“高端時(shí)尚與奢侈品經(jīng)營(yíng)”

  培訓(xùn)講師：葉苗

講師背景：
葉苗老師英國(guó)CG國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)AIPS高級(jí)認(rèn)證專業(yè)教練、特邀注冊(cè)講師國(guó)際品酒師認(rèn)證榮譽(yù)徽章中國(guó)人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師英國(guó)皇家教育機(jī)構(gòu)認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、集團(tuán)首席培訓(xùn)師等職位，具備豐富的一線實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。先后為奢侈 詳細(xì)>>

葉苗
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“高端時(shí)尚與奢侈品經(jīng)營(yíng)”詳細(xì)內(nèi)容

“高端時(shí)尚與奢侈品經(jīng)營(yíng)”

《高端時(shí)尚與奢侈品經(jīng)營(yíng)》
課程大綱
【課程對(duì)象】
公司高管（總監(jiān)及以上人員）、高端時(shí)尚&奢侈品行業(yè)從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)者
【培訓(xùn)方式】
講授+行業(yè)大數(shù)據(jù)分析+頂級(jí)奢侈品品牌管理與戰(zhàn)略解讀
【培訓(xùn)時(shí)間】
? 培訓(xùn)時(shí)間：2天（6小時(shí)/天，合計(jì)12個(gè)小時(shí)。）
【課程大綱】
第一部分：高端時(shí)尚與奢侈品零售管理
1. 中國(guó)高端時(shí)尚行業(yè)數(shù)據(jù)回顧與市場(chǎng)簡(jiǎn)析
? 中國(guó)高端時(shí)尚行業(yè)的啟蒙、市場(chǎng)覺醒與消費(fèi)者成長(zhǎng)；
? 全球高端時(shí)尚行業(yè)&奢侈品品牌重新布局亞太市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)跑全球；
? 中國(guó)“塔尖”消費(fèi)市場(chǎng)的悄然變化與政府改革；
2. 與時(shí)尚高端行業(yè)零售相關(guān)
? “時(shí)尚、高端、奢侈”三者的共性與區(qū)別
? 奢侈品的價(jià)值與不同類型
? 品牌定位與零售效率
? 從LVMH集團(tuán)的擴(kuò)張論零售發(fā)展
3. 門店概念設(shè)計(jì)與選址
? 門店概念的緊迫性
? 門店個(gè)性化與旗艦店
? 視覺營(yíng)銷與公司品牌形象
4. 目標(biāo)顧客需求與客戶滿意
? 目標(biāo)顧客在店內(nèi)的行為分析
? 顧客的期望與感受
? 客戶關(guān)系管理與客戶滿意
? “一桶韓國(guó)泡面”與“生日蛋糕”的故事
5. 店鋪管理
? 銷售顧問為何需要了解行業(yè)與品牌的所有相關(guān)知識(shí)
? 左手LV右手愛馬仕：如何構(gòu)建目標(biāo)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)
? 商店管理：一個(gè)具體的工作
? 關(guān)于顧客體驗(yàn)與方法設(shè)計(jì)
第二部分：高端時(shí)尚與奢侈品品牌管理和戰(zhàn)略
1. 厘清關(guān)系：時(shí)尚在左，奢侈在右
? 時(shí)尚與奢侈博弈論
? 從不同側(cè)面理解奢侈品的概念
? 奢侈價(jià)值
? 奢侈，存在和表現(xiàn)
? 高檔品到奢侈品無法直接轉(zhuǎn)化
? 剖析豪華汽車行業(yè)：高檔次、超高檔與豪華級(jí)轎車
? 奢侈品與民族認(rèn)同的表達(dá)
? 時(shí)尚品與奢侈品中的一墻之隔：服務(wù)與特權(quán)
2. 產(chǎn)品與服務(wù)
? 顧客是買產(chǎn)品還是買“夢(mèng)想”
? 產(chǎn)品與服務(wù)，你中有我我中有你
? 如何構(gòu)建產(chǎn)品系列與新品發(fā)布
? 服務(wù)的挑戰(zhàn)：創(chuàng)造距離
3. 高端時(shí)尚/奢侈品行業(yè)中的逆向思維24法
? 扔掉“定位”，奢侈品品牌沒有可比性
? 奢侈品：“完美”PK“缺陷”
? 不必迎合消費(fèi)者
? 遠(yuǎn)離缺乏熱情者
? 廣告的作用會(huì)是促銷嗎
? 奢侈品需要定價(jià)，但不能依據(jù)價(jià)格定義奢侈品
? 。。。。。。
4. 高端品牌管理中的多樣性
? 標(biāo)簽的重要性
? 無可比擬的“卓越”
? 高端產(chǎn)品與文化協(xié)調(diào)
? 奢侈品中的：稀少性、獨(dú)特性與持續(xù)性
? 時(shí)尚、藝術(shù)、慈善與高端品牌曖昧的那些事
5. 目標(biāo)顧客的態(tài)度分析
? 怎樣鑒別忠實(shí)與低頻客戶
? 四大顧客群解讀
? 印度：想說愛你不容易
? 俄羅斯：寡頭心理
6. 品牌價(jià)值開發(fā)與延伸
? 產(chǎn)品、體驗(yàn)和品牌
? 視品牌為高端產(chǎn)品/奢侈品鮮活的生命
? 如何理解奢侈品品牌無生命周期
? 構(gòu)建高端產(chǎn)品/奢侈品品牌的兩種模式
? 通過發(fā)展副線品牌和延伸產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)品牌擴(kuò)張之路
? 意大利與法國(guó)品牌延伸之比較
? 高端品牌延伸成功因素
? 通過延伸的增長(zhǎng)：萬寶龍案例
? 母子品牌的協(xié)同作戰(zhàn)：充滿激情的阿瑪尼
7. 品牌解析與管理工具
? 品牌生命周期：誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰退、重新推出與品牌消亡
? 品牌識(shí)別與其他分析模型介紹、應(yīng)用
? 品牌識(shí)別概念的局限性；
8. 創(chuàng)意管理與傳播
? 創(chuàng)意活動(dòng)的本性
? 品牌美學(xué)、倫理與藝術(shù)
? 奢侈品需要傳播嗎
? 公司行為、實(shí)際消費(fèi)者與中國(guó)市場(chǎng)奢侈品品牌溝通的個(gè)性展示
9. 高端時(shí)尚/奢侈品行業(yè)的商業(yè)模式與展望
? 高端品牌的核心盈利貿(mào)易
? 嚴(yán)格受限的核心產(chǎn)品系列
? 香水的商業(yè)模式
? 高度創(chuàng)新的商業(yè)模式
? 未來展望[pic]

 

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