從技術(shù)走向管理

從技術(shù)走向管理
【課程背景】
在職業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專(zhuān)家路線(xiàn)或者是走向管理的發(fā)展路線(xiàn)；在企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的過(guò)程中，有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多剛剛走上管理崗位的專(zhuān)業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié)；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，但得不到任何反饋；抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作？如何培養(yǎng)員工？如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員，增加了一個(gè)不稱(chēng)職的經(jīng)理。
本課程通過(guò)眾多跨國(guó)500強(qiáng)公司對(duì)技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)本，融入大量實(shí)際案例，充分考慮當(dāng)今世界信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，通過(guò)分析成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，將幫助剛剛從技術(shù)/業(yè)務(wù)骨干身份進(jìn)入管理崗位的你解決目前的轉(zhuǎn)型困頓，展示你未來(lái)的挑戰(zhàn)，增強(qiáng)管理的能力，以較高的起點(diǎn)、較快的速度成長(zhǎng)，成為值得企業(yè)信賴(lài)的培養(yǎng)對(duì)象！
【課程特色】
融入大量跨國(guó)500強(qiáng)及中小公司真實(shí)案例，實(shí)戰(zhàn)為王！
充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織的變革需求。
充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的現(xiàn)實(shí)需求和心里深層次需求。
上午學(xué)，下午用，招招實(shí)用；管理難，明理易，事事簡(jiǎn)易。
企業(yè)現(xiàn)狀為導(dǎo)向，思維啟迪是手段。
思想頓悟，方法、工具和模板落地。
【培訓(xùn)對(duì)象】
從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型到管理者。如公司人力資源、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、銷(xiāo)售/研發(fā)/物流/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變到管理型職位等。
【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)（2天）
【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題、障礙以及解決辦法。
找到?jīng)_突管理的有效辦法
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的思路和方法。
找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法
【課程內(nèi)容】
原理篇
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義
管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
組織的概念和原則
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的原則
案例研討：信息對(duì)稱(chēng)帶來(lái)管理者理念的更新
案例研討：建立大局觀站在更高層面看待部門(mén)問(wèn)題？
案例研討：管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)？
第二章、從專(zhuān)業(yè)到管理的重定位
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的六大特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專(zhuān)業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從專(zhuān)業(yè)走向管理五大大關(guān)鍵動(dòng)作
案例研討：做正確的事VS正確的做事
案例研討：京東某團(tuán)隊(duì)主管的困惑
案例研討：某500強(qiáng)公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討：其他部門(mén)提出各種“不合理”需求，怎么辦？
案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門(mén)定位？
實(shí)踐篇
第三章、管理者高效工作八步法
把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
確定部門(mén)/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
做好環(huán)境分析
制定部門(mén)策略
制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃
協(xié)調(diào)匹配資源
精細(xì)執(zhí)行
總結(jié)復(fù)盤(pán)
體驗(yàn)項(xiàng)目：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例研討：部門(mén)目標(biāo)的制定原則？
案例研討：團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程建立及更改（具體操作模板）
案例研討：如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行？
案例研討：如何讓計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)變化？
工具實(shí)操：OGSM分解任務(wù)第四章：高效輔導(dǎo)和授權(quán)工作技巧
輔導(dǎo)下屬
什么樣的員工需要輔導(dǎo)？
OJT（崗位輔導(dǎo)）五步法
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
教練輔導(dǎo)4步法
有效授權(quán)的原則
信任
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
權(quán)責(zé)利對(duì)等
授權(quán)與控制的平衡
職能的重新定義
委派工作的七步法
選定需要委派的工作
選定能夠勝任的人
確定委派工作的時(shí)間、條件和方法
制定一個(gè)確切的委派計(jì)劃
具體的委派工作交代
定期檢查下屬的工作進(jìn)展情況
檢查和評(píng)價(jià)委派工作系統(tǒng)
案例研討：華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例
案例研討：教練輔導(dǎo)工具使用
案例研討：授權(quán)的誤區(qū)
案例研討：騰訊某項(xiàng)目工作委派實(shí)例
第五章：管理溝通
溝通的概念和過(guò)程
與上司溝通技巧
與平級(jí)溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門(mén)溝通技巧
處理沖突技巧
案例研討：如何與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通？
案例研討：上游部門(mén)給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)/業(yè)務(wù)部應(yīng)該怎么辦？
案例研討：如何與90后知識(shí)型員工溝通？
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
案例研討：BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶(hù)意識(shí)逼出來(lái)？
提升篇
第六章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想
情境領(lǐng)導(dǎo)的思想
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)管理者提出哪些新的挑戰(zhàn)，帶來(lái)哪些新的機(jī)遇？
案例研討：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何保持組織高績(jī)效？
案例研討：技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？

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