃還是絕地反擊?明明在研發(fā)、產(chǎn)能都能跟得上的情況下,營(yíng)銷為何找不到突破口?我們是不是還在用最傳統(tǒng)
講師:趙陽(yáng)詳情
關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營(yíng)銷[課程背景]當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷的生存階段,存量業(yè)務(wù)基本能滿足公司生存條件,怎樣才能活得更好?若干年之后,當(dāng)初一同創(chuàng)業(yè)的企業(yè),差距逐漸拉大,是否隱隱著急?曾幾何時(shí),公司曾經(jīng)締造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)輝煌,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,很多新興企業(yè)后來(lái)居上,瘋狂蠶食你的市場(chǎng),坐以待斃還是絕地反擊?明明在研發(fā)、產(chǎn)能都能跟得上的情況下,營(yíng)銷為何找不到突破口?“站在巨人的肩膀上
講師:趙陽(yáng)詳情
關(guān)系營(yíng)銷與公關(guān)策略[課程背景]這個(gè)世界除了黑與白,還存在大量的灰度空間,而研究灰度哲學(xué)的專家、學(xué)者趨之若鶩,灰度靈活運(yùn)用,越來(lái)越讓人們尊崇。學(xué)好灰度,不僅讓你在關(guān)系營(yíng)銷中脫穎而出,更讓您在紛繁雜碎關(guān)系中左右逢源,游刃有余。隨著中產(chǎn)階級(jí)的強(qiáng)勢(shì)崛起,消費(fèi)升級(jí)快速迭代,人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性化消費(fèi),“物美價(jià)廉”不再被人們提及,在這波消費(fèi)浪潮中,怎樣才能不被淹沒(méi)?我們是
講師:趙陽(yáng)詳情
狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人才體系建設(shè)(人才篇:選育用留)[課程背景]激烈市場(chǎng),紅海一片,“狹路相逢,勇者勝”,盤點(diǎn)一下您團(tuán)隊(duì)的“嗷嗷叫”的勇士有多少?過(guò)去靠人口紅利、產(chǎn)品紅利、外貿(mào)紅利,產(chǎn)品供不應(yīng)求,如今風(fēng)口急轉(zhuǎn)直下,多元化市場(chǎng)波云詭譎,銷售變得越來(lái)越艱難?碎片化的時(shí)代,消費(fèi)者人云亦云,懶得思考。您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?您的產(chǎn)品做得極好,市場(chǎng)銷售卻差強(qiáng)人意?而一些產(chǎn)品稀爛,卻賣
講師:趙陽(yáng)詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21166
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15404
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15116
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204