《組織最佳實踐萃取》
《組織最佳實踐萃取》詳細內容
《組織最佳實踐萃取》
企業(yè)最佳實踐萃取
構建學習型組織的必備技能輔導課程
-838200229870企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費和人才流失的浪費!
課程背景
所有企業(yè)都苦于——
老員工突然離職所帶來的經(jīng)驗與資源流失,替崗員工要從頭開始慢慢進行培養(yǎng);
一個部門諸多員工,沒有及時進行經(jīng)驗匯總,好的工作方法沒有得到推廣;
同樣的問題重復出現(xiàn),但沒有經(jīng)過梳理,不能在過去的經(jīng)驗積累上成長;
內部培訓課程的開發(fā)設計并不能和業(yè)務目標完全貼合……
名詞解釋
最佳實踐萃取是一種方法技能, 通過此技能方法,對某人或某團隊在特定情境中的表現(xiàn)進行分析和總結,通過解構和重構,得出一套易學,易記,易模仿,易掌握、易操作的標準化模式,以達到對表現(xiàn)的有效復制,反省和傳承。
通俗點來講,是從優(yōu)秀員工身上挖掘經(jīng)驗,復制推廣到普通員工身上,從整體提升部門業(yè)績,解決部門的業(yè)務問題。
課程收益
對組織:
保留企業(yè)寶貴的知識資產(chǎn),緩解優(yōu)秀人才流失帶來的成本增加
批量復制關鍵崗位人才,加速新人快速成長
構建關鍵崗位成長路徑和學習地圖,快速提升關鍵崗位工作績效
有效降低人才培養(yǎng)成本
沉淀知識經(jīng)驗,傳承企業(yè)文化與技能
對員工
快速復制優(yōu)秀老員工關鍵行動點,助力新人跳躍式成長
減少工作失誤,使工作又快又好完成
提升崗位勝任力,快速克服工作重疾
課程時長
課時1-3天(課時長短取決于現(xiàn)場攻關課題內容與數(shù)量)
成果輸出
與前期設定課題相關的工作經(jīng)驗匯總或案例整理
與課題相關的微課(微課數(shù)量取決于課題數(shù)量與課程天數(shù))
與課題相關的系統(tǒng)課程(包含在3天課程中)
可在企業(yè)內部進行傳播、推廣和學習的萃取流程導圖
受訓人員課后定期萃取的執(zhí)行計劃
面向學員
企業(yè)各部門、人力資源、管理顧問、部門管理人員以及骨干員工、班組
課程特色
理論+現(xiàn)場實踐結合
現(xiàn)場進行企業(yè)現(xiàn)實課題的攻關、練習和實際萃取操作
講授30%+現(xiàn)場練習30%+小組研討20%+輔導答疑20%
帶有后期落地執(zhí)行指導的學習過程
課程大綱(課程內容會根據(jù)現(xiàn)場實際效果進行替換與增減,以保證最終效果)
準備篇
最佳實踐萃取的目的
目的
意義
可能達到的效果
最佳實踐萃取的原理
最佳實踐萃取的準備
課題與課題的描述
小組與組內崗位構成
道具的使用
現(xiàn)場實踐
實踐篇
小組的構成
組長、助理、組員
案例owner
課題的描述
強調主題
如何講故事(講述案例)
案例
現(xiàn)場實踐
案例細化
挖細節(jié)三部曲
提問的誤區(qū)
提問的技巧
墻板的利用
現(xiàn)場實踐
構建結構
整理結構三部曲
結構化研討(促動共創(chuàng))在此處的應用
梳理案例內在邏輯樹或細節(jié)重要程度排序
現(xiàn)場實踐
探求根源
用提問來完善案例
假設類提問和IF類提問的應用
現(xiàn)場實踐
發(fā)覺寶藏
企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備
顯性經(jīng)驗和隱性經(jīng)驗
最佳實踐萃取及萃取邏輯
萃取表格化
現(xiàn)場實踐
成果呈現(xiàn)
成果輸出兩部曲
關鍵內容課程方式呈現(xiàn)(內容+描述)
可視化呈現(xiàn)
口訣化表達
<完>
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