技術趨勢與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新

技術趨勢與互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
課程概要
全球范圍內的數(shù)字化發(fā)展趨勢與金融服務領域業(yè)務模式前所未有的變化，這兩者結合在一起使得轉型成為一種必然。顛覆性技術正引領著創(chuàng)新的浪潮。如何滿足客戶預期，提高透明度，保持對于新生勢力（互聯(lián)網(wǎng)公司）的競爭力，向數(shù)字化銀行轉型。本課程將通過幾個不同的模塊介紹新技術趨勢在銀行業(yè)客戶實現(xiàn)創(chuàng)新的過程中，幫助銀行吸引并維系客戶，增強對業(yè)務的洞察力，提高企業(yè)風險管理能力并優(yōu)化運營。
課程大綱
以客戶為中心的策略
數(shù)字化（移動體驗）與全渠道交付
客戶滿意度水平和用戶體驗
加速創(chuàng)新與未來增長
通過新的業(yè)務模式實現(xiàn)營收目標
與周邊行業(yè)（純在線服務、電信公司、零售企業(yè)等）的新晉對手展開競爭
減緩風險，實現(xiàn)數(shù)據(jù)貨幣化
風險管理與管控要求使得數(shù)據(jù)成為這一行業(yè)的中心和戰(zhàn)略關鍵
如何看待大數(shù)據(jù)概念以及實現(xiàn)洞察力
提升運營效率
降低成本，業(yè)務結構調以及合理分配勞動力
流程優(yōu)化
業(yè)務場景
本課程將會涉及到以下一些業(yè)務場景，并對他們進行技術趨勢的分析和探討
移動銀行
數(shù)字化營銷
金融市場數(shù)據(jù)和分析
知識管理
智能系統(tǒng)監(jiān)控

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